20-04-23 10:13来源：乌兰察布日报
“在集宁区察哈尔社区未成年人心理健康辅导站，来这里的孩子们可以尽情体验‘减压’的快乐。家长只要通过新时代文明实践志愿服务手机APP平台下单预约服务，就可以在专业心理辅导教师的帮助下，解决孩子成长中的一些困扰。”提起社区未成年人心理健康辅导站，市民罗晓娟赞不绝口。泉山街道察哈尔社区未成年人心理健康辅导站是集宁区把文明实践服务送到群众身边，打通宣传群众、教育群众、服务群众“最后一公里”的重要阵地。
在未成年人心理辅导站，心理辅导教师田孝玲正在为新时代文明实践手机APP点单用户罗晓娟的孩子进行心理辅导。
“这段时间，一直在为孩子学习注意力不集中的问题感到苦恼，便第一时间通过新时代文明实践志愿服务手机APP平台下单预约服务，希望得到专业老师的指导和帮助。在这个平台，我们在群众点单服务栏目发布了寻求心理咨询服务的订单，很快就预约到了心理辅导教师，特别方便。”罗晓娟说。
集宁区新时代文明实践中心网络后台收到点单后，第一时间接单并通过平台进行审核，对符合志愿服务条件和要求的，即刻派单给集宁区未成年人心理辅导志愿服务队，经队长协调预约时间进行接单，再由未成年人心理健康辅导站的专业老师进行针对性的指导。目前，集宁区未成年人心理健康辅导站现有心理辅导团队教师35名，采取专职+志愿服务的形式，全天进行日常心理辅导工作。同时，通过运用手机APP、微信、QQ、电话、现场授课等形式，开展各类家庭教育培训和指导服务共计100余次，接受指导家庭人数近3000人次。疫情期间开展线上指导13人次，助力了疫情防控工作。
集宁区新时代文明实践中心办公室负责人何家华说：“辅导老师在服务活动结束后，用户会对本次活动进行评单，以便更好地为点单用户服务，提升点单用户的满意度。”
张金梅是集宁区新时代文明实践中心的一名心理辅导志愿者，日常的工作就是开展心理咨询、健康讲座、辅导员培训。“集宁区未成年人心理健康辅导站，为未成年人营造了良好的心理健康教育环境，拓宽了心理健康教育渠道，增强了未成年人的心理健康意识，促进了广大未成年人健康成长。”张金梅说。
据了解，1月，集宁区新时代文明实践中心成立，同年10月正式上线运行了新时代文明实践手机APP平台，四大班子领导分片下沉引领示范，带动八办、一乡一镇、80个社区、25个行政村、515个网格开展线上线下互动，居民按需发布微心愿，形成“志愿服务网上走，文明实践格中有”的精准服务。 经过一年多的运行及推进，目前形成1个区县级文明实践中心、10个乡镇(街道)文明实践所、105个社区(村)文明实践站。理论宣讲、医疗卫生、科技兴农、普法宣传、扶贫助困、文化文艺6支志愿服务队伍为引领示范，带动形成了“乌兰牧骑+”“红色文化”“新时代文明实践号公交”等特色志愿服务队伍297支。特别是在疫情防控期间，新时代文明实践的志愿号角，一呼百应，全区约400支志愿服务队伍3000余名志愿者坚守在防控疫情第一线，带动形成了联防联控、群防群治的强大合力。(记者 石慧军 通讯员 诺琪)
