9月30日，横琴游客服务中心正式对外开放。这是横琴新区推进国际休闲旅游岛的重要配套设施，也是建设横琴“智慧岛”、“诚信岛”的重要举措。
据悉，横琴游客服务中心集服务、展示、集散、投诉功能于一体，是横琴新区旅游公共服务配套项目。服务中心在建筑外形上由色彩鲜艳的几何空间拼装而成，充满活力和时尚感，是五湖四海游客温馨的“旅游之家”。游客服务中心特设五大功能区：一是前台咨询区，提供横琴旅游政策咨询、澳门旅游服务咨询、琴澳景区景点信息咨询、旅游线路信息咨询、酒店餐厅信息咨询、旅游公共交通信息咨询以及其他便民咨询服务；二是基础服务区，提供残障人士、母婴室等便民服务设施以及游客休息区域；三是联合办公区，政府各职能部门共同参与，针对居民、商户、游客各类问题统一协调、集中处理、快速回复、便民惠民，提高旅游公共服务的工作效率；四是体验展示区，囊括大数据中心、智慧小站、全域旅游地图、互动拍照、VR全景看横琴等丰富内容，让游客能够依托横琴新区全域智慧旅游平台，全方位体验横琴优质旅游资源，了解其他产品详细信息；五是综合服务区，提供文创品展示及数字化服务，给游客提供更直观、更丰富的信息资讯。
服务中心结合周边交通环境，设置公共交通、自驾、步行三条线路，实施人车分流保证游客安全，“好玩横琴”全岛旅游巴士均在游客服务中心设置站点，游客可在此启程，抵达各旅游景点，实现通票全天游。，随着长隆二期、丽新创新方、星乐度·露营小镇二期、紫檀博物馆等一批重点文旅项目陆续面世，横琴新区的旅游资源将进一步丰富。横琴游客服务中心的开放，将有效整合岛内旅游资源，提高政府服务效率，为游客提供更加贴心的服务。
