浙江24小时-钱江晚报记者 何晟 通讯员 方琪
3月5日，第55个“学雷锋日”。一大早，杭州建德的李女士就来到走进新安江广场一间灰绿相间的小亭子，交上了一个心愿：自己有个远房亲戚，70多岁了，腿脚不便，好久没有理发了，希望志愿者能提供上门服务，“如果能行，可真是帮了大忙了”。
这间小亭子，就是建德市新推出的“美德驿站”，这也是驿站首日正式对外开放。驿站里的志愿者将李女士的心愿详细地登记到工作本上，告诉她稍后就会联系理发师傅，上门服务的。
大家都知道，杭州有微笑服务停，为市民游客提供周到热情的服务。而建德的“美德驿站”就像是杭州微笑亭的升级版，市民朋友们除了可以在这里寻求帮助，包括雨伞租借、物品寄存、旅游问询、紧急救助等便民服务，还可以认领别人的心愿，提供自己能给的、收获别人奉献的，就像驿站的口号一样——遇见美、传播爱、留下德。
今年52岁的徐贞，是新安江广场“美德驿站”的站长。看到有人来借伞，徐贞麻利地拿出登记本记下。“前段时间，我们就在试运营了，大家都很喜欢这个小亭子。还有人叫我们‘百事通’，有个小伙子想找工作留下了号码，我们还按照他的要求给他推荐了呢！”
徐贞说，驿站现在有3名志愿者在轮岗，服务时间从早上9点到晚上6点，一年365天不间断。而晚上8点以后，则换成民警进驻。
在“美德驿站”里，还有大屏幕实时滚动着求助信息。原来，在建德发布微信公众号上，“美德驿站”也已经上线。只要你会用微信，不必专门跑到广场上来，点点手机就可以寻求帮助和提供帮助。“我们会随时关注网上的求助信息，尽最大的可能提供服务。”徐贞说。
在驿站旁边，还有一处“公益合伙人”的展示牌。这是来自近20多家的社会企业、组织，和驿站达成协议，将为公益服务提供物资、人力等力所能及的帮助。
作为公益合伙人之一，浙江泰隆商业银行杭州建德支行，就为志愿者推出了“美德贷”。其中，对星级志愿者提供10-30万额度的信用贷款，对优秀志愿者队伍给予信用授信。
目前，建德市已经建成2个美德驿站，分别位于新安江广场和农贸市场。王波介绍，未来三年还将建成6个“美德驿站”。
在建德，志愿服务已成为一种文明风尚。目前，当地志愿者人数已达5万余人，，全市各级志愿服务活动就达2000余场，受益群众40余万人次，涵盖了社区服务、平安巡防、扶贫济困等志愿服务项目。
