为深入推进“放管服”改革，切实转变政府职能和工作作风，全面提升君山区政务服务水平，满足企业和群众全时段办理业务的需求，经区人民政府同意，决定自5月11日起，君山区政务服务中心大厅窗口实行延时服务和预约服务，现就有关事项通知如下：
一、实施范围
（一）实行延时服务。全部窗口实行法定工作日延时服务，在法定工作日工作时间内已受理事项可提供延时服务，属即办件的可延时至事项办结。
（二）实行预约服务。部分窗口实行预约服务：不动产登记、市场监管、医疗保障等窗口，在公休日周六周日(法定节假日除外)实行预约服务。服务事项包括：进驻君山区政务服务中心依申请办理的政务服务事项和由公用事业单位提供的公共服务事项。（具体预约事项附后）
二、服务方式
（一）延时服务。服务对象：在正常工作日对临近下班时间段仍有对象前来办理的事项，需提供延时服务。
（二）预约服务。服务对象：主要针对正常工作日不能或无法前来办事的企业群众。服务时间：周六周日8：30—12：00 、13：30—17：00（法定节假日除外）。预约要求：服务对象需提前一个工作日预约办理时间、事项，相关工作人员做好预约登记，并告之办理所需资料。预约方式：
1、现场预约：在君山区政务服务中心一楼大厅导询台处预约。
2、电话预约：0730-8172202。
（三）延时服务和预约服务事项，即办件可当场办结，承诺件只提供收件服务。
三、服务监督
实行延时服务时段，区政务服务中心安排专人值班，接受社会各界和办事群众对区政务服务中心大厅工作人员执行工作纪律、工作规范、工作态度等方面问题的投诉举报。电话：0730-8172202。
附件：区政务服务中心“5+2”延时服务事项目录
4月28日
附件：
