张庆伟与来自贵州的游客亲切交谈，询问大家穿得暖不暖、吃住好不好、玩得怎么样。徐旭 摄
在中国雪乡洗消服务中心，张庆伟走进餐具和布草集中消毒车间，认真察看各功能区每个处理环节。徐旭 摄
在雪乡生活食品供应中心，张庆伟考察该中心为景区内商家平价提供和统一配送商品情况。徐旭 摄
夜幕降临，华灯初上，来来往往的游客让雪乡热闹起来。张庆伟步行来到雪韵大街，饶有兴致沿街察看商户经营和游客服务中心工作情况，与来自新加坡和贵州、湖北、湖南等国内外游客亲切交谈。他说： 北国好风光，尽在黑龙江，欢迎大家到黑龙江旅游 。他关切询问大家穿得暖不暖、吃住好不好、玩得怎么样，雪乡还有哪些需要提高和改进的地方 当得知这些远道而来的游客中最大年龄69岁、最小年龄不到4岁时，他嘱咐景区负责同志和导游要耐心细致周到服务，照顾好他们的生活，把游客当作自己的亲人来对待，兑现对游客的承诺。他充满感情地对游客说： 我要给大家当好服务员。 游客们纷纷表示，黑龙江雪景好、人热情，以后和家人朋友常来黑龙江，更好体验冰天雪地。
张庆伟来到雪乡第一家 刘明文家庭旅馆，察看房间、卫生间、餐厅，详细了解接待能力、游客入住和餐饮价格等情况。徐旭 摄
张庆伟与来自湖北的游客亲切交谈，欢迎大家到黑龙江来旅游。徐旭摄
今年镜泊湖旅游风景区吊水楼瀑布出现30年来冬季水势最大瀑布，吸引了上海、西安等全国各地游客前来观光。张庆伟走上前与他们交谈，询问来黑龙江旅游的感受、有什么意见建议，他希望大家多宣传推介黑龙江、让更多的人来黑龙江旅游。他还考察了山庄码头等景区建设和旅游项目建设情况，要求景区把好资源开发好、建设好、利用好，叮嘱有关部门负责同志深入了解游客需求、维护合法权益，不断提升服务管理水平。张庆伟来到渤海国上京龙泉府遗址、渤海上京遗址博物馆，考察遗址保护及渤海国历史文化、博物馆建设和旅游开发工作，强调要加强挖掘和研究、保护与展示，注重学习借鉴，争取多出成果。在中东铁路机车库、横道河子东北虎林园，张庆伟对横道河子镇获联合国教科文组织亚太地区文化遗产保护之荣誉奖给予肯定，嘱咐当地负责同志要统筹旅游资源，打造精品旅游项目，提高产业竞争力。
张庆伟主持召开座谈会，研究冬季旅游重点景区服务保障工作。徐旭 摄
张庆伟来到渤海上京遗址博物馆，考察渤海国历史文化、博物馆建设和旅游开发工作。徐旭 摄
在中东铁路机车库，张庆伟考察中东铁路历史文化。徐旭 摄
调研期间，张庆伟主持召开座谈会，听取旅行社、客运公司、雪乡商家企业、部分中直新闻媒体代表发言和有关市及森工集团、大海林管理局工作汇报，研究冬季旅游重点景区服务保障工作。他强调，雪乡的发展历程、形成的旅游品牌，是改革开放进程中林区转型发展的生动写照，体现了林区人民抢抓机遇、转变观念、奋发进取的干事创业精神，树立了全省旅游业发展的标杆。进入新时代，要把发展冬季旅游、冰雪产业作为转方式调结构、推动高质量发展的重要举措，结合深入开展解放思想推动高质量发展大讨论，着力破解旅游产业发展难题，加强市场监管，提升服务质量，抓好基础设施建设，加大宣传力度，全力打造旅游强省。对今后工作，张庆伟提出 六个一 的要求，即搞好一个规划，就是统筹规划冰雪旅游发展，划定重点景区界限，有效整合资源，丰富旅游产品，拓展更加广阔发展空间。构建一个体系，就是建设立体交通网络，完善景区景点配套设施，构建监管与服务同步加强、政府与企业协同发力、软件和硬件共同提升的旅游发展体系。形成一个标准，就是围绕食住行游购娱，建立依法合规有据的质量标准，在提升中服务、在服务中改进，以服务树形象、以质量求生存。建设一个网络，就是建立公开、透明的信息化系统，做到诚信、文明、依法经营，让广大消费者高兴而来、尽兴而归。建立一个机制，就是强化行业自律约束，守住原则和底线，不断规范旅行社和导游从业行为。树立一个形象，就是坚持 人人都是旅游环境、人人都是旅游形象 的理念，打造规范有序旅游市场秩序，营造良好舆论环境，扩大黑龙江冬季旅游品牌影响力，凝心聚力、共同努力，为黑龙江全面振兴全方位振兴作出积极贡献。
雪乡美景。晓晨 摄
雪乡美景。晓晨 摄
雪乡美景。晓晨 摄
雪乡美景。晓晨 摄
雪乡美景。晓晨 摄
张雨浦、王兆力、程志明，中省直有关部门、相关市负责同志分别参加调研和座谈。（作者：曹忠义）
张庆伟在中国雪乡国家森林公园 牡丹江市调研时强调 依托冰天雪地大力发展冬季旅游产业 全面提升质量加快推进旅游强省建设
