4月28日，中国社科院旅游研究中心等机构发布《新冠肺炎疫情下旅游需求趋势调研报告》，湖北成为网民第二最想去的旅游省，武汉成为网民最想去旅游的城市。截至4月30日18时，#武汉成为疫情后网民最想去旅游的城市#的微博话题点击量已超过2.5亿。
新浪微博话题截图
中国旅游研究院院长、文化和旅游部数据中心主任戴斌接受记者采访时说：大江大河大武汉，武汉是长江旅游经济带的重要节点城市，疫情结束后的武汉值得一游。拥有非常美的自然景观和丰富的人文资源。“晴川历历汉阳树，芳草萋萋鹦鹉洲”，武汉历史文化悠久，市民生活幸福，文化时尚感强，辨识度高，是一座沿江夜景与人间烟火交相辉映的城市。一旦疫情结束，旅游市场会有序恢复。”
中国旅游研究院院长、文化和旅游部数据中心主任戴斌本人供图
2000余万条大数据舆情分析疫情下的游客心理和行为
记者从中国社科院了解到，2月下旬，项目组启动“新冠肺炎疫情下的游客心理和行为调查”项目，针对疫情前后游客出游动机、旅游消费倾向、选择目的地的重点考虑因素、恢复旅游活动时间等问题进行系统调研，通过对2000余万条文本的大数据舆情分析、15163份有效问卷和多位受邀用户线上1对1深度访谈，并借助旅游心理学和旅游行为学相关理论，最终形成该报告。
《报告》显示，疫情前全国游客最想去旅游的城市前五位依次为北京、上海、重庆、深圳、成都，武汉位列第8位。疫情之后，排名发生了变化，武汉成为游客最想去的城市，北京位列第二位，其后依次是重庆、上海、厦门、杭州等。
图为央视新闻截图
在省份排行榜上，疫情前湖北省未能跻身“最想去的省份”前十位，疫情之后升至榜单第二位，仅次于北京，游客希望通过旅游消费为湖北经济发展作贡献。
对于湖北省内游客而言，武汉也是最想去的旅游城市。对于湖北游客最想去旅游的省份中，除湖北之外的省份基本上都是曾对口支援湖北的省份。《报告》分析称，16省份一省包一市的举措让湖北网民对这些省份更亲近，更愿意在疫情后去这些地方旅游。
疫情过后武汉旅游的恢复，要展现韧性、温情和安全放心的形象
作为权威的旅游研究学者，戴斌对武汉旅游业的发展充满信心：武汉1000多万常住人口出游、休闲的需求，会带动本地和周边游市场；武汉拥有非常好的旅游资源，非常便利的交通条件。这次疫情又在全国、全世界面前展现了武汉，美丽的自然景观和丰富的人文资源。一旦疫情结束，市场会有序恢复。
他建议：疫情过后武汉旅游的恢复，要更多地展现韧性和温情的一面。好的城市符号，既能够传递共同价值，又能够彰显特定时代记忆的形象，可以重点推广。武汉总体上要树立安全、放心和品质的形象，上海的“五心”（信心、安心、称心、暖心、欢心）旅游策略可以借鉴。
疫情过后怎样恢复武汉旅游业？戴斌建议：首先恢复的将是本地居民的休闲市场和外来游客的商务旅行市场；二是武汉和周边城市之间的游客互访；第三步是省内旅游和国内旅游市场。入境旅游市场取决于国际疫情发展信息。在旅游的组织形式方面，宜散客和定制团，不宜大团。景区开放要严格执行文化和旅游部的景区复工指南，比如说限流在最大承载量30%的基础之上，让人感觉到武汉的旅游防控型复工是严格的，蹄疾步稳。
他说，从景区来说，不主张都去搞大规模的免票，这个对人流的调节是不合适的；希望武汉能够做好预约制，国民的预约消费习惯还没有养成，大家如果到了现场又不让进，这不合适。
戴斌还建议，武汉旅游业的发展一定要坚持走高质量发展、文化和旅游融合发展、全域旅游发展的新模式，不能延续“圈山圈水售门票”的资源依赖性的道路，充分发挥科技、文化创意、人才和资本的推动作用。（长江日报-长江网驻京记者柯立）
