开栏的话：自治区开展“不忘初心、牢记使命”主题教育以来，坚持以人民为中心的思想，坚持开门搞教育，坚持问题导向，把“改”字贯穿始终，把为民服务解难题落到实处，“开门纳谏”充分听取群众意见建议，推动解决群众的操心事、烦心事。今日起，本报开设“不忘初心、牢记使命·整改进行时”栏目，陆续发布各地各部门及时对群众反映的问题进行整改落实的情况。
包头市土默特右旗何先生反映，农机深松深翻补贴今年还没有发放。
针对上述问题，自治区农牧厅立即安排厅农机局办理，通过与土右旗农机主管部门沟通了解到，土右旗农机主管部门已经将深松整地面积进行核实并公示完毕，已向旗政府提出深松整地资金拨付申请，等待旗财政部门兑付补助资金。自治区农牧厅要求土右旗农机主管部门持续关注补助资金发放情况，资金发放后要第一时间通知当事人。
满洲里市李先生等群众反映，抗癌药落地后购药困难，建议医院加大供给量，实现患者随购随用。
针对上述问题，自治区医疗保障局加强对谈判药品在各盟市落地情况的调度，制定下发《国家抗癌药落地情况调查表》《医疗机构调查表》，摸清国家前期谈判的14种抗癌药品以及17种抗癌药纳入住院及门诊特慢病支付范围、医疗机构进药情况、支付结算情况、患者用药和购药情况。针对发现的满洲里市前列腺癌患者使用抗癌药阿比特龙购买困难的问题，责成满洲里市医疗保障局就此类药品在当地进行调度调剂，目前已实现患者随购随用，切实保障了患者买得到、用得上、可报销国家医保准入新纳入的谈判抗癌药品。
锡林郭勒盟苏尼特右旗张女士等群众反映，边远基层看病难、看病贵，医疗服务环境有待提升，健康知识宣传欠缺。
针对上述问题，自治区卫健委组织开展了“健康乌兰牧骑爱洒草原”、筛查诊治、基层指导培训等活动，将医疗服务拓展到贫困旗县、偏远农牧区；实施改善医疗服务行动计划，全区三级医院全部提供预约诊疗服务，分时段预约诊疗的三级公立医院比例达71%。建设自治区远程医疗协作系统，全区143所医疗机构全部纳入，覆盖97个旗县(区)综合医院。启动呼包鄂一体化三级医院室内、室间质控，推进蒙医药中医药便民惠民“八大举措”，开展健康教育“五进”工作，持续加大健康素养宣传，推动健康管理“关口”前移。
呼和浩特市一位去内蒙古银行办理业务的客户反映，银行门口停车难。
针对上述问题，内蒙古银行在营业网点购置和租赁时充分考虑停车难的问题，规划和预留停车位。倡导员工使用公共交通工具上班，要求员工克服困难，自行解决私家车停放问题，留出办公楼和营业网点附近停车位优先免费向往来客户和办事的社会公众开放，方便群众出行，实实在在地服务公众、服务客户。
呼和浩特市叶先生等环保志愿者反映，呼和浩特市、包头市、乌兰察布市境内销售的某品牌三轮摩托车尾气排放超标，涉嫌违反大气污染防治法。
针对上述问题，自治区生态环境厅成立专项领导小组立即开展调查，安排固体废弃物管理中心会同属地生态环境局、市场监督管理局，对某品牌三轮摩托车5家经销部进行了现场检查，将调查取证情况移交自治区市场监督管理局，将不合格车辆信息通报自治区公安厅，将发现问题线索及检查情况函告该品牌三轮摩托生产商属地管理部门某省生态环境厅，市场监督管理部门对不合格车辆进行了查封。(自治区党委主题教育领导小组办公室)
1.现在正值旅游旺季，一些外地游客投诉称，旅行社存在擅自改变行程、购物环节较多、服务质量差等问题，市场秩序有待改善。
