“真是谢谢你们民警大老远赶到家里,给我拍照办身份证……”
10月13日中午,家住许村镇新益村的马女士,拉住海宁市公安局许村派出所社区民警周阳的手感激地说。
原来,马女士今年已经89岁高龄,长期卧病在床,行动不便。前段时间,周阳在走访中了解到老人的身体状况不佳,且身份证丢失,急需补办身份证。
回到所里后,周阳立即与户籍民警商量为老人补办身份证事宜。
“主要是照片要清晰,要符合证件照的规格和要求,我这里有具体的文件,你仔细看看,还有就是采集好指纹。”户籍民警给周阳讲了身份证办理的技术要求,了解清楚后,周阳决定上门为老人办证。
13日中午,周阳带领同事一起携带相机和指纹采集等设备来到马奶奶家中,现场为老人拍摄身份证照片,并采集了指纹信息,顺利完成了身份证补办前期工作。
“马奶奶,你放心,等身份证办好了,我下次就给你送过来,你在家里好好调养身体,其它的就不用操心了。”临走,周阳热情地说道。
据了解,近年来,为了让群众切身感受“最多跑一次”改革便民利民措施,海宁市公安局各派出所梳理辖区孤寡、病残、行动不便等特殊群体办证需求,主动开展上门服务,让困难群众办理公安业务“零跑腿”,受到了群众的广泛赞誉。