原标题::度社会责任报告
北京巴士传媒股份有限公司
度社会责任报告
4月
关于本报告
北京巴士传媒股份有限公司社会责任报告，涵盖了北京巴士传媒股份有限公司
对股东、客户、员工、合作方等利益相关方负责的社会责任体系中重要的信息内容。
时间范围：1月1日——12月31日，根据实际需要部分内容超出上述
范围。
报告范围：本报告所使用的案例均来自北京巴士传媒股份有限公司和下属子公司。数据
范围涵盖公司的主要业务板块，更为详细的财务数据请参阅《北京巴士传媒股份有限公司
年度报告》。
参考标准：本报告是根据《关于加强上市公司社会责任承担工作暨发布的通知》和上海证券交易所《编
制指引》，同时参考全球可持续发展委员会（GSSB）《GRI 可持续发展报告标准》（GRI
Standards）、中国社科院《中国企业社会责任报告编写指南》等规定和要求编写。
发布周期：本报告为年度报告，是北京巴士传媒股份有限公司连续发布的第7份社会责
任报告。
指代说明：为便于表述，报告中“”“公司”指代北京巴士传媒股份有限公司。
编制过程：
报告查阅方式：本报告可登陆上海证券交易所网站或本公司网
站下载查阅。
其他说明：
本报告经4月8日召开的公司第七届董事会第十八次会议审议通过。
本公司董事会及全体董事保证本报告内容不存在任何虚假记载、误导性陈述或重大遗
漏，并对其内容的真实性、准确性和完整性承担个别及连带责任。
目录
关于本报告...................................................................................................................................... 1
您身边的 ........................................................................................................................... 4
专题：弘扬正能量，一心保运营，献礼建国70周年 ............................................... 13
1. 企业·稳健运营 ....................................................................................................................... 15
1.1. 完善治理体系 ............................................................................................................... 15
1.2. 加强风险管控 ............................................................................................................... 15
1.3. 落实股东权益 ............................................................................................................... 16
2. 伙伴·互利共赢 ....................................................................................................................... 17
2.1. 提升客户体验 ............................................................................................................... 17
2.2. 推动合作发展 ............................................................................................................... 20
3. 员工·园 ....................................................................................................................... 21
3.1. 维护员工权益 ............................................................................................................... 22
3.2. 助力员工成长 ............................................................................................................... 23
