1月,淄博站成立了“秀美服务台”,提供旅客解答咨询、重点旅客帮扶等服务。
截至9月,“秀美服务台”供解答旅客咨询,帮扶重点旅客共计9.8万余人次;在候车室、站台增加了小区广播设备,做好站台安全宣传工作,确保旅客安全顺利乘降,为服务老弱病残孕重点旅客,车站在候车室一楼和二楼西区开辟了“爱心10平米”、母婴哺乳室等,作为重点旅客服务专区,为重点旅客提供暖心服务。
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时间:2021-09-14 16:27:18
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