7月13日上午9时44分，浙江省海宁市消防救援大队指挥中心接到报警称：长安镇万渡路木材场东面红绿灯有人掉进井里，急需救援。
接警后，大队立即调派长安专职消防队赶赴现场处置。到场时，消防队员发现是一名年岁较高的老爷爷掉进了三四米深的井里，当时井内有水大概到老人腰部位置，而老人戴着一顶草帽正扶着一个竹篓保持站立，情绪比较稳定，神志也清醒。
消防队员迅速确定救援方案，一边告诉老人保持靠边站立不要动，一边放下一架金属梯，然后指导老人慢慢扶住梯子向上爬，并在井口位置做好接应，和民警一起帮助搀扶被困老人成功脱困，送往救护车上。
随后，一名消防队员又下到井中把老人掉落的竹篓取上来归还。 据了解，这名老人今年86岁，海宁人，是在外出割草时不慎掉落了井中，所幸救援及时并无大碍。通讯员金雯怡