3.3. 守护安全健康 ............................................................................................................... 25
4. 社会·共建和谐 ....................................................................................................................... 28
4.1. 助力扶贫攻坚 ............................................................................................................... 28
4.2. 投放公益广告 ............................................................................................................... 29
4.3. 奉献爱心行动 ............................................................................................................... 30
5. 环境·绿色发展 ....................................................................................................................... 30
5.1. 完善环境管理 ............................................................................................................... 31
5.2. 清洁低碳运营 ............................................................................................................... 31
5.3. 绿色环保办公 ............................................................................................................... 33
展望....................................................................................................................................... 35
您身边的
公司概况
股票代码：600386
北京巴士传媒股份有限公司（简称“”，原名北京巴士股份有限公司）成立于
1999年6月18日，于2001年1月4日在上海证券交易所成功发行人民币普通股股票（A
股）8,000万股，并于同年2月16日成功上市，股票代码600386。
的成立与发展是首都公交发展史上的一个重要组成部分。，公司先后
进行三次重大资产重组，使得公司业务发展从最初的城市公交客运华丽转型为以广告传媒、
汽车服务和投融资业务等为主营业务的综合性服务商。，公司全面深化改革、开拓
创新，今后公司将致力于做强广告传媒、做大业务、做优汽车服务，实现企业孵化功
能，提高国有资产证券化水平，全面开启建设国内一流、行业领先的上市公司新征程。
组织架构
企业文化
使命：服务大众美
. 秉承以“客户满意度”为核心的经营理念，不断为客户提供更优质的服务，努力
为大众缔造美好的生活体验。
. 顾客和股东是我们的外部客户，员工是我们的内部客户，我们要努力让顾客满意、
员工满足、股东受益，以实现客户满意，企业利润不断增长的良性循环，在发展
自身的同时不断回馈社会。
愿景：成为行业领先、国内一流的综合服务商，做受人信赖、尊敬的卓越企业
. “行业领先、国内一流”是我们的业务发展目标，公司将在未来的发展中不断
做大、做强我们的主营业务，在立足北京的基础上，逐步开拓外地市场，最终
成为在汽车服务和广告传媒业务领域具有核心竞争力和市场影响力的国内知名
企业。
. “受人信赖、尊敬”体现了我们的社会责任，赢得客户的信赖和同行业的尊敬
是我们永恒的目标。
. “赢得客户的信赖”要求我们不断为顾客提供更优质的服务，不断为员工提供
更满意的工作环境，不断为股东提供更好的收益水平。
. “赢得同行业的尊敬”要求我们在促进自身不断优化升级的同时，推动行业的
共同提高与进步。
加强党的建设
坚定以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，充分发挥党的创造力、凝
聚力、战斗力，积极组织开展党员学习教育活动等，发挥党建引领作用，为企业发展提供有
力保障。
深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想
公司党委开展党委中心组理论学习，通过专题培训讲座、报告会、党组织书记党课、主
题党日活动、学习强国APP线下自学等方式，组织广大党员领导干部深入学习和贯彻习近平