自治区文化和旅游厅针对游客投诉情况，制定了专门方案，组织部分盟市执法人员开展交叉执法检查专项行动，对呼伦贝尔市、赤峰市、锡林郭勒盟、包头市、乌兰察布市、鄂尔多斯市的文化和旅游市场进行督查检查，重点检查旅行社超范围经营、强制购物、擅自改变行程、组织不合理低价旅游等违法违规行为，加大了处罚力度，规范了旅行社经营行为，旅游旺季市场乱象得到有效遏制，进一步促进了市场秩序的好转。
(自治区文化和旅游厅)
2.巴彦淖尔市临河区狼山镇迎丰村村民反映，水压不足经常停水，农田灌溉和日常用水受到很大影响。
自治区水利厅责成巴彦淖尔市水利局组织人员核实情况，督促临河区水务局尽快解决。经过调查，发现上述问题的主要原因是供水管线较长，用水高峰期上游用户浇灌庭院导致下游用户水压不足。临河区水务局将严厉打击偷盗水事件作为农村供水站常规动作，责令供水站加大用水稽查力度，纠正违规用水行为。对其他用水项目进行拉网式稽查，发现问题就地解决，切实保证农田灌溉和日常用水的正常供水。日前，狼山镇迎丰村自来水已恢复正常供水。
(自治区水利厅)
3.一些非煤矿山救护队反映，近几年企业效益下滑，对矿山救护队经费投入少，一些应急救援装备和车辆陈旧老化，必备的大型现代化、高科技装备少，严重影响了救护队及时高效地开展应急救援任务和处置事故能力。
自治区应急管理厅针对上述反映，与自治区财政厅等部门沟通协调，落实应急救援装备经费和应急救援装备购置配备等事宜。此项工作得到自治区政府的高度重视，自治区财政厅等部门也给予了大力支持。目前，根据基层矿山救护队的意见建议和实际需求，应急管理厅正在制定矿山应急救援装备配备的支持计划，加快推进该项工作，切实帮助基层矿山救护队解决装备设施建设问题，进一步提升装备保障能力。
(自治区应急管理厅)
4.包头市民李先生反映，领取养老保险待遇资格集中认证不方便，能否予以解决？
自治区人力资源和社会保障厅根据上级部门要求，已全面取消领取养老保险待遇资格集中认证。6月份以来，把领取养老保险待遇资格认证工作作为便民为民服务措施重点推进，主要采取以下3种方式进行认证：一是手机APP自助认证。自治区本级和全区10个盟市离退休人员可利用“内蒙古12333”手机APP认证网站及远程认证系统，通过人脸识别、声纹认证等远程自助认证方式，随时随地进行自助认证。二是现场认证。离退休人员可到当地社保经办机构采取指纹、人脸识别技术进行现场认证，对于行动不便、年老体弱的，则采取预约上门服务的方式进行现场认证。三是大数据比对认证。与公安、民政、卫健委等部门建立了大数据共享机制，及时获取相关信息，利用大数据比对进行认证。下一步，将充分利用移动互联网、人体生物特征识别等新技术，让数据多跑路、群众少跑腿，切实为参保群众提供方便快捷的服务。
(自治区人力资源和社会保障厅)
5.呼和浩特市某企业中层管理人员张先生反映，办理企业用电等待时间长，耽误企业正常生产，影响企业效益。
内蒙古电力公司责成呼和浩特供电局通过更新服务理念、提升服务水平，找差距、补短板，推出了大中型企业“三省”、小微企“三零”服务新举措。持续优化营商环境，快速响应企业办电需求，全面增强客户“获得电力”指数，让大中型企业办电更加“省力、省时、省钱”。为大中型企业和政府重点项目、民生工程开辟“绿色通道”，小微企业办电“零上门、零审批、零投资”，有效提高了办电速度。今年6月份以来，居民类及小微企业的用电报装工作效率整体提升了50%。
(内蒙古电力公司)
内蒙古日报社融媒体原创
