11月11日，由国家卫生健康委统计信息中心发布的关于征求《电子健康卡服务应用指南》意见的函中提到：
为推动电子健康卡重点业务落地应用，指导医疗卫生机构实施电子健康卡应用环境改造，中心组织编制了《电子健康卡医疗服务应用指南》，现公开征求意见，请于11月30日前将意见反馈表以邮件形式反馈我中心。
电子健康卡的主要应用场景包括：
医疗医药服务场景、公共卫生服务场景、居民健康服务场景、应用场景、商业保险应用场景及其他服务场景。
在很多应用场景中，电子健康卡对于信息交互、身份识别以及健康跟踪等都能发挥巨大作用。
以“互联网医疗应用场景”为例，具备以下功能：
1) 在线音视频咨询服务
患者线上选择网络门诊科室直接通过线上支付完成挂号，通过平台远程与医生完成在线音视频问诊，医生开具电子处方，推送给患者，患者接收电子处方，确定处方后线上填写配送地址，生成订单，生成订单后平台提供药品配送服务。
2) 在线图文咨询服务
互联网医疗机构在线图文咨询应用服务是对传统门诊方式的一种补充。在诊前，增加分诊作用，有效提高医疗资源使用。在诊中，线下+线上问诊模式增加患者就诊途径。在诊后，根据就诊情况反馈，进行患者就诊管理。
3) 在线审方及物流配送服务
基于互联网技术，提供电子处方在线审方及物流配送服务，建立电子处方外延平台，打通互联网医疗机构与药店、药商、物流等系统，实现在线就医、医生在线开具电子处方、处方审核、药费支付、药品配送等环节的无缝连接。
电子处方外延平台作为医疗机构、患者、药店的互联和服务平台，负责药品监控与信息安全，采用多重认证机制，确保平台接入医疗机构、药店、药师和患者的真实性，保障信息安全及用户隐私，让患者的处方安全可追溯。
4) 在线名医直播服务
建立在线名医直播应用。医生可以在家、在医疗机构、在任何可以发语音的地方完成直播课程，只需要准备好 PPT 和讲课内容即可。
5) 在线延续护理服务
将电子健康卡与延续护理业务整合，患者出院后可以通过网约护士的方式申请延续护理服务，使患者足不出户即可享受服务。
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