中国青年报客户端西安7月29日电（中青报·中青网记者 孙海华）针对公众关注的“陕西多名考生因填报系统崩溃错过一本志愿”一事，陕西省教育考试院今日上午发布情况说明称，“志愿填报期间系统一直工作正常”。
陕西省教育考试院新闻发言人张军利同时向中青报·中青网记者独家回应：到目前为止，陕西省教育考试院收到的相关问题反映只有一件，并已进行过详细调查，“多名家长遇到类似问题”的说法不实。
7月27日，有高考学生家长向媒体反映：在高考志愿填报的最后一小时，陕西省的高考志愿填报系统崩溃，多名考生因此不能及时提交志愿，导致填报失败。其中有超过一本线79分的考生，因此可能面临复读命运。反映问题的考生家长称，多次给各级教育部门打电话皆无回应。
对此，陕西省教育考试院发布的情况说明称：陕西省普通高校招生第一次志愿填报于7月24日12：00开始，7月27日12:00结束，共72小时，与往年时长相同。教育考试院同时表示，本次填报提前批次、单设本科批次、本科一批、普通高校职业教育单独招生志愿，共有122455人填报志愿（去年同期119557人）。志愿填报期间系统一直工作正常。
陕西省教育考试院新闻发言人张军利接受中青报·中青网记者采访时表示：目前，省教育考试院接到的相关问题反映只有这一起，而非网传的“多名”。
张军利说，“不仅填报系统正常，技术服务电话也一直正常。在此期间，我们一直在接听考生的问题咨询。当时出现问题，当时打电话都能解决。事后过来找，教育考试院不同意补报，是因为错过了填报时间，再开口子对其他考生也不公平。”
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