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天津机场公安分局强力治理机场周边出租车运营秩序见成效

时间:2021-02-02 21:49:48

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天津机场公安分局强力治理机场周边出租车运营秩序见成效

,天津机场旅客吞吐量实现2350万人次的飞跃。2月10日,单日旅客吞吐量更是首次突破了8万人次大关。在京津冀协同发展的契机下,越来越多的旅客选择从天津机场出行。作为点对点接驳民航客运服务的出租车,因其具有的便利、舒适和全天候等特点,成为旅客群众往来机场的重要交通方式之一。为此,天津机场公安分局高度重视出租车客运管理工作,建立起公安客运融合管理的工作机制,深化打击成效、优化服务措施、提升保障能力,营造了安全顺畅舒心的出行环境,打造了独具特色的机场出租车客运服务品牌,被市交通运输委员会评为天津市首座“示范服务场站”。

重拳出击:一个月查处152起违规运营行为

随着天津机场旅客吞吐量呈现跨越式增长,出租车客运服务需求也有所增加,特别是航前航后、公共交通末班结束及特殊天气情况下,出租车客运服务成为旅客往来机场的首选公共出行方式。一些出租车从业人员瞄准“商机”,为获得更多利益而动起了“歪脑筋”——私揽客、拒载、拼活、多收费等行为相继出现,旅客群众投诉增多,严重扰乱了天津机场正常的客运管理秩序,影响了机场的服务品质和整体形象。

为规范客运管理秩序,天津机场公安分局通过开展多种形式的专项治理行动,采取3项措施对各类扰乱机场客运秩序的违规行为说“不”。建立监管联动机制,与市交通运输委客运管理部门、市公安公交分局建立协同作战联动机制,不断压缩违规司机违法的物理空间;发挥信息化优势,通过人像比对,及时发现活跃在机场区域的违规人员,将专项整治措施前置;坚持上限处罚,增加违规司机的违法成本。,天津机场公安分局共查处各类出租车违规行为959起,有力地巩固了机场客运管理的工作成果,净化了机场出租车运营环境。

12月底,天津机场公安分局开展了为期一个月的“18攻坚”客运秩序专项整治行动。由天津机场公安分局统一指挥,多个部门联合行动。客运管理所主要加强对发车区的监管和区域巡控,通过主动发现和受理群众举报,及时发现查处各类违规营运行为;属地交警支队对车辆状态及驾驶员资格进行检查,清理随意停放的车辆,治理交通违法行为;航站区派出所巡控发现并清理离车进入航站楼内揽客人员。经过一个月的整治,其间查处各类违规运营行为152起,占全市查处总数半数以上,有力维护了天津机场出租汽车场站的良好形象,更好地服务天津机场快速发展和“五个现代化天津”建设。

贴心服务:细微之处见真情

天津机场公安分局在打击各类违规运营行为的同时,从旅客群众和出租车群体实际需求出发,制定和实施了系列服务措施,保障运营公平有序,维护司乘双方利益,进一步规范了出租车营运行为。

期间,天津机场出租车场站建设,充分考虑了出租车营运的实际需求,创新性地采取了直排式排队模式,避免出租车在排队过程中不停向前移动,既降低能耗又大幅提升了运送旅客的能力。蓄车区开辟了出租车通行车道9条,可同时容纳800余部出租车候客,基本满足日常运营需求。与此同时,创建短程复载机制,允许车程在一定范围内的出租车,可以直接由蓄车场应急通道进入载客,解决了出租车司机因排队时间较长、路途较近,而拒载短途旅客的问题。在蓄车区建立了便民食堂,配备了电冰箱和微波炉,为候客的出租车司机提供就餐、饮水服务;设立公共卫生间,免费向排队候客司机开放;设立出租车出市登记制度,保障司乘双方的安全,此举得到出租司机及旅客群众的一致好评。为方便旅客群众有序乘车,天津机场还规范完善了航站楼区域指示标识,在出租车等候区增设残疾人通道、设置老弱病残孕临时便民座椅,为行动不便的旅客提供人性化的快捷乘车方式。针对特殊天气影响,天津机场与天航出租公司、机场巴士、交通广播路况信息频道、客管办建立了信息联络机制,及时通报旅客乘车需求,减少因车辆不足等原因引起旅客滞留等问题。

,天津机场公安分局将继续加强客运秩序管理,严打违规运营行为,以真情服务从细节着眼、从点滴出发,将服务保障融入日常管理工作中,以优质的服务保障旅客群众平安顺畅出行,营造公平和谐的运营环境,助力美丽天津建设,喜迎新中国成立70周年。

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