一.office办公软件
作为工作中使用最为频繁的软件，没有之一，office的重要性不言而喻。
对于word而言，只需要掌握常用的排版技巧即可。
对于excel而言，操作比较复杂，需要掌握基本的公式和函数，此外筛选等技巧也得有一定的了解，等到需要用的时候不至于太生疏。
对于powerpoint而言，操作本身不难，但是如何把你的幻灯片做的更美观这个确实是一项技术活，除了熟练的操作以外，更多的是依靠自己的美感。
二.邮箱
邮箱本身操作起来并不难，但是邮箱的主题和正文以及附件应该怎样写其实很有讲究的，工作往来的邮件附件一定需要命名，以销售报表为例子，命名至少应该包含日期和区域。
此外邮件的抄送和收件人应当注意，收件人一般为任务的执行者，抄送的一般为需要知道此件事情但不直接参与的领导或者人事、行政等岗位。
三.沟通技能
与人沟通并不难，但是能够说服别人却很难，因为这个不仅仅是语言上的交锋，更多的是智力上的交流，商务谈判和销售的时候沟通能力显得很重要。
四.写作能力
语言表达能力很重要，书面写作能力同样重要，工作中很多事情都需要书面写作出来的，不需要写的文采飞扬，至少得保证能够没有语病和错别字。
五.忍耐力
工作中很多时候都会受委屈，毕竟人在屋檐下怎能不低头。领导因为一点小事情而批评你，你大部分时候还是得忍着，同事抢了风头你也得忍着，实在不行的时候再考虑换份工作。
六.快速获取信息的能力
社会发展太快，行业发展也是日新月异，尤其是互联网时代，很难想象一个人一个月不看新闻，再看新闻时候能否更得上社会的脚步。
最好的方式就是每天上下班之前看看门户网站的新闻或者是刷刷微博。
七.快速学习能力
行业高速发展，从业者也需要不断的学习，就拿建筑行业来说，前的泥瓦工判断墙壁是否水平使用的是传统的皮管水平法，现在则有更先进的红外线判断法。
