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医患故事|通过体检认识了好心人 小伙特意送来一面锦旗

时间:2022-07-20 02:58:24

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医患故事|通过体检认识了好心人 小伙特意送来一面锦旗

在医院里,医护人员真诚地付出、用心地服务很多时候只是出于一种纯粹的责任,却也常常收获一些意外的感动和收获,比如一封感谢信或一面锦旗。

近日,惠州市第三人民医院健康管理中心也收到了体检客户的锦旗。那天下午,一位年轻男子只身来到惠州三院健康管理中心,他并不是来体检,而是要找健康管理中心的小刘,手里还拿着一面锦旗,上面写着“尽心周到 服务一流”。该男子姓黄,是惠东某公司的一名员工,此次是专程来道谢的,他说的小刘是指中心服务主管刘民媛。黄先生是中心的老客户了,其单位连续好几年都选点在惠州三院做健康体检。今年10月,黄先生在骑车时不小心弄伤左手,拍片示左肱骨骨折。公司领导知道后,马上联系了惠州三院健康管理中心的刘民媛主管。刘主管听了事情的来龙去脉后,立即拨打了骨科住院部的电话,并安排好了病房,邀请骨科专家会诊。

很快地,黄先生住进了惠州三院创伤骨科病房。由于黄先生是外地人,一个人离乡背井来到惠州工作,住院期间没有亲属照顾,生活十分不便利。刘主管一有空就会去看望他,聊天开导他,嘱托护士妹妹们给予多点关怀照料。看到他手肿得厉害,就跟护士要了个枕头将其手垫高,嘱咐他多活动手指关节,促进血液循环,这样手才好得快,并鼓励他树立信心,早日康复。这些细心的做法让黄先生倍感温暖,铭记于心。

在医护人员的悉心照料下,黄先生的手渐渐好起来了,临出院时不忘感谢曾经帮助过他的“恩人”小刘。他说非常感恩,通过体检认识了好心人,给予了不是家人胜似家人的帮助和照顾。

刘主管谦虚地说,我做的都是微不足道的事,无足挂齿,没想到客户会那么感恩。其实遇到这样的事,不只是我,中心的每一个人都会这么做。

黄先生与刘民媛主管合影

中心服务主任石云说到,这是我中心收到的第一面锦旗,虽是体检客户表示感谢的一种方式,却也是一种莫大的鼓励与信任,让我们无比感动。对我们来说,它的份量是举足轻重的,是对我们付出的认可和肯定,也是一种强大的动力,鞭策我们继续努力, 不断为体检客户提供更好的更优质的健康管理服务,创建一流的健康管理中心!

惠州三院健康管理中心介绍

绍惠州市第三人民医院坐落于惠州美丽的东江畔,是一所具有悠久历史的医院,前身为1927年美国基督教会复临安息日会创办的“惠安医院”。医院经过92载的发展历程,几经更名变迁, 更名为惠州市第三人民医院,现有院本部和东院区两个院区,总占地面积8.7万㎡,开放床位1500余张,现有员工2200余人,是一所集医疗、教学、科研、预防、保健于一体的现代化综合三级甲等医院。

荣获全国“爱心人文医院”称号。同年9月,被中华全国总工会授予“模范职工之家”。全国早期胃癌筛查应用协作单位!8月,获评“全国健康管理示范基地”,成功跻身全国“健康管理学科建设与科技创新中心”之列!10月,在广东省卫健委组织的全省健康体检医疗质量评估检查中,获得专家一致好评,健康管理中心健康体检亮点突出;体验馆有特色,为广东首家!

一、健康管理中心简介

惠州市第三人民医院体检科2002年成立。1月,医院将体检科升级为健康管理中心并整体搬迁到东院区,同年医院将健康管理中心列为医院重点发展的五大学科中心之一。9月,中心规模扩大,把高端医疗、干部保健和健康体检整合在一起。中心目标是:创建一流的健康管理中心!

健康管理中心分为一区(普检区)、二区(贵宾区),总建筑面积达5000余平方米。配有专用通道、直达电梯,独立的体检区域与门诊患者分开,避免交叉感染。宽敞、明亮、整洁、现代化的体检大厅为体检者提供了舒适的环境和良好的感受。

中心拥有高精度的大型筛查设备:全身螺旋CT扫描仪、磁共振系统、彩色多普勒超声诊断仪、运动心肺检测、肝纤维化诊断系统、数字X线摄影系统、电子胃肠镜、磁控胶囊胃镜,一站式完成各项检测。

中心现有工作人员54人,其中:中高级职称15人,博士1人,硕士1人。依托三甲医院的技术力量,组建了健康管理专家团队,其中:首席专家6名,健康管理专家60名。

中心根据国家《健康体检质量控制指南》的标准,开展个体化健康管理,为受检者提供1+X”个性化套餐,“1”为基本体检项目,“X”为专项体检项目。中心已开展的特色专项筛查套餐有:早期肺癌风险筛查与管理、早期消化道肿瘤风险筛查与管理、心血管疾病风险评估、脑血管疾病风险评估、早期肿瘤风险预测、脂肪肝定量检测、心血管病高危人群精准运动干预处方。

二、健康管理中心服务特色

(一)套餐体检向个体化智能健康管理转变

做到检前--查得出(精准定制体检方案,避免漏诊);检中—评得准(建立疾病风险评估和进展评价体系);检后—管得好(针对风险因素设立管理目标并定期随访)

(二)个性化健康教育

践行健康教育为健康体检的第一站,,惠州市第三人民医院与惠州市红会、惠州市健教所共同打造了广东省首家生命健康安全体验馆。体验馆占地面积约700平方米,分为认知生命、促进健康、守卫安全三大区域, 为了帮助理解,利用现代化声、光、电及多媒体3D技术在馆内设计了22个互动项目,为广大市民提供了一个诠释生命、健康、安全的高科技互动式体验平台。

(三)临床专家向健康管理专家转变

依托“三甲”综合医院的技术实力,组建了专家健康管理团队,有6名首席专家和60名健康管理专家。专家定期在健康管理中心坐诊和多学科会诊等,通过专科健康宣教、量身定制个性化套餐、体检报告解读和制定个人健康干预计划等,确保个体化健康管理落到实处。

(四)检后开展专项随访

在做好追踪随访的基础上,为进一步提升受检者防病治病的意识,开展了专项疾病风险随访,如消化道肿瘤、肺癌专项随访等。

(五)中医养生

依托我院名中医优势,开展慢性病管理、亚健康评估及治未病等。通过体质辨识、中医中药、针灸、艾灸、穴位按摩、拔罐等调理体质、活血通络止痛,改善症状。

(六)优美的环境,全流程智能导检

健康管理中心环境优美、舒适,为客户提供全流程智能导检服务,让您告别排队体检的烦恼!

(七)有专属的深度体检区

深度体检区专设二级候检室、生命健康安全体验馆、内镜检查中心和中医养生馆等,为高端客户提供高品质的健康管理服务。

三、健康体检预约服务方式

1.电话预约:0752-2359719

0752-2583022(贵宾区)

2.微信预约:关注“惠州市第三人民医院健康管理中心”公众号预约体检

四、联系地址

惠州市第三人民医院东院区(惠州市惠城区惠州大道东平段176号)

来源:惠州市第三人民医院

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