工人日报客户端4月20日电 4月15日上午，尚在隔离期间的尹女士委托公司工会主席来到协和医院西院（以下简称协和西院），将一面写有“守初心担使命贴民心传医德”的锦旗和感谢信送到了协和西院门诊办公室工作人员蔡广手中，以感谢其在新冠肺炎救治期间给予尹女士父母的帮助和悉心关怀。
信件全文：
协和西院领导及各位白衣天使们：
你们好！你们辛苦了！古有华佗扁鹊悬壶济世医苍生，今有协和西院“逆行者”妙手仁心解疾患。
今年1月底，我年过70的父母在春节期间不幸感染新冠病毒，因两位老人都有基础疾病，病毒侵蚀速度非常快，血氧饱和度一度降到生命值以下，呼吸极度困难。因各大医院均无床位，身为女儿的我无计可施。
2月1日，我得知协和西院有空床位，赶紧带着两老往西院赶，可门诊医生说床位还没有出来，只能先登记等待，这时两位老人在门诊的就诊椅上难受得呻吟不止。恰在此时，协和西院门诊办公室的工作人员蔡广到此巡查，他见两位老人年事已高，病情又很重，立即主动联系病区询问是否有床位可安排，最后确因无空床可安排后，他主动留下联系电话，嘱咐老人先回家一边吃药，一边等待床位。在等待床位期间，他还多次打来电话关心我父母身体状况，并告之联系床位进度。在老人生命垂危的当下，能得到一个素不相识的医务人员的关心，精神上得到了极大的安慰。2月5日，蔡广打来电话说医院已经有了空床，让我迅速带父母来住院。看着父母相互扶持着蹒跚走进传染病区，我一颗悬着的心终于落地。住院期间，蔡广经常关心我父母的治疗状况，因疫情原因我不能出门，无法为父母买到医嘱要求的免疫球蛋白，在一个风雪交加的傍晚，蔡广下班后跑了4家药店，自己垫钱为我父母采购到18瓶免疫球蛋白，又送到为我父母治疗的医生手上。
在治疗期间，为了完成我父亲的心愿，医疗团队还千方百计替我父亲买到了要送给我母亲的玫瑰花，父母相互鼓励，传达爱意，增强了战胜疾病的信心，在医护的鼓励和全力救治下，最终战胜了病魔。出院这天我父母还欣喜的接受了记者的采访，鼓舞了更多的患者。
医者仁心，大爱无疆。我们全家真真切切地感受到医护人员的救命之恩，感谢素不相识的蔡广老师给我们的无私帮助。道一声珍重！好人一生平安！
经过协和西院医护人员一个多月的细心治疗，两位老人终于康复。3月初出院的这一天，尹女士抑制不住内心的激动，第一时间给门诊办公室蔡广打电话“您是我父母的救命恩人，您的恩情无以为报，我将永远记在心中”。
一面锦旗，一声感谢，传递的不仅是患者的感激之情，也是对医护人员爱心付出的赞许和肯定。
（工人日报记者张翀 通讯员 吴立志 金煦）
