记者从日前市政府召开的新闻发布会上了解到:我市创新举措,推出爱老助老系列服务,为老年人生活提供便利,营造“营口有礼、尊老敬老”的浓厚氛围。
发布会上,金融、交通、卫健委、国资委等6个部门结合各自工作实际,发布了爱老助老的新机制新举措。
近年来,市金融发展局在全市城市社区、村屯、银行网点挂牌成立金融服务站,从各大金融机构选拔优质理财师进站宣讲金融安全知识。
为让老年人安全、便捷出行,市交通运输局突出“亲、和、勤、礼”的服务方针,为老年人提供高质量的出行服务。加大惠老政策执行力度,为达到年龄的老年人群体分类办理公交优惠卡,享受免费乘车或优惠乘车服务。
市国资委整合水务、燃气、交运、热电等企业服务资源,建立了4个公益类国企综合服务厅,为市民提供一站式缴费服务,并开设“老年人优先服务窗口”,为65岁以上老年人优先办理相关业务,受到广大市民的一致好评。
为方便老年人就医,市卫健系统各大医院都开设了老年挂号窗口,设有专人现场讲解并指导老年患者使用手机APP挂号缴费预约等,缩短老年患者看病时间。
今年初,市文化旅游和广播电视局出台实施方案,推出22条“营口有礼、尊老敬老”的具体措施,包括在景区、景点设置“老年人专属通道”“老年人服务驿站”;在收费景区,60岁以上老年人门票减半;线上线下同步推出文化活动,让老年人共享文化惠民成果等等一系列新举措。
市民服务中心集中进驻了40多家单位和部门,他们成立志愿者服务队,各窗口区设置志愿者服务岗,为办事群众特别是老年人提供叫号取号、政策咨询、引导服务。对老弱病残等服务群体提供帮办、代办等陪同办理服务。