新时代中国特色社会主义思想，学习宣传党的理论，贯彻执行党的路线方针政策，监督、保
证党中央重大决策部署和上级党组织决议在本企业贯彻落实。
图注：党员使用“学习强国”APP
全面落实“四个贯穿始终”“四个到位”
. 将学习教育贯穿始终，确保主题教育活动基础“实”。组织公司领导班子进行为期一周
的集中封闭学习，学习《习近平关于“不忘初心、牢记使命”重要论述选编》《在纪念
中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利70周年大会上的讲话》、习近平总书记五次
对北京工作重要讲话精神等内容。
图注：“不忘初心、牢记使命”主题教育交流研讨会
. 将调查研究贯穿始终，确保主题教育活动进度“稳”。领导班子成员及所属子公司副处
级以上领导深入基层14个党支部，通过与党员、员工、群众进行深入沟通交流，力求
解决企业基层中存在的突出问题和员工反映强烈的热点、难点问题。
. 将检视问题贯穿始终，确保主题教育活动质量“高”。通过观看黄文秀、张富清同志先
进事迹专题片，学习张华同志扶贫先进事迹，在不断的学习与实践中发现问题、解决问
题、检视问题，确保主题教育活动高质量推进。
. 将整改落实贯穿始终，落实“守初心、担使命，找差距、抓落实”的总要求。通过进
一步加强企业制度建设，明确职责权利，强化制度约束，坚持阳光用权，健全权力监督
机制，使领导班子成员习惯在监督的环境中工作、在公开透明的条件下用权。
推进精神文明建设和企业文化建设
坚持围绕“打造全新北巴”理念，夯实企业文化实践载体，大力推进企业文化建设，使
广大员工对企业文化的概念更加深入人心。
. 制定并及时修订了《公司-企业文化建设工作实施方案》，将文化
建设融入企业中心工作。
. 构建与北京公交集团公司“子母文化”体系，做到基因相同、一脉相承、深度融合、特
色鲜明，建设既有行业特点、兼具文化底蕴，又能体现地域和时代精神的企业文化。
. 与第三方联合推出“iBUS爱巴士”车身广告产品，第一次将车身媒体作为“产品”打
入市场，凸显作为“公交名片”的“”的品牌价值。
以提升组织力为重点，加强基层党组织建设
公司进一步健全完善基层组织体系，加强基层政工人员队伍建设，把能干事、想干事、
优秀的政工人员充实到基层党支部中,指导帮助党支部解决问题。同时，加强督促检查力度,
把党支部工作纳入日常巡察监督工作内容,把抓党支部建设情况纳入基层党建述职评议考核
重要内容。，公司所属7家子公司党组织已有5家建立了党员活动室，计划
公司所属子公司党组织将实现党员活动阵地全覆盖。
图注：党员在党员活动室开展学习活动
深入落实意识形态工作责任制
公司及所属子公司党组织把做好意识形态工作作为重大政治任务，列入年度工作要点，
纳入重要议事日程。党组织书记认真履行好第一责任人职责，形成党委统一部署，党政齐抓
共管，党群工作部组织协调，有关部门分工负责的工作格局。同时，进一步完善意识形态专
项工作细则，坚持做到阵地、队伍、制度、机制“四个保障”到位，推动意识形态制度化、
常态化。公司党委建立、健全意识形态工作责任制和舆情工作机制，制定了《公司
党委关于落实意识形态工作责任制的实施细则（试行）》，将会商研判、教育培训、督查考核
等工作方式齐头并举。
加强党支部规范化建设
公司党委贯彻落实《中国共产党支部工作条例》，通过配强班子、结对共建、定期调研、
落实“三会一课”制度、开展支部工作巡视督导等措施，推动党建工作水平不断提升。同时，
通过开展先进模范学习、细怀革命先烈、观看爱国主义影视资料等活动,大力弘扬以爱国主
义为核心的伟大民族精神,教育引导广大党员牢记党的宗旨,把群众观点和群众路线深深植
根于思想中、具体落实到行动上,锐意进取、向上奋斗,立足本职岗位作贡献。
驰而不息抓好党风廉政建设
. 坚持召开党风廉政建设工作会议，专题研究党风廉政建设工作，统筹部署抓好落实
. 坚持对全年工作任务进行细化分解，通过与所属子公司、分管部门签订党风廉政建设责
任书，层层传导压力，抓关键少数、抓关键环节，拧紧管党治党的螺丝
. 党组织书记切实做到“四个亲自”，并督促班子成员落实“一岗双责”，制定党风廉政建
设分工内容，形成职责明确、各负其责、齐抓共管的工作格局
. 持续丰富党风廉政警示教育内容，有针对性地开展多种形式的党风廉政宣传教育，做到
教在惩前、以案示警
社会责任管理
社会责任管理已成为企业实现可持续发展的重要推动力。始终将社会责任与企
业战略制定、管理运营相结合，不断强化社会责任管理，提升履责能力。同时，建立多样化
的沟通机制和沟通渠道，更好地了解利益相关方的需求和反馈，并将的发展和运营
情况与各利益相关方进行沟通，推动社会责任管理工作持续改进。
社会责任理念
以“服务大众 美”为核心，践行创新、协调、绿色、开放、共享五大
发展理念，携手各利益相关方，不断创造综合价值，实现可持续发展。
社会责任理念
实质性议题
通过分析国际和国内社会责任标准、国家和地方政府政策要求，围绕行业发展特征，并
对标行业社会责任先进企业，结合公司发展战略和实际运营情况，我们识别并筛选出北巴传
媒和利益相关方都关注的实质性议题，绘制实质性矩阵，有针对性地推进社会责任工作。
利益相关方沟通
利益相关方
关注方面
沟通机制
投资者
信息披露
公司治理
财务表现
保障投资者利益
完善内控体系
定期报告、公告
股东大会、董事会、监事会会议
