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1月10日晚，由中共湖南省委网信办指导，中共长沙市委网信办、新浪网、微博主办，中共长沙市开福区委、长沙市开福区人民政府、新浪湖南承办的“湖南政务V影响力峰会”在长沙马栏山视频文创产业园成功举办。
湖南省委宣传部副部长、湖南省委网信办主任周湘，湖南省联合行动工作组组长、省食安办主任、省市场监管理局党组书记刘湘凌，湖南省委统战部副部长龙建湘，湖南省公安厅巡视员赵剑，湖南省委网信办副主任屈贵全，湖南省文化和旅游厅党组成员、副厅长肖凌之，湖南省高院副院长、新闻发言人李宇先，湖南省政务管理服务局副局长刘琦，长沙市委副秘书长、市委宣传部副部长、市委网信办主任莫小佳，开福区委书记曹再兴等领导出席，来自全省各单位政务新媒体负责人和14个市州网信办主任，大家共同回顾总结了政务微博的发展情况，探讨新时代政务微博的发展新方向。
共商政务微博新发展
周湘在致辞中说，，湖南政务微博的影响力跃居全国第六，在促进政务信息公开、联系服务人民群众、开展网上重大主题宣传等方面发挥了重要作用，呈现出良好发展态势。党的十九届四中全会对运用互联网创新群众工作机制、建立健全网络综合治理体系、加强和创新互联网内容建设等提出了明确要求。进一步推动我省政务微博健康有序发展，对于深入贯彻党的十九届四中全会精神、更好服务全国全省工作大局，具有重要的意义。开福区是长沙的发展重镇，希望在推动政务新媒体健康有序发展上发挥优势、走在前列。也希望微博、新浪湖南等媒体以本次峰会为契机，把开福区作为重要窗口，进一步加强对湖南经济社会高质量发展的宣传推介。
刘湘凌表示，湖南是移动互联网比较发达城市之一，越来越多的消费者通过互联网平台来解决自己的诉求，网络媒体监督在保护消费者合法权益方面发挥着越来越重要的作用。在与新浪湖南共建黑猫投诉湖南站一年以来，社交网络和平台的优势明显可见，消费者与企业之间建立起了双向互动的渠道，消费问题得到了高效解决。为了更好地推动消费维权问题的高效解决发，即日起成立湖南消费维权联盟，让广大消费者有更多的获得感、幸福感和安全感。
开福区委书记曹再兴在致辞中说，一直以来，开福高度重视网络安全和信息化工作，开办了5个官方微博账号、37个官方微信公众号、5家网站等，形成了以“微开福”等区级政务新媒体为主体，部门和街道政务新媒体为骨干的政务新媒体矩阵。相信通过此次峰会的举办，必将推动全省的政务新媒体发展迈上一个新台阶，进一步提升网络综合治理能力。
“V福私访记”抢先预热峰会气氛
“V福私访记”是“网聚政能 筑福未来”湖南政务V影响力峰会的预热活动，12月16日至17日，来自全国微博大V用足迹丈量开福，全域感受开福城乡风貌、产业发展和文化底蕴，截至1月10日，微博话题#V福私访记#阅读量高达1.1亿，引发全网广泛关注，上亿网友在线探寻开福高质量发展的“幸福密码”。
峰会现场，“V福私访记”vlog一经播出，立即吸引了全场目光，与会嘉宾跟随短片，聚焦开福视频文创、现代物流、金融商贸、智能制造4大支柱产业，领略开福区高质量发展的澎湃动力，重温了这段走进开福、读懂开福、爱上开福之路。
峰会现场，开福潮玩区成了“网红”打卡地，知名景点和地标建筑融为一体的潮玩展示区，热点纷呈、囊括全年的政务微博热词背景墙，让众多参会嘉宾眼前一亮，纷纷拍照打卡，为峰会增添了更多互动和亮点。
截止发稿，微博话题#湖南政务V影响力峰会#微博话题阅读量高达1.5亿+，引发全网广泛关注。
刚刚在天津举办的“微博十年·政务微博之夜”上，湖南政务微博喜揽8项大奖。这样的成绩得力于湖南近年来大力推动政务微博等政务新媒体建设，形成了以“@这里是湖南、@湖南微政务”为龙头，以省市县党政部门、企事业单位为骨干的政务微博矩阵。在外交部湖南全球推介活动中，#创新湖南融入世界#、#你不知道的新湖南#等微博话题总阅读量达48亿+，凭借这张答卷，湖南收获了“度创新应用与传播案例”荣誉。
守护湖南人消费权益
以“政能量·大磁场”为主题的圆桌论坛在峰会上举行，中国社会科学院新闻与传播研究所传媒发展研究中心主任、研究员黄楚新，长沙市委副秘书长、市委宣传部副部长、市委网信办主任莫小佳，长沙市开福区委常委、宣传部部长舒全球，新浪政府旅游事业部总经理张跃颖等嘉宾以对话的形式，就政务新媒体运营维护进行经验分享，共同推进湖南政务新媒体工作再上新台阶。
会上，《湖南政务微博白皮书》正式发布。白皮书深刻剖析了湖南省政务微博发展概况，详细介绍了从湖南省账号覆盖情况、湖南省政务微博运营概况、湖南省活跃政务账号粉丝画像、湖南省活跃政务账号发展水平等干货成果。
为更好的守护湖南人消费权益，峰会现场，由湖南省市场监督管理局、新浪、新浪湖南、黑猫投诉湖南站与潇湘晨报、湖南公共频道、湖南广济律师事务所共同发起成立了湖南消费维权联盟，现场举行了启动仪式，发起单位将从联动消费维权、消费数据报告发布等方面共同维护消费者权益，为湖南消费者保驾护航。
据介绍，黑猫投诉是新浪推出的消费者服务平台，黑猫投诉湖南站在4月17日正式上线，不到一年时间，共收到投诉32903单，商家回复率达到80.9%，全年累计解决投诉13856单。
潇湘晨报记者陈张书 通讯员 白露长沙报道
