1、李先生：发现非法经营危险化工品行为怎么举报？能否保密？
回复：发现非法违法生产经营行为或者生产安全隐患，可以拨打区应急局电话进行举报，安排专人24小时受理，及时专门安排特定执法人员进行办理，并将办理情况向举报人反馈，办理全过程对举报人的信息严格保密。此外，将根据规定对举报人给予奖励。
2、郭先生：咨询关于第一响应人的相关信息。
回复：“第一响应人”主要是指突发灾害事件后，在现场有一定专业能力，能够第一时间进行自救互救的人员。
“第一响应人”培训采用的是政府购买服务的形式进行的，不对参训人员收取任何的费用，培训内容是在红十字会应急救护员培训的基础上，加上应急初期处置、疏散逃生、信息报告、配合政府救援等“四个能力”的培训，主要目的是提升基层和公众在突发事件发生后的先期处置和自救互救能力。
培训对象为全区市民，重点包括中小学校(幼儿园)教师、公共交通工具驾乘人员、校车驾乘人员、导游；矿山、建筑施工单位和易燃易爆物品、危险化学品、放射性物品、病原微生物等危险物品的生产、经营、储运、使用、处置单位的负责人及相关从业人员；机场、车站、码头、公园、广场、商场、会展中心等人员密集场所的相关管理人员。有报名意愿可拨打进行详细咨询。
3、杨先生：焊工证快到期了，怎么复审？
回复：特种作业操作证需要及时复审。应当在期满前60日内，由申请人或者申请人的用人单位向原考核发证机关或者从业所在地考核发证机关提出申请。申请复审前，应参加必要的安全培训并考试合格。受疫情影响，今年上半年我省暂停了特种作业人员安全生产培训考核工作，目前，按照省市要求，区市培训机构恢复培训，具体情况可登录青岛市应急管理局网站“政务公开”板块搜索“中介机构”，自行选择培训机构进行详细咨询报名。
疫情期间特种作业操作证到期需要复审的，不受影响，培训考试恢复后请尽快报名参加复审。
4、田女士：民生灾害保险费怎么交，交了之后有什么保障？
回复：灾害民生综合保险由市、区两级财政分担，实现全民救助，共享普惠，不需要普通市民交保险费。
灾害民生综合保险范围主要是：（1）洪涝、干旱、台风、风雹、低温冷冻、雪灾、地震、崩塌、滑坡、泥石流、地面塌陷、风暴潮、海啸、森林草原火灾等；发生溺水、居家煤气中毒、爆炸、火灾、触电等特定意外事故，无法找到责任人或责任人无力赔偿的。（2）自然灾害和特定意外事故造成居民住房倒塌或损坏。（3）自然灾害和特定意外事故造成居民基本生活用品（衣被、口粮、厨具）的损毁。（4）抢险救灾、应急救援人员的伤亡。（5）因灾导致受灾人员的饮水困难。（6）其他政府认定需救助的事项。
灾害民生综合保险基本保障额度是：（1）每人人身救助金限额16万元。（2）每户房屋救助金限额6万元。（3）每户居民基本生活用品（衣被、口粮、厨具）救助金限额1000元。（4）抢险救灾、应急救援人员的救助金限额25万元/人。（5）因灾导致饮水困难的人员饮水救助费用80元/人/月。
对灾害民生综合保险有疑问可通过以下方式咨询：（1）应急局综合减灾和物资保障科；（2）大地保险公司李经理：。
5、马先生：我家旁边有个加油站，一墙之隔，气味很大，有相关的监管措施吗？
回复：即墨区现有的117家加油站都办理了《危险化学品经营许可证》，办理许可证必须通过专门的安全评价机构对安全条件进行审查，审查合格才能发证。安全距离不符合要求，不予发放许可证，不允许进行经营。按照专业标准，城区内的加油站与小区住房建筑的安全距离一般7米就符合规定，安全风险基本可控。
这位听众反映的气味问题，可以提供加油站的详细信息，节目下线后我们将立刻联系环保部门，前往加油站进行环保检查，若存在问题将立即整改。
1、王先生：下班后，我在健民街摆摊，城管赶我，现在不是提倡摆摊吗？
回复：根据《青岛市市容和环境卫生管理条例》第二十四条，任何单位和个人不得擅自占用道路或者其他公共场地从事经营活动。
2、李先生：即墨一中南门、新民小区北门，有占路经营的地摊，严重影响交通。
回复：环秀中队已联系市场管理方进行规范管理，不得占路经营，影响交通，并将在工作日期间协助市场管理方进行管理督导。
3、张先生：在大润发东侧惠正街附近，有位老人养了两条狗，两条狗不仅咬人还随地大小便，不知道主人有没有养狗证。
回复：经调查，惠正街吕姓老人所养犬只为小型泰迪犬，遛狗时拴绳。工作人员现场向其说明了文明养犬注意事项，督促其文明规范养犬。
4、宋先生：东方学府小区正在建设，夜里施工噪音太大，影响睡眠。
回复：通济执法中队向辖区在建工地发放了倡议书，成立夜勤组加强夜间巡查，并与施工方进行约谈，提出降尘降噪施工要求和施工作业时间（6：30前，12：00－14：00，21：00后不能施工作业）。由于工地存在抢进度、赶工期，再次出现夜间施工的问题，其7月中旬因噪音超标已被处罚1次。通济执法中队将加大夜间巡查力度，如仍然存在施工噪音扰民现象，将联系第三方进行检测，超标将实施顶格处罚。
5、刘先生：宝龙中央尊邸楼下的烧烤摊晚上营业，经常有人打架，声音太大，商铺户外音响声音也很大，影响晚上休息。
回复：宝龙中央尊邸最北排楼下为我区公布的第一批特色美食街区，刘先生反映的烧烤摊为晨点烧烤店外就餐，不存在店外烧烤现象。执法人员对店铺业主进行了教育批评，责令其整改违规行为。商铺户外音响声音扰民，现场检测未发现问题。执法人员对该区域商铺业主进行了不得产生噪音扰民现象的提醒通知，如发现噪音扰民问题，将组织专业机构进行检测或依法证据保全音响设备，如超标将实施行政处罚。同时，执法人员约谈了七星街物业管理公司和宝龙物业公司，加强管理区域内商户的日常管理，督促经营业户不得店外经营、不得噪音扰民，经营业户加强对食客的规劝。
6、李先生：龙山上苑以西有两处工地，发现没有佩戴安全帽的施工人员，而且工地上彻夜放广播，影响休息。
回复：夜间11点，执法人员巡查该工地，听到工地广播正在提醒施工人员佩戴安全帽。执法人员找到负责人，说明了广播对周边居民正常生活造成影响，要求其降低音量。负责人当场表示配合，调低了音量。随后几天夜间，执法人员巡查时用便携式仪器进行过两次噪音测量，均不超过55分贝的限值。