政府及监管部门
安全保障
财务表现
环保责任
员工权益
社会公益
专题汇报
调研拜访
项目合作
工作会议
统计报表
客户
业务质量
客户反馈
技术创新
客户关系管理
在线服务
员工
员工权益
职业发展
薪酬福利
关爱员工
职工代表会议
工会
信箱、公司微信
文体活动
走访慰问
供应商/同行
阳光采购
交流合作
行业发展
商务谈判
合同、协议
培训、技术交流会
社区、社会
环保责任
社会公益
带动社区发展
绿色环保宣传
投放公益广告
开展安全教育
开展公益活动
专题：弘扬正能量，一心保运营，献礼建国70周年
星旗飞舞日东升，同庆欢歌国运隆。10月1日上午，庆祝中华人民共和国成立
70周年大会在北京天安门广场隆重举行，全国人民共同见证了这一历史时刻。在这举国欢
庆的日子里，以“弘扬正能量、一心保运营”为工作方针，以“精益求精”“万无
一失”为工作标准，众志成城、齐心协力，为建国 70周年献上的一份生日礼物。
公益宣传，为祖国庆生
为充分发挥公益广告宣传的特点和优势，公司在候车亭、站杆及车内媒体上发布系列公
益标语口号，唱响主旋律、弘扬真善美、传播正能量，着力营造共庆祖国华诞、共享伟大荣
光、共铸复兴伟业的浓厚氛围。
图注：截至9月25日，公司圆满完成200个候车亭、300个站杆、1,500部车内挂
板媒体国庆宣传的印制及上刊工作
安全检查，筑牢防护壁垒
. 经营生产安全：公司对海依捷公司4S店、隆瑞三优公司充电站、公交驾校、天交公司
以及租赁公司等52处经营生产场所进行了全覆盖的安全大检查。
大数据：
共计出动检查228人次，日常检查108人次，夜间检查120人次
. 媒体设施安全：与合作单位建立协动机制，针对北京市重点区域、长安街及其延长线覆
盖区域共计630处公交站点的候车亭、站杆、场站灯箱等媒体画面及设备设施进行昼夜
巡查，对长安街沿线经过的全部车身广告线路进行100%覆盖检查，坚决杜绝破损画面
的上刊现象。
. 网络：进一步加强公司及所属子公司网站、微博、微信等公众平台信息审核，
制定并演练应急处置预案；与广告分公司、公交驾校、北广传媒签署公共区域电子屏网
络安全责任书，并对相关预案进行检查，确保电子屏幕发布内容安全稳定。
保障充电，提供持久续航
全面启动战时机制，在充电保障工作领导小组的统一部署下，以最高标准、最严要求，
强化应急移动充电车充放电数据管理，细化运营车辆充电保障路线及物资保障方案，在人防、
技防、物防等各方面搭建起坚固的防护堡垒。
大数据：
隆瑞三优公司共计服务充电场站8处，涉及充电工184人次，保障车辆731台次，累计
充电897次，电量34,491度，平均服务时长88小时
调用应急移动充电车13台次，协调技术保障54人次，自助充电24人次，现场指挥调
度86人次，有力保障纯电动公交车的政治路线运营
图注：北京西站南广场移动充电车保障中
应急值守，保障有序运营
8月底至国庆前夕，对所属子公司值班人员及带班领导在岗在位情况进行了7
次抽查。国庆期间，公司以每日一查的频次持续对所属子公司主要领导、主管领导在岗情况
进行监督检查，切实保障各项工作运营平稳有序。
全体员工以时不待我舍我其谁的责任感和使命感，舍小家顾大家的高昂斗志，
全力以赴践行了“服务大众美”的初心与使命。
1. 企业·稳健运营
始终保持战略定力，坚定不移推动提质增效，坚持诚信经营、规范运作、科学
发展以及市场化经营原则，持续完善公司治理体系，强化风险管控，维护股东的合法权益，
创造优良业绩，厚植发展根基，扎实推进国内一流、行业领先的上市公司建设，回报股东、
回报社会。
1.1. 完善治理体系
健全治理机制，严格按照《公司法》《证券法》《上市公司治理准则》和中国证
监会、上海证券交易所等监管机构有关法律法规的要求，健全公司治理机制，优化和完善治
理架构，持续提升公司治理的规范性和有效性。
形成了以股东大会、董事会、监事会及管理层为主体结构的决策与经营管理体
系，董事会下设战略委员会、审计委员会、提名委员会及薪酬与考核委员会四个专门委员会。
，公司召开股东大会1次、董事会会议6次、监事会会议4次，审议通过公司定期
报告及公司重要事项等议案54项。公司股东会、董事会、监事会的组织召开均严格按照“三
会”相关管理制度和议事规则执行。
图注：治理架构图
1.2. 加强风险管控
认真贯彻中央有关打好防范化解重大风险攻坚战的部署要求，进一步健全和完
善公司内部控制体系，梳理工作流程和完善相关制度，严格执行《内部审计制度》，对公司
及控股子公司内控制度、经济效益、财务收支等事项进行审计监督，保证企业的规范运作。
持续完善全面风险管理体系，精准有效地处置财务风险、法律风险等重点领域风险，持续提
升公司经营管理水平和风险防范能力，为公司长远发展打下坚实基础。
，在全公司范围内开展内部控制体系修订工作，并组织内部控制、法务360°合
同管理、合规管理等相关专题培训，组织参加“国务院国资委法治讲堂”“京企云帆法治讲
堂”等法治学习活动。
责任案例：弘扬宪法精神，全面推进依法治企
12月4日是第六个国家宪法日。以“弘扬宪法精神，全面推进依法治
企，建设法治公交，推进法人治理体系和治理能力现代化”为主题开展了法治宣传周活动。
活动内容包括宪法知识竞答、张贴主题海报、组织开展宪法诵读和学习《习近平总书记关于
全面依法治国新理念新思想新战略》的文件精神，将法治宣传融入员工的生产生活当中，让
宪法走进企业，营造出良好的学法用法经营生产氛围。
