警保“心服务”,这个假期好温暖
秋风送爽,丹桂飘香,正是外出游玩的好时节,与此同时,国庆小长假,高速免费,车流人流剧增。为使广大群众度过一个祥和、愉快的国庆佳节,确保辖区安全、畅通、有序的道路交通环境,洋县交警大队主动作为,联合人保财险洋县支公司积极组织开展以“警保联动心服务,伴你国庆放心玩”为主题的便民服务活动,在汉宁高速洋县出口执勤点设立“心服务站”,为群众提供方便快捷的出行服务,国庆长假第一天,前来咨询的过往游客络绎不绝。
为了让服务更好更贴心,工作人员做了充分的准备,提前印制了宣传画册和出行提示单,准备了免费的饮用水、玻璃水等,还熟知了近期天气、道路、流量等详细情况,当然这远远是不够的,警保“心服务”的宗旨是让服务有温度,让理赔更简单,假如爱车刚刚发生轻微事故需要快速处理、实施车辆救援时,都可以到服务站寻求帮助,真正做到“行车不操心、事故不费心、国庆放心玩”。活动中,民警和工作人员热情周到地为过往游客提供服务,一颗新鲜水果、一桶玻璃水……无不体现着这个节日的温馨,他们适时宣传“警保联动”服务举措和优势,宣传交通安全法律法规,为来洋游客做好向导,“用心”搭建起了旅途服务的港湾。
拓展:
所谓“警保联动”,是为提升交通安全管理和服务水平,推进交通事故快处快赔,缓解因交通事故造成的交通拥堵、提升保险理赔服务时效的一项新机制。这是深化公安交管部门“放管服”便民利民的重要举措,这项机动的运行,将大大减少简易交通事故处置、保险理赔、道路交通拥堵的时间。“警保联动”模式具有“三快一通”的特点,即快速出警,快速处理现场,快速理赔,以及交警、人保财险共同打通道路救助基金快速垫付通道,及时救治交通事故危重病人。
供稿: 洋县交警大队 路晓 编辑:翟力强