随着互联网的发展,我们的生活方式发生了很大的变化,尤其是在一些传统的生活习惯上,几乎发生了翻天覆地的变化,其中最著名的是电子商务行业的兴起。电子商务的迅速兴起改变了我们在超市的购物习惯,大大提高了我们的生活质量。随着电子商务的出现,实体店受到了严重的冲击,大量的实体店倒闭。按理说,这应该是一种趋势,各国都类似才对,但是日本却跟中国完全相反。
所以问题是,为什么日本的实体店能够打败电子商务,而中国的电子商务却正在扼杀实体店?这主要是因为主要有两个不同之处,一是产品缺乏多样性,二是特定性能的便利性。这两个原因值得思考。
说到实体店在日本的流行,原因与整体的整合有关。看看目前日本的许多大型商场,很少有以单一业务为主体的商场和超市,从服装、日用品、电器甚至汽车都实现了整体运营。因此,人们可以在网上买到的商品通常可以在大型购物中心买到。
就服务态度而言,日本服务员的服务态度真的是好到让你怀疑。在店里购物,你可以享受到贵宾级的服务。不夸张地说,有人喜欢去日本购物,不是图商品,而是为了享受他们的服务。为了给用户更全面的体验,日本的购物中心设有吸烟室、母婴室和供人们休息的舒适性极高的座椅。
日本的购物中心知道实体店和网上购物之间仍然存在差距。由于价格和及时性无法与网上购物相比,所以他们只选择高端产品,注重服务和体验。一对一购物体验无可替代。
另一方面,中国实体店不如电子商务的原因有很多。首先,商店的租金变得越来越贵,这使得许多中小型商店不得不退出,因为他们无法支付高昂的租金。毕竟,在盲目提高店铺租金的情况下,根本没有考虑到店铺和顾客的消费水平和店铺的盈利能力,导致实体店频繁关闭。从这个角度来看,一个铺子养三代的想法有点过时了。
自从马云将电子商务经济带入人们的视野后,越来越多的人开始选择网购。因为与真正的电子商务相比,它有更多的优势,如更便宜,更方便,更周到的服务,这些都是电子商务兴起的原因。许多人把大量的实体店不好做的原因归咎于马云,事实上,即使没有马云,电子商务也会进入中国。所以关键点不是马云,而是实体店本身的运营问题。
此外,在过去的两年里,实体店太过安静,电商平台不断推出光棍节和6月18日等活动。但是,在价格不占优势的情况下,实体店并没有对积累的商品进行一些促销活动。你知道,东京每年有两个大的销售节。但是就实体店而言,他们的促销活动似乎就有点单一了。
随着中国国内经济市场的快速发展,企业家数量开始呈现上升趋势,最终导致行业之间的竞争越来越激烈。虽然创业者的数量在不断增加,但是在旧的商业思维中缺乏新的商业思维和新的营销方式,使得店铺越来越难以生存。
所以总的来说,实体店在日本可以做得比电子商务更好,因为他们的综合布局和高端服务可以为人们提供更好的购物体验。国内电子商务优于实体店的原因,一方面是实体店租金上涨,另一方面是电子商务平台上的商品比实体店更优惠,最后是国内实体店服务滞后。
然而,电子商务也不太可能取代实体店。毕竟,实体店的体验是电子商务所不具备的。即使电子商务各方面都很优秀,但它仍然有一个缺陷即买家需要漫长的物流需要等待时间,这应该是最大的劣势。你喜欢网上购物还是实体店购物?欢迎留言讨论!