1.3. 落实股东权益
坚持对股东负责，在保障稳定经营的同时充分考虑对投资者的回报，确保股东
权益得到落实。截至底，报告期内执行了度利润分配方案，完成年
度权益分派实施工作，每股派发现金红利0.11元（含税），共计派发现金红利8,870.4万元。
此外，严格执行《公司法》《证券法》《上海证券交易所股票上市规则》和中国
证监会的有关规定报送、审核和披露，保证公司信息披露的及时准确，程序规范。遵守公司
《信息披露事务管理制度》《重大信息内部报告制度》《投资者关系管理制度》等相关制度，
通过上海证券交易所网站、公司官网等渠道真实、准确、完整地履行信息披露义务，维护公
司和投资者的合法权益。，公司共披露定期报告和临时报告53个，通过投资者集体
接待日、现场调研会、官网互动平台和“上证e互动”、投资者专线等渠道与投资者及时、
全面沟通，共接待150余人次，保障投资者的知情权，积极回应投资者期望和需求，维持良
好的投资者关系。
责任案例：与投资者沟通互信共赢发展
7月18日，参加北京上市公司协会和上海证券交易所上证所信息网络
有限公司联合举办的“改革创新发展、沟通互信共赢——北京辖区沪市上市公司投
资者集体接待日”活动，公司高管就公司治理、发展战略、经营情况、投融资计划等问题进
行了沟通与解惑，与投资者之间建立沟通互信的良好关系。
2. 伙伴·互利共赢
始终坚持开放合作、互利共赢的理念，积极探索与客户、政府、同行、供应商、
科研院所等利益相关方的共赢模式，通过把握双方共同需求，全心服务客户，为客户缔造美
体验，与合作伙伴诚信相处，携手合作伙伴共同成长，共享发展成果，共同实现可持
续发展。
2.1. 提升客户体验
作为北京公交集团公司控股的上市公司，承载了服务大众的使命，以“客户满
意度”为核心，坚持为客户提供更优质多元的产品和服务，持续提高客户服务能力，致力于
为大众缔造美好的生活体验。
2.1.1. 拓展多元业务
新时代人民对美的需求日益增长，公司坚持客户需求导向，创新发展，积极满足
客户多样化的需求，丰富广告传媒、汽车服务两大业务产品体系，通过多元、优质的产品和
服务，为客户带来更便捷的体验。
图注：隆瑞三优公司充电工为公交车充电
图注：隆瑞三优公司的应急移动充电车正在为微循环车辆充电
2.1.2. 追求优质服务
持续完善质量和服务体系，优化消费者权益保障机制，为客户提供高品质的产
品和优质的服务。公司和所属子公司通过微信、微博、官网、门店电子屏等途径，将收费标
准、售后服务标准等信息做到透明公开，对于客户投诉及时响应和积极处理，做好沟通和售
后服务，全方位保障客户权益，不断提高客户满意度。
，隆瑞三优公司凭借产业发展的独特优势，持续强化集充电桩投资、运
营、管理、维护于一体的服务化体系，打造“互联网+能源”模式，推出智慧管理平
台，为实现智慧公交做出积极贡献。
图注：隆瑞三优公司应急电源车
责任案例：启动驻地充电桩项目，改善用户使用体验
下半年，正式启动驻地充电桩项目。该项目计划“十四五”时期在北
京市投资建设10万根交流充电桩，建成后预期可为30-50万辆电动汽车提供驻地充电服务。
通过客户与之间的体系化建立，形成“慢充为主、快充为辅”的城市充电设施网络，
将极大地改善电动汽车用户的使用体验。截止12月31日，建成社会充电站26处，
共151根桩，并全部投入使用。
责任案例：以“接诉即办”为抓手，打通服务群众的“最后一公里”
积极转变服务理念，响应北京市要求，切实打通服务群众的“最后一公里”，
成立“接诉即办”管理分中心，并不断完善工作流程，提高工作质量，有效推进“接诉即办”
工作，解决市民的“痛点”、难点，有效提升了公司服务水平。累计接办744余件，
基本做到了响应率100%，解决率85%，满意率90%以上。
责任案例：海依捷公司以客户为中心，提供优质服务
海依捷公司坚持“以诚待客、专业对车、以车会友”的服务理念，为广大车主
开展“爱车养护课堂系列活动”“车主体验日”等丰富多样的售后服务活动，为客户讲解车
辆知识和保养方法，带领客户观看车辆保养过程，讲解用车知识和救援车辆专业设备，并在
节日之际举办“答谢送健康爱车课堂活动”邀请专家讲解卫生保健知识，为客户提供专业、
贴心的售后服务。
图注：客户参加海依捷公司爱车养护课堂，学习车辆保养方法
2.2. 推动合作发展
以诚信为本，强化与政府、同行、科研院所、供应商等利益相关方的交流合作，
并积极谋划、推动与合作伙伴开展多领域的合作，携手伙伴实现共赢。对供应商坚持公平、
公开、公正的原则，不断健全采购管理体系，与供应商签订廉洁责任书和绿色产品供应协议
书，与供应商共建责任供应链。，公司与中国传媒大学、北京联通分别签署5G战略
合作协议和5G创新应用合作框架协议，各方将展开5G垂直行业创新应用场景的深度合作。
责任案例：参加中国公交广告趋势论坛并发表主旨演讲
5月17日，参加了以“新业态再现新价值”为主题的（第六届）
中国公交广告趋势论坛，并以《新趋势下的新尝试》为题发表主旨演讲，通过“开放与坚守：
往届发展脉络回顾”“变化与融合：内容营销的新平台”“超越与共生：公益投入的商业转化”
三个部分分享了北京公交媒体工作成果和感悟的分享。
图注：参加（第六届）中国公交广告趋势论坛
责任案例：天交公司承办北京市公安局“黑摩的”专项行动减存量销毁仪式
自4月16日起，北京市启动“并肩治乱”涉车类突出问题联合打击整治行动，
