为实现全线无障碍通行，步道设计者合理控制纵坡，设置了52个出入口，并配备服务房、公厕等服务设施，便民利民。该步道运用前沿科技，提供智慧导览、语音互动、智能运动等互动提升、趣味互动服务。厦门市市政部门力争把山海健康步道打造成一条“景观之道、生态之道、智慧之道”。
虽然山海健康步道目前还未向公众正式开放，但部分市民已自行进入步道体验。据群众反映和媒体曝光，发现了多种类的不文明现象，如：在步道上吸烟、乱扔烟头，进行群体性快走、暴走，将宠物狗带上步道，骑电动车和自行车，乱扔垃圾、踩踏花草、翻阅栏杆，摆摊设点贩卖商品等。种种不文明行为，不仅有损厦门文明城市良好形象，也破坏了步道沿线优美的自然生态环境，有的行为更是违反了相关法律规定。
目前，相关管理部门已编制了《厦门山海健康步道游客须知》《厦门山海健康步道管理规定》《厦门山海健康步道通行管制通告》，明确告知市民游客需要遵守规范。一线工作人员将加大现场巡查力度，并运用监控调度中心监控，发现不当行为后立即现场劝止或通过广播喊话劝止。
此外，在步道开放运营前期及客流高峰时增派值守和应急保障人员，对不文明行为加强劝导。管理部门还将分片区开展防火、维序等巡查工作，制止吸烟等不文明行为，确保步道安全有序运营。
厦门市市政园林局与厦门市委文明办于近日联合发布了“健康步道、健步出行”的倡议书，呼吁每一位厦门市民、来厦游客在享受厦门山海健康步道为健身、休闲带来便利的同时，也应共同维护文明和谐、安全有序的步道环境。
