大河报·大河客户端记者 李晓波
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6月3日，洛阳市伊川县一位老人持老年证乘坐公交车时，与驾驶员等人发生口角，后老人被拖拽下车。7日下午，伊川县交通局回应，已责成公交公司与涉事车辆解除合同，罚款5000元，将驾驶员李某列入黑名单，不再雇用，同时对公交公司支部书记、经理降职处理，对公交公司存在其他问题进行整改。
曝光
老人持卡免费乘公交，却遭拖拽下车
网友拍摄视频显示，6月3日，在洛阳伊川县一辆公交车的车厢内，一名老人与两名男子发生争执，老人称他有政府发的乘车卡，一名男子称，车是他买的，卡不是他发的，谁发的卡让他找谁，并要求老人下车，老人拒绝后被强行拖拽下车。视频中还配发文字称，该老人持老年证坐公交车，被司机和售票员辱骂强硬轰下车。
事发后，伊川县公交公司发布情况说明，6月3日上午9点，伊川县葛寨镇黄兑村村民杨某在烟草局站点使用老年人免费乘车卡乘坐伊川发往葛寨的豫CE77xx车辆时，与该车驾驶员李某发生口角。车主胡某雇用的魏某在站点换零钱，听到争吵后也上车与老年人杨某争吵，并强行将老年人拖拽下车。情况发生后，公交公司立即组织人员第一时间查扣涉事车辆，由公司经理、副经理、办公室主任及涉事车主向老年人杨某当面赔礼道歉，请求谅解，并对该车罚款1000元，清退车辆驾驶员李某，并开展为期一个月的教育整顿培训工作。
处罚
公交公司对涉事公交车解除合同
6月5日下午，大河报记者联系上伊川县交通局相关负责人。他说，事发后伊川县公交公司第一时间查扣违规车辆，并由公交公司相关负责人及车主向老人当面赔礼道歉，已获老人谅解。
“这名老人70多岁，伊川县对70岁以上老人乘车办的有老人乘车证，乘坐公交车免费。”该负责人说，但作为司乘人员，决不能将乘客强行拉下车。
对于此事，伊川县交通局也做出相关的处罚决定。上述负责人说，已责成伊川县公交公司对涉事公交车解除合同、罚款5000元的处罚，将该车司机李某列入伊川县公交车驾驶员黑名单，不再雇用。同时对公交公司支部书记、经理分别做降职处理。对伊川县公交公司及运行车辆存在的内部管理混乱、服务质量不高等问题扎实整改。对相关人员的处理待进一步调查落实后按程序追究问责。
来源：大河客户端 编辑：徐华美