整合资源、主动出击，积极开展实地核查和专项整治，最大限度消除涉车类不安全因素。5
月24日，天交公司承办了北京市治理“黑摩的”专项行动减存量销毁仪式。天交公司员工
严格按照国家法律法规和行业标准完成报废处理工作，确保销毁后的车辆无法重新拼装使
用，为人民生命财产的安全提供保障。
图注：北京市“并肩治乱”治理黑摩的的专项行动减存量销毁仪式
3. 员工·园
本着“一切以员工利益为前提”“员工的事无小事”的原则，维护和保障员工
各项合法权益，进一步优化薪酬体系和绩效考核工作，推进人才管理机制创新改革；优化工
作环境，守护员工安全与健康；弘扬劳模精神，实现公司价值与员工价值的统一，与员工携
手同创美好未来。
3.1. 维护员工权益
严格遵守《劳动法》《劳动合同法》等法律法规，为员工提供平等的就业机会，
依法依规办理劳动纠纷，优化薪酬激励方案，保障员工职业健康与安全，按时为员工缴纳社
会保险和住房公积金，确保员工合理的休假权利，构建和谐稳定的劳动关系。
3.1.1. 平等雇佣
始终坚持以人为本的原则，贯彻平等雇佣和同工同酬原则，禁止任何形式的歧
视，做好计生与初育员工的慰问工作，保障女性员工权利。公司坚持公平、透明、公开的甄
选原则，公开招聘企业所需人才，与员工签订劳动合同。，公司员工总人数2，189
人，未发生雇佣童工、强制劳工情况，劳动合同签订率100%。
责任案例：及时应诉劳动纠纷案件，保障员工和企业的合法利益
4月10日，接到北京市海淀区劳动仲裁邮寄的立案通知书，关于两位
北京公交集团公司客运公司员工，在2001年3月至10月期间未给缴纳养老保险，
申请赔偿一案。经过核实，在公司人事档案进出记录、工资收入台账中均未查到有关二人的
任何信息。最终，海淀区劳动仲裁委驳回了原告的诉讼请求，保障了企业的合法利益。
3.1.2. 薪酬福利
坚持以业绩为目标，建立“效益增工资增，效益减工资减”的机制，不断完善
薪酬考核体系，健全绩效考核管理制度，并制定优秀亟需人才薪酬待遇及绩效考核方案，提
高公司对关键人才的吸引力。员工薪酬主要由基本薪酬、绩效薪酬、各种津贴、社会保险及
其他福利构成，充分调动员工工作积极性。
. 为员工及时、足额缴纳各项社会保险和住房公积金，社会保险覆盖率100%
. 保证员工依法享受带薪休假、产假、陪产假等法定假期
. 为员工提供工作餐、年度健康体检、企业年金及补充医疗等各项福利
民主沟通
高度重视员工对企业发展和管理的意见建议，逐步完善以职工代表大会为基本
形式的企业民主管理制度，畅通信息交流和沟通渠道，为员工创造上情下达机会。建立厂务
公开办法，干部选拔、评先评优等职工关注事项按规定公示、公开，在制度制定过程中广泛
征求意见，让职工参与企业民主决策，确保员工的民主参与权、知情权、监督权。，
公司员工工会入会率100%。
图注：第二次会员代表大会
3.2. 助力员工成长
坚持“优秀人才优先培养、重点人才重点培养、紧缺人才抓紧培养”和“培养
与使用相结合”的原则，建立规范的人才选拔任用程序，持续完善人才提升机制，助力员工
成长。
3.2.1. 职业发展
积极树立人力资源新理念，在专业技术管理人才的选拔和使用上，更新现有管
理理念，完善专业技术管理人才的选拔、聘用、考核及激励制度；在选人、用人上实行新机
制，根据岗位职位选聘管理人员，使各类人才在适合的岗位上发挥最大潜能，促进管理效能
的提高。
公司自8月，根据经营发展需要，通过社会渠道对外公开招聘，开展优秀人才
引进工作。通过制定招聘工作方案，拟定人才招聘流程、职位考核方案、制定劳动合同书、
年度目标考核责任书等一系列工作，最终确定了两个岗位的合适人选，两名人才于
1月2日正式到岗开展工作。公司在人才的使用及储备方面，将更加注重外聘与培养相结合，
加强对“精管理、善经营”，适应市场经济发展需要的复合型人才的储备，助力企业发展。
3.2.2. 员工培训
根据北京公交集团公司《-公交集团人才培养实施计划》《
公交集团公司工人培训工作折子》及《北京巴士传媒股份有限公司“十三五”发展规划（
年-）》《公司员工培训计划》等要求，开展多层次多种形式的员工培
训，全面落实人才培养任务。
图注:10月，组织24名员工参加《员工职业化能力提升》培训
3.3. 守护安全健康
深入贯彻落实安全生产工作要求和部署，牢固树立安全生产“红线”意识和底
线思维，通过开展安全检查、安全培训和应急演练活动，加强职业健康预防，努力为员工的
日常工作创造良好的安全生产氛围。
3.3.1. 安全文化
贯彻落实《安全生产法》，加大劳动保护监督检查工作力度，定期组织开展安
全培训教育和各项应急演练工作，将员工安全教育培训工作纳入常态化管理，进一步提升员
工安全意识，保障企业安全生产有效运行。
隐患排查
严格按照“全覆盖、零容忍、严检查、重实效”的原则，组织开展 “春节”
“两会”“安全生产月”“国庆”等阶段性、时期性、季节性为特点的安全生产大检查大整治
行动，对场站环境、生产车间作业现场、员工食堂、员工劳动保护情况等方面进行了全面细
致检查，尽可能减少、消除工作环境中的安全隐患。
，公司以治安消防安全、车辆机电安全、生产安全、食品卫生安全为
重点，采取“四不两直”方式对所属各管辖单位、4S店、充电站、租赁网点进行了各项安
全检查工作，共计检查1053批次，出动检查人员3200余人次。
安全教育
公司充分利用开展安全教育课、举办知识竞赛、观看安全警示片、参观主题教育活动等
