物业服务千头万绪，桩桩件件事关居民利益，是社会治理的“神经末梢”。近几个月以来，在皇冠街道太阳城社区里，臭气熏天的垃圾不见了，杂乱无序的车辆归位了，乱堆乱放的楼道整洁了，楼栋里的“牛皮癣”广告也不见了……
太阳城社区始终坚持党建领航“红色物业”，把社区网格作为协同发力的前沿阵地，实现“大事全网联动，小事一格解决”。同时，以街道社区党组织牵头的联席会议为重点，聚焦居民反映多的乱堆乱放、私搭乱建、车辆乱停等热点难点问题，建立小区综合整治、攻坚提升和“啄木鸟”问题反馈常态化机制，让业主真真切切感受到“红色物业”带来的变化。
为推动红色物业精准有效落实落地，皇冠街道太阳城社区党总支书记隋军玲同志积极加强对物业企业负责人的培训引导，组织辖区三家物业公司负责人及业务骨干召开培训会议，集中学习《威海市红色物业工作标准（试行）》文件精神。同时，社区联合经区工委组织部、物业实地深入太阳城小区，详细了解党建引领红色物业工作开展情况，并与物业公司负责人细致交流，共同查找不足，总结经验，明确提升方向。通过线上和线下多种渠道了解、沟通和引导，促进各主体正确认识自身在“红色物业”中的职责定位，为各物业公司创建红色品牌指明了方向，辖区三家物业企业积极响应党的号召，纷纷表示将努力把物业企业打造成为党的工作队，把物业服务打造成基层党组织联系服务群众的重要平台。
太阳城社区党总支坚持网格化管理，将物业人员纳入网格，物业党员干部带头进驻网格，划分党员责任区，设置党员示范岗，充分发挥物业党员的先锋模范带头作用。进驻网格的党员从此有了块专属“责任田”，他们积极参与社区的志愿服务活动，随处都可以看到他们忙碌的身影。如今，物业党员在服务社区的“田地里”精耕细作，他们已然成为网格化服务的带头人、居民群众的主心骨。通过推行网格化建设，使党建工作从一个“点”一条“线”，有机织成了覆盖社区居民群众的一张“网”。同时，太阳城社区党总支积极做好物业企业发展党员工作，今年已有两位物业员工申请入党，努力做到哪里有党员哪里就有党组织，哪里有群众哪里就有党，充分发挥党员先锋模范作用。
太阳城社区以党建联席会为抓手，结合近期创建文明城市工作重点，促进社区党总支、红色物业、报到党员、网格长、志愿者等积极参与社区治理，多方联动，共同探讨交流。通过交流各小区整治小广告、乱堆乱放、规范停车等工作的做法，为彼此更好地开展工作提供经验借鉴，同时汇聚合力，为物业公司排忧解难，不断提高红色物业服务质量。在日常工作中，社区工作人员和物业人员、网格员一起下网格，简单问题立即解决，复杂问题通过召开联席会议共同商讨，群策群力解决难题，确保“小事不出小区、大事不出社区”，今年以来，社区共召开联席会议20余次，解决小区难题30余件。
太阳城社区党总支牵头建立各类微信群，各网格负责人与网格物业工作人员、网格长等建立直接联系，一旦发现问题可以即刻沟通即刻处理，简化了沟通环节，缩短了问题解决的时间。通过线上、线下畅通言路，使每一个难题得到及时有效的解决，并形成问题处理台账，有效地提高了社区为民服务水平和工作效率。同时，社区工作人员和物业人员实行24小时电话值班制，在各楼宇进行服务电话公示，确保服务群众“不打烊”，墙上的一面面锦旗诠释着物业人员的一颗颗“红心”。
下一步，太阳城社区党总支将继续多管齐下，努力推动红色物业各项工作落实落地，通过“红色物业”把党旗插在物业管理第一线，来解决群众身边的操心事、烦心事、揪心事，让物业企业和群众关系由“背对背”变成“面对面”，将“红色物业”打造成基层党组织联系服务群众的工作平台，真正做到“民有所呼、我有所应”。
【来源：威海经济技术开发区】
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