东营区黄河路街道锦城社区：网格员化解家庭矛盾 助力构建“平安家庭”

大众网·海报新闻见习记者 黄海博 通讯员 王丰芹 东营报道

8月29日晚6时30分，东营区黄河路街道锦城社区网格员郭晓华接到居民郭女士的电话，电话中称：因为家庭矛盾，其爱人离家出走至今未归，希望网格员帮忙调解矛盾。挂断电话后郭晓华立即通过电话、微信等方式联系居民郭女士的爱人，但都被拒接。晚上七点，郭晓华赶往郭女士家中当面了解情况，并联系同小区网格员薛防和党建网格协管员盖安民联合入户。经了解，夫妻二人老家赔偿款分配不当，夫妻二人产生激烈口角，郭女士的爱人无奈离家出走。了解详情后，郭晓华再次尝试连线郭女士爱人，电话接通后，网格员郭晓华、薛防利用调解员所学知识劝解，在网格员郭晓华、薛防的反复引导耐心调解下，郭女士爱人表示理解妻子，也检讨了自己，最终夫妻握手言和。