多种形式，强化员工安全意识。为规范和强化场站安全管理，妥善处理场站安全事故，落实
生产安全事故责任追究制度，特制定了安全教育与“安全生产月”活动方
案。
在年初与“安全月”期间，通过安全教育知识答卷、安全生产海报对员工进行
安全教育。机关全员76人参加答卷，答卷率达100%。同时及时组织新入职员工进行三级安
全教育，填写三级教育卡并进行记录。
应急演练
，结合“安全生产月”“119消防宣传周”主题活动，组织广大员工开
展应急演练活动5次，共2280人参加，全员应急响应和处置能力得到进一步增强。
责任案例：提升消防意识，隆瑞三优公司开展消防演练
6月，隆瑞三优公司组织117处运营充电站开展了消防演练工作，共计1545人
次参加了消防演练。消防演练工作取得了良好的效果，极大提升了充电站的安全消防意识和
应急突发处置能力，切实落实公司“防消结合，安全第一”的指导思想，把事故危害减少到
最低程度。
图注：隆瑞三优公司消防实战演练现场
3.3.2. 职业健康
每年都会为在岗员工和退休员工进行健康体检，并且为接触到职业病危害因素
的员工进行职业病专项体检，确保员工身体健康。除了国家法定的五险一金外，公司为全体
员工都投保了意外伤害险和补充医疗保险，采购并发放劳动防护用品和防暑降温用品，为员
工的生活质量提供保障。，公司未发生重大安全事故和人身伤亡事故，职业病发病
率为0。
图注：隆瑞三优公司在新建宫门充电站为充电工送清凉
3.3.3. 乐享幸福关爱
用心关爱员工的工作与生活，通过开展丰富多彩的文体活动，帮扶困难员工，
营造“团结友爱，和谐稳定”的公司环境，增强员工的归属感和企业的凝聚力。租赁公司持
续发挥台球室、乒乓球室的功能，丰富了员工业余文化生活，营造了和谐的工作氛围。花园
桥丰田公司设立了结婚恭贺、生子恭贺、生日祝福、丧事慰问和困难帮扶等制度，关爱员工
生活。
图注：花园桥丰田公司组织员工春季健步走
图注：天交公司组织党员参观鱼子山抗日战争纪念馆
图注：公交驾校庆“三八”烘焙活动
4. 社会·共建和谐
积极参与社区建设，发挥自身开展社会责任实践，传播社会正能量，
通过精准扶贫、公益活动、志愿服务等行动，回馈社会，传递真情和温暖，努力推进经济和
社会的和谐发展。
4.1. 助力扶贫攻坚
认真贯彻落实各级政府精准扶贫工作部署要求，对口帮扶北京市密云区大城子
镇南沟村、内蒙古德化县德包图乡，按照“扶贫到户、精准到人”的原则，在教育、就业和
产业等方面陆续开展了各种形式的帮扶活动，助力低收入农户脱低增收。
图注： 1月21日，雷克萨斯公司组织员工到内蒙古德化县德包图乡进行扶贫捐赠
责任案例：认购扶贫，落实“一村一企”结对帮扶
为贯彻落实“一村一企”结对帮扶工作要求，助力南沟村产业发展，动
员所属子公司全体员工积极认购南沟村扶贫产品880箱，包括富士苹果、核桃、板栗等共计
消费5.7万元。海依捷公司在本次活动后，再度组织所属各店员工进行自愿购买，进一步促
进了南沟村低收入农户的经济发展，彰显了企业责任感与使命感。
责任案例：海依捷公司开展扶贫捐赠活动
12月22日，海依捷公司号召员工积极参加政府组织的扶贫行动，为尧都区枕
头乡垣上村的10户贫困户及贫困学生送上了温暖大礼包，包括米、面、油、书包等生活和
学习用品等，为公司树立了良好的社会形象，得到了政府和社会的广泛认可。
责任案例：隆瑞三优公司帮扶北京市密云区大城子镇南沟村
根据北京市“实施乡村振兴战略扎实推进美丽乡村建设”的要求，隆瑞三优公司积极响
应扶贫号召，向北京市密云区大城子镇南沟股份经济合作社捐赠6台7KW交流充电桩的投资
建设和为期两年的设备维护，并签署了捐赠协议书。7月3日完成一期3台7KW交
流充电桩的捐赠，剩余3台将结合二期援建项目同步完成，为南沟村的发展注入了活力。
4.2. 投放公益广告
充分利用公交媒体，发挥城市窗口作用，通过公交车车身、候车亭、
场站灯箱等公交媒体，上刊发布公益广告，主动传播社会主义核心价值观，推动社会主义精
神文明建设，展现责任媒体的社会良好形象。
责任绩效
公交候车亭媒体公益广告1,188块
车身媒体公益广告425车次
场站灯箱媒体公益广告250块
图注：在公交站台和公交车车身投放公益广告
4.3. 奉献爱心行动
持续关注社会问题，积极开展扶贫助困、志愿服务等活动传递爱心，凝聚爱心、
服务社会，推进公益事业的发展，实现与社会的和谐共生。
责任案例：爱心送考，增强社会凝聚力
为弘扬社会正能量，大同市雁之沃汽车服务有限公司于6月“高考”期间向顾
客发放售后代金券，鼓励顾客主动参加爱心送考活动，为参加高考的广大考生提供无偿送考
服务，进一步弘扬了爱心奉献精神、增强社会凝聚力、营造高考期间“绿色、畅通、和谐”
的人文交通环境。
责任案例：青少年交通安全训练营
，公交驾校通过开展 “青少年交通安全训练营”活动，将现实中的道路安全搬
进课堂，以新颖、独特的互动方式激发学生们的兴趣，使北京市广大中小学生树立了“自觉
遵守交通法规，了解并掌握了交通信号，提高了自我保护能力”的意识，学到了交通安全方
面的相关知识，提高了青少年的自我保护能力。
5. 环境·绿色发展
为助力生态文明建设，通过清洁低碳运营、实施绿色办公、倡导绿色出行
等举措，将绿色发展理念融入到公司运营中，携手广大利益相关方共同守护生态环境，
为绿色宜居城市建设贡献力量。
5.1. 完善环境管理
将环境保护作为企业可持续发展战略的重要内容，把生态文明建设与经营
