有人说:“每个心灵都是个孤独的孩子。”
漫漫人生路,有人相伴前行是一种温暖,有人相守相携是一种幸福。
旅途中,每个人都会遇到或多或少的困难需要别人的帮助,也没有谁能够脱离周围的环境孤立存在。
换句话说:“我”需要同伴支持服务,同时“我”也是同伴的支持服务者。我们能做的,就是在接受别人帮助的同时,也要学会去帮助别人。
天水三院率先将“同伴支持”引入辅助治疗
细细观察、体会,只要有群体活动,就有同伴支持。适时适地在教学、医疗过程中引入,会产生意想不到的效果。
随着生活节奏的加快,工作压力大带来的心理焦虑、失眠等状态似乎成了一种通病,越来越多的人处于亚健康状态。
记者在天水市第三人民医院采访时了解到,近些年来,定期或不定期前往该院做心理健康体检评估或咨询的人越来越多,在这些人的潜意识中,心理健康和躯体健康一样重要或者相比之下显得更重要一些,需要适时体检、适时保养,其中不乏青少年学生。
该院党委书记丁志杰接受记者采访时说,在医院工作了几十年,治病救人的同时,也见证了物质生活逐渐富裕起来后,人们在精神心理层面主动寻求帮助与支持的巨大观念性转变。
天水市第三人民医院创建于1953年,经过多年发展,这所有着60多年发展史的老牌医院目前已成为甘肃最大、享誉西北的精神病专科医院,承担全省精神司法鉴定中心、陇东南医学戒毒中心和天水市精神病社区康复技术指导中心、国家重性精神疾病管理治疗项目农村地区试点。
丁书记说,以前,人们一听精神病专科医院,本能的心理排斥反应似乎比疾病带来的痛苦更让他们难以接受。于是,刻意隐瞒病情延误治疗小病发展成大病者有之;宁肯承受病痛也不肯去专科医院寻求科学治疗者有之;病患家属误听误信大搞封建迷信害人害己者有之……总之,一听精神疾病就谈虎色变。值得一提的是,经过多年政策引导、广泛宣传,现如今人们思想观念得到很大改变,慢慢地,病患主动求医问药者多了,病愈后“以身说医”者多了。看着这些变化,作为医者,深感欣慰。
丁志杰所说的“以身说医”者,是该院在患者基本痊愈即将回归社会前,院方引入“同伴支持”辅助治疗时看到的一幕。记者采访时了解到,在原有基础上,为了寻求更好、更有效的辅助治疗方法,11月,天水市第三人民医院率先将“同伴支持”理念引入康复治疗中,成效显著。据介绍,该院也是西北地区首家将“同伴支持”运用于辅助治疗的医院。
天水三院护理部主任雷志洁说,同伴支持是一种较为新颖、以促进患者功能康复为主要目的服务方法,具体是指由具有相同生活环境、经历、文化和社会地位,具有共同关心话题的一些人,在相互尊重的基础上,一起进行情感交流、信息分享和支持反馈等的一种服务方法。
“自我管理过程中患者需要面对诸多问题,单纯医务人员不能满足患者所有需求,同伴支持作为一种社会支持形式,在慢性病自我管理中越来越受到重视。”雷志洁说。
同伴支持是社会支持系统的重要组成部分,也是心理健康服务的必要补充,对于心理健康服务形式的拓展有着重要意义。随着20世纪60、70年代服务使用者运用的产生和发展,社会工作的自助和同伴支持的重要理念逐渐在精神健康服务中获得普遍的认可,让人们看到精神疾病患者自身拥有的能力,不再仅仅关注精神疾病患者的病症,而是把精神疾病患者视为具有各种发展要求的人。到了20世纪90年代,西方精神健康服务方式逐渐采取复原模式,把自助和同伴支持确定为帮助服务使用者寻回有意义生活的重要元素。西方精神健康服务方式转变基础,是对精神疾病患者看法的根本改变,把自助和同伴支持确立为服务的核心理念。
