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【最美家政人】赠人玫瑰 手留余香

时间:2019-09-05 06:06:02

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【最美家政人】赠人玫瑰 手留余香

为全面推进我市巾帼家政服务提质扩容高质量发展,在全社会营造尊重家政服务行业的良好氛围,激励、引导更多妇女投身于家政服务行业中,市妇联将9月份定为“最美家政人”宣传月。各县(市)、区妇联组织共推荐了12名“最美家政人”,今天,让我们一起来了解伊美区龙妹家政服务中心的“最美家政人”——李艳君的故事。

人生就是一连串的抉择,每个人的前途与命运,完全把握在自己手中,只要努力,终会有成。伊美区龙妹家政服务中心总经理李艳君,从事家政行业已有之余。她曾是轻工企业的一名核算员,那时过着的生活也算是比上不足比下有余,和爱人每月拥有着较高的工资收入,生活让人非常羡慕,但生活总是和人开玩笑。1990年企业因为经营不景气而破产,她从此成为大批下岗人员中的一员,那年她26岁,也曾一度的失落过,彷徨过,甚至迷茫过,曾有那么一段时间不知所措,不知道会有什么行业适合自己,在1990年至2000年这十年内,她开过幼儿园、从事过餐饮业、从事过销售行业、经营过娱乐业,虽然每个行业都有所收获,但一直感觉这些行业不是她所喜欢的。

创业兴家 投身家政

直到2000年下半年,她成为物业的一名收费员,行走在千家万户中,与各家业主打交道,经常会有业主问道:你们物业有保洁的工作人员吗?你们物业有做饭的保姆吗?你们物业有照顾卧床老人的人员吗?起初她并没有什么想法,因当时单位没有这些服务项目便直接回绝了业主。直到有一次偶然的机会,一位失独老人在她收费的过程中请求她帮忙做擦玻璃保洁服务,后来经这位老人的介绍,工作之余她多次为许多业主家做过保洁工作,介绍过身边的朋友也从事保洁和保姆的工作,就这样慢慢积累了许多客户资源。

2002年的一天,在做擦玻璃保洁工作时,在擦玻璃的报纸上看到南方一家保洁公司的简介,脑海中迸发出这样一个想法:掌握着人脉与资源,为什么不自己经营一家家政中介公司呢?于是她说干就干,开始了筹备工作,由于当时资金不够,无法租赁门市,她便与多家大型单位沟通,成功的签下5家机关企事业单位的保洁工作,虽然没有门面但生意和收入还是十分可观的,从那时开始,她对家政工作产生了热爱,这才是她下岗之后从事的行业中最热爱的一行。

天华物业扩大经营项目,将家政服务行业纳入经营范围,经领导认可,聘任她作为新项目的负责人,从此她有了新的头衔“天华家政公司”业务经理的称呼,从那时起,正式踏入了家政行业,每天不停的为千家万户输送家政人员。随着经营范围的扩大,她赴北京接受过企业经理人专业的培训,回到工作岗位后,第一时间将所学知识传授给她的家政员们,让更多的家政员将学来的知识应用到家政服务业中。

她的家政服务公司获得省妇女联合会授予的“十佳巾帼文明岗”荣誉称号。在她的带领下,家政人员的服务得到了客户的一致好评,纷纷赠送锦旗,市场口碑极高。在伊春市妇联的扶持下,成立了“龙妹家政服务中心”。近几年来,经她培训的家政员在月嫂、育婴师、家政保洁、机关单位保洁、养老护理、临终关怀、护工服务等多领域得到了客户及企事业单位的一致赞赏与好评,也让她更加热爱这个行业。曾有那么一段时间,她的家人是不理解她的,因为她的手机无时无刻不在通话中,影响到了正常生活,家人从生活质量和身体健康上建议过她放弃这个行业,但她发自内心的热爱这个行业,她认为这是一个“赠人玫瑰,手留余香”工作,因为喜欢所以热爱。

用心用情,经营事业

从事家政行业这么多年,让她感动骄傲自豪的事情比比皆是,但却有这样一件事让她始终无法忘怀。

那是的一个雨天,正准备下班时接待了这样一位阿姨,穿着得体,落落大方,在详细了解阿姨需求后,得知阿姨是癌症晚期患者,无儿无女无丈夫,近来身体不适急需一名保姆帮忙做饭,于是她在家政人员资料库里为阿姨筛选家政人员,但不知什么原因没有人员愿意上岗,但阿姨又急需保姆上岗,每次电话沟通时客户都激动落泪诉说着自己的苦衷,为了让这位阿姨安心养病,她决定自己上岗,阿姨非常惊讶并表示感谢,就这样她在百忙之中抽出时间照顾了阿姨三个月有余,阿姨气色一天比一天好,身体状况也没有继续恶化,有一天阿姨拿出一万元钱给她并表达了深深的谢意,并说是因为她的无私奉献才给了自己继续活下来的勇气,否则自己真的不知道该如何面对生活,因为她的悉心照料阿姨身体状况转好,阿姨决定用她生命中的剩余时间去旅行,走到哪里算哪里,不给自己此生留遗憾,她接受了阿姨的感谢,但是谢绝了金钱的奖励,希望阿姨能继续坚强下去,一定要与疾病抗争到底。就在阿姨走后的15个月后,她接到了一个陌生电话,原来是阿姨的侄子,说姑姑已经离开了,在姑姑临终之前,曾千叮咛万嘱咐的告诉他一定要感谢李艳君,说是李艳君给了她勇气与希望,让家人不要忘记。直到现在,每逢节日她都会收到阿姨侄子的节日问候与登门拜访。在她看来微乎其微的小事,却带给别人那么大的影响,让她感觉到了无比的骄傲与自豪!

树立目标,赢得赞誉

这几年中,她全程参加了伊春市家政服务协会的创建工作。有一句俗话这样说:干一行,爱一行。而她是因为爱这行,才干这行。她的目标很明确,就是打造伊春市家政服务行业的航母,成为家政行业的领头羊。她的家政服务宗旨是:“就业一个人,幸福两个家”。几年来,经她培训的家政人员有近千人,上岗从业的人员也有七百余人,解决了许多无业人员的就业梦,为数百家客户家中带去窗明几净、带去美味佳肴、带去爱心呵护。她是家政人,她为从事家政事业而骄傲、自豪,“服务创造家幸福”----她是最美家政人。

编 辑:于晓丽 崔婷婷

伊春巾帼之声

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原标题:《【最美家政人】赠人玫瑰 手留余香》

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