管理工作有机融合、齐抓共管，推动全面完成生态文明建设各项任务，助力环境友好及
资源节约型社会建设。
进行GB/T24001-/ ISO14001:环境质量体系持证审核，并将环
保管理纳入企业管理体系，深入生产各个环节，将环境管理指标落实到
生产过程中，对生产中使用的水电数量进行统计分析，同时，每年对废
水废气和噪音请专业机构进行检测，确保对环境的影响在可控范围之内
落实《北京市污染防治攻坚战行动计划》《北京市打赢蓝天保卫
战三年行动计划》等文件要求，严格按照喷、烤漆作业流程操作
严格执行《北京市危险废物管理制度》，建立健全《危险废物管理台账》，
如遇重大节日及活动期间，加强日常环境管理及安全生产管理，并加
强日常危废场所检查，落实责任到人、任务到岗，及时消除安全隐患，
做好应急管理
图注：环境管理主要举措
5.2. 清洁低碳运营
始终坚持企业运营与自然和谐共生的环保理念，大力发展业务，积极响
应号召，压减50%的公务车，从公司自身最大限度地节约资源，减少对环境的污染，创造节
能减排效益，为低碳社会贡献一份力量。
5.2.1. 发展业务
空气质量关系到每个人的身心健康，作为负责任的企业，积极拓展业务
领域，不断降低资源消耗与碳排放。截至底，隆瑞三优公司为6,898辆电动公交车
提供充电服务，累计本地碳减排近50万吨。
责任案例：开启公共充电服务领域发展新征程
，公司启动驻地充电桩项目，这意味着业务将在公交运营充电
领域之外开辟出新的驻地充电领域。，公司计划推广驻地交流充电桩20，000台，
驻地直流充电桩400台，收购社会充电桩10处。随着项目的进展，公司将为更多纯电动乘
用车用户提供更为便捷的充电服务，为提高公众呼吸质量和健康指标，改善城市生态环境，
贡献属于的力量。
5.2.2. 促进节能减排
为了更好地落实企业环保责任，公司充分挖掘节能减排潜力，进行设施设备改造，
积极提升资源使用效率，确保对环境的负面影响降到最低。同时，倡导绿色出行，引导
公众绿色生活，为生态文明建设做出积极贡献。
图注：所属海依捷公司节能减排主要举措
责任案例：天交公司开启报废拆解行业的绿色新时代
3月，天交公司与意大利展图（ZATO）公司合作引入了FCE40R鹰嘴剪，采用德
国力士和美国帕克的液压系统，其本体结构由瑞典结构钢和耐磨钢组合而成，能够一次剪断
5～6层大梁，具有强大的剪切力。鹰嘴剪作业不需要采用人工火焰切割，变“热加工”为
“冷加工”，可达到无烟、零排放的效果，大大提升作业效率的同时，避免了环境污染，有
效解决了报废拆解行业所面临的环保问题。
图注：鹰嘴剪作业演示
责任案例：公交驾校多措并举开展节水工作
公交驾校地下水位连年下降，自备井供水不稳，加之北京市水资源匮乏使得节约用水工
作迫在眉睫。，公交驾校及时发现并检修厕所水龙头及踩水踏板的跑、冒、滴、漏
情况；将景观水池的长流水用于绿化灌溉减少对水资源的浪费；加大对茶炉房的饮用水处理
机的反冲水的二次利用。公交驾校采取的多种举措，避免了水资源的浪费，提升了水的利用
率。
5.3. 绿色环保办公
将绿色环保理念融入日常工作，倡导简约适度、绿色低碳的生产生活方式，注
重日常工作中的细节化管理，促进员工养成绿色办公的良好习惯，同时积极借助信息化管理
手段，充分利用OA系统、邮件、微信群等电子化渠道，推动公司实现无纸化办公，让绿色
理念更深入人心。
01
以打印纸“两面打印”为使用原则，在
内部流通的打印资料，全部优先使用“二
次纸”
02
在夏、冬两季以实际温度情况调节制冷
或者取暖的温度，以减少电能和天然气
的损耗
03
要求全体员工做到“人走灯关，机器断
电”，达到节约用电目的
图注：绿色办公主要举措
，隆瑞三优公司在智慧管理平台二期项目建设中，对该平台中“公交结
算系统”进行了持续优化，将原人工手抄记录模式替换为平台实时结算模式，并将充电桩获
取的充电记录实时向智慧管理平台发送，形成了电子化结算表格。公交结算系统的全
功能上线，不仅降低了充电站人工成本与时间成本，而且大大提高了日常结算的工作效率，
而且还将原纸质版结算记录替换为电子版记录，实现了无纸化办公的初衷。
展望
将不忘初心、砥砺前进，按照高质量发展要求，坚持以稳中求变为主
基调，牢固树立“五大”发展理念，在整合同类同质资源，开展专业化经营，推动多元化业
务的同时，以发展战略部署为指导，持续以三大板块为核心发展方向，超前谋划，高效推进，
形成品牌优势。并携手广大利益相关方，服务大众美，为城市发展和人们生活提供更
加美好、优质的体验。
面向未来，将以更加积极的态度践行可持续发展理念。通过持续创新管理与服
务模式，坚持依法合规和透明运营，不断提高公司治理的透明度和规范性，切实为利益相关
方创造价值；致力于实现与合作伙伴的经验和成果共享，提升供应链水平；为员工提供更广
阔的发展平台，创造让所有员工都能够发挥最大潜能的工作环境；开展扶贫攻坚以及公益活
动，传播社会正能量，为社区发展贡献力量；通过技术开发利用、资源回收利用、实
施绿色办公等多种措施，减少能源消耗，降低温室气体排放，以积极参与和身体力行为低碳
经济做出力所能及的贡献。
长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。未来，我们将始终牢记“服务大众美”的企
业使命，精耕善作，为成为行业领先、国内一流的综合服务商不懈奋斗。
北京巴士传媒股份有限公司
董事会
4月8日
