来源：经济日报
春节过后，福建邮储银行的客户经理们便开始忙碌起来，主动联系相关企业逐一沟通，了解客户在疫情期间的经营状况、节后复工安排、用款需求及时间等，为企业顺利复工复产加“邮”提速。
邮储银行福建省分行工作人员到企业了解复工复产情况和金融需求。
据悉，新冠肺炎疫情发生后，邮储银行福建省分行持续加码金融服务，助力小微企业复工复产，迅速反应通过开辟绿色通道，优化审查审批流程，发挥线上产品优势，合理运用展期、无还本续贷、停息、降低贷款利率等方式，为抗疫企业和受困企业提供坚实的金融保障。
“一户一策”
制定科学合理的融资方案
2月28日，邮储银行泉州分行仅用了2个小时就完成2亿元票据贴现放款，最大限度优化服务流程，压缩审批时限，为企业提供战疫情、赢复工、稳复产的金融动力“加速器”。
受疫情影响，福建省诚毅工程建造有限公司在复工复产的关键时期，资金需求紧张，短期内恢复产能压力较大。邮储银行主动上门对接，秉着“特事特办、急事急办”的原则，分支行启动平行作业，当天完成客户现场调查、公司账户开立、上门协助客户通过网银发起申请、审查审批、贴现放款等一系列业务流程，并积极向上级行沟通，获批利率及额度支持。高效、专业的金融服务赢得了企业的认可与信赖。
据悉，邮储银行福建省分行积极投身疫情防控阻击战，主动摸排、分类施策，主动逐一对接综合金融服务需求，采取“一户一策”，制定科学合理的融资方案，不抽贷、不断贷、不压贷，为实体企业复工复产提供一系列“有担当、有温度、有特色、有速度”的综合金融服务。通过采取“加急办、快捷办、上门办、当场办”等多项措施，对符合授信业务准入规定的企业客户，优先受理、优先审批、优先放款，确保企业复工复产的时效性，满足企业所急需的用于生产经营的流动资金需求，以优质高效的服务措施帮助解决企业融资、结算等实际困难，渡过难关。
截至2月末，该行为80家受疫情影响的行业企业新增授信2.41亿元，为81家受疫情影响的行业企业发放贷款2.71亿元；为17家受疫情影响的行业企业办理无还本续贷业务，办理金额0.77亿元。
精准对接
为抗“疫”企业持续“输血”
疫情期间，漳州市拓奇实业有限公司主动转产防护服等疫情防控物资，在加紧生产过程中面临因原料短缺、价格上涨运营资金相对紧张的困难。邮储银行漳州市分行了解企业用款需求后，特事特办，开通绿色审批通道，仅用1天时间便为企业追加了300万元的抗疫授信额度。
据悉，邮储银行福建省分行围绕全国疫情防控重点保障企业名单进行逐一梳理，摸排出77家省内相关企业，筛选27户重点支持企业，并迅速对接，通过“专项服务”+“绿色通道”+“优惠政策”等一系列疫情防控举措，做好抗“疫”重点企业的融资需求服务。
同时，该行积极主动与当地疫情防控指挥部取得联系，了解当地医院、医疗科研单位、医药生产销售及流通企业的融资需求，给予金融支持。截至2月末，该行已对接全国防疫重点企业293家，授信43家、金额25.64亿元，新增放款9家、金额1.49亿元；已对接省级防疫重点保障企业291家，授信37家，金额17.66亿元，新增放款7家、金额3.72亿元；已对接“四个一百”企业15家，授信12家，金额15.68亿元，新增放款3家、金额5.53亿元；新增审批重点复工复产企业12家，为24家企业新增放款18.62亿元。
减费让利
爱心驰援彰显大行担当
“1月26日起，免收汇往湖北省抗击疫情捐款汇款手续费；1月27日至4月30日，免收手机银行所有跨行转账交易手续费，免收个人网上银行单笔交易金额5万元（含）以下跨行转账手续费”。为全面支持抗“疫”企业和受困客户，在做好融资服务的同时，邮储银行福建省分行进一步加大减费让利力度，免收疫情相关汇兑手续费。为方便客户通过手机银行、网上银行办理捐款，该行专门开辟支援湖北省抗击疫情的绿色爱心通道。
同时，第一时间为客户办理抗疫需要的资金结算，对重点客户采取上门服务，确保财政抗疫资金拨付到位、客户能够顺利购买防疫相关物品，截至2月17日，共办理1709.6万抗疫资金结算。同时，邮储银行福建省分行发挥工会力量，截至2月17日累计募集捐款27.2万元。
