6月19日下午，桂林市秀峰区城管大队执法队员在依仁路巡查时，发现一老人摔倒在店铺门口的台阶上，老人眼镜、手机、拐杖等随身物品散落一地，路上行人匆匆，却无人上前帮扶。秀峰城管见此情况，立马跑过去扶起老人。
老人鼻子鲜血直流，几次挣扎都无法站起来。执法队员一人搀扶老人慢慢坐立起来，一人耐心询问老人。经询问得知，老人今年已89岁高龄，独自步行从尚智巷走到依仁路买东西，由于天气炎热，老人体力不支，走着走着两眼一黑就摔倒了。
了解情况后，执法队员给老人买来了矿泉水，还拿纸巾给老人伤口止血。
根据老人所提供的号码，拨通老人老伴的电话，老人家儿女都在外面，只有老伴一人。执法人员担心老人再次摔跤，也不放心老人独自打车回家，便用执法车护送老人回家。
回到家中，老人老伴早已在家门口等着，看见秀峰城管将自己老伴护送回来，激动地与执法队员道谢“要不是你们，我可能再也见不到他了，谢谢你们”。
参与护送老人回家的中心网格中队中队长白鹤表示，在扶与不扶的问题上，秀峰城管一直发扬敢于担当的精神，做热心城管人，积极传播城管正能量，为桂林文明城市建设争光添彩。
扶与不扶问题曾经一度成为人们茶余饭后的热门话题，扶老人被讹诈的新闻也屡见不鲜，而秀峰城管在遇到这样敏感事件为什么能第一时间冲上前呢？这还要从秀峰城管大队近年来实行的多项举措有关。一是为城管属性定位准。该大队领导班子一致认为，城管是人民城管，必须将人民生命财产安全放在工作首位，想市民之所想，忧市民之所忧，解市民之所难，赢得市民支持，才能将城市管理工作做好。二是教育引导常态化。该大队定期开展政治思想教育，积极引导队员们弘扬正能量，热心为市民做好事、办实事、解难事。在鼓励做好人好事的同时，也提醒队员学会保护自己，在帮助他人时，也会第一时间用记录仪拍照取证，做好证据保全工作，避免出现诬告、讹诈等行为。三是出台激励举措。从去年开始，该大队实行个人积分制度，谁做好人好事谁加分，并把加分情况与年终评先评优挂起钩来，让好人不“吃亏”，为做好人好事提供制度保障，让队员争做好人好事先锋模范。在思想引领和政策激励下，秀峰城管大队的队员们做好事蔚然成风，仅今年以来，该大队就涌现出帮助走丢的小朋友找到妈妈、归还市民不慎丢失的钱包和身份证等好人好事10多起，收到市民送来的锦旗4面。
素材&来源/秀峰发布桂林新闻中心 编发