据介绍,近年来,精神疾病患者社会功能康复问题已成为全球关注的重大公共卫生问题,公众对精神疾病患者仍然存在一定的歧视,严重影响了患者的心理状态、社会功能、治疗依存性、疾病康复、生存质量等。重性精神疾病同伴支持服务,则是以促进患者功能康复为主要目的的服务方式。该服务由同伴,即康复的重性精神疾病患者作为服务提供者。其服务内容多种多样,形式也因接受服务患者个体情况的不同而有所差异,服务时限可长可短,服务地点灵活,在室内或室外均可,服务内容通常包括疾病健康教育、社交和日常生活技能训练、工作技能学习等。实践证明,重性精神疾病同伴支持服务是一种低成本、具有明确疗效、能使多方受益的康复方法,符合精神疾病服务模式发展的需要。
“同伴”伴“我”重获自信
“幸福就是有人抚慰我的心灵,满足就是有人陪伴在我的左右,快乐就是有人倾听我的心声。一直觉得很幸运的事情,就是我身边有一群希望家园的同伴,在这个大家庭里我感受到了前所未有的归属感和满足感,在这里我找到了自我存在的价值,也找回了失去的自信。”即将出院的患者李红云笑着说。
身着后背印有“同伴支持”几个字的橘黄色衣服,一眼认出李红云(化名)是一名“同伴支持”服务者。性格开朗,说话爱笑,如果不是护士介绍,眼前的他和曾经的“精神病患者”似乎毫无联系。
他说,在治疗过程中曾参加同伴支持活动很多次,每次和希望家园的同伴在一起的时候,才是他最轻松、愉快的时候。在那里,他学会了聆听,也找到了很多境遇相同的朋友,似乎这些朋友可以说出他内心所有想说的话,解决他所有关心的问题。在这期间,他努力让这个家园里的每一位同伴认识他、了解他,同时也想得到大家的赞美。在这种治疗氛围里,病情很快得到控制并向好发展。基本痊愈时,他毛遂自荐申请成为一名“同伴支持”辅导员。
试着主持活动、和处于治疗期的病友聊天、回到病区后从事简单的零食发放工作以及生活用品的管理,甚至有时候能帮助他的同伴解决他们的心理困扰,做这一切时李红云非常开心,觉得得到了同伴们的信任。
“我很乐意为我的同伴解决他们内心的困惑,因为我曾经和他们有同样的困惑和苦恼,很感谢希望家园给我提供这个平台,在帮助同伴的过程中找到了自己的价值,也提高了自己的社交技能,更有意义的是,仿佛找回了曾经那个满腔抱负的我。”李红云说。
眼下,李红云即将出院,他希望出院后依然能成为这里的志愿者,能帮助到更多的同伴,用自己的治疗康复心得“现身说医”,为正与病魔做斗争的同伴点燃生活的希望。
9月的一天,记者有幸受邀参加天水三院手机摄影比赛时看到,一名身着“同伴支持”工服的主持人主持风格落落大方,声音洪亮。很难想象,一年前的她受病态支配性格暴躁、易怒易悲。经过一段时间的对症治疗,病情趋于好转且平时喜好文娱活动的她经申请成为天水三院一名“同伴支持”服务者,在帮助他人的快乐中康复自己。显示屏上,循环展示的一帧帧精美图片创意新颖、视角独特。同样让人感动的是,它们的作者全部是处于康复期的病患,听着他们动情地介绍走心的拍摄过程和创作说明,会情不自禁为他们鼓掌;看着医院领导着眼于患者的每一点进步,颇有情怀的鼓励与关爱,在座的病友家属感激之余,拍手叫好。
同伴不是孤独的存在
什么是同伴?顾名思义,同伴指一起工作、学习或生活的人,是我们漫漫成长过程中重要的协作者,也是帮助我们走向成功不可或缺的存在。更广泛地说,同伴支持是社会支持系统的重要组成部分,也是心理健康服务的必要补充。
“你需要别人帮助吗?”“你帮助过别人吗?”日常生活中,这两个再普通不过的问题和实际意义,如同人活着就得呼吸空气一样,和每个人的生活息息相关、形影不离。老话说:“一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮”,只有和自己的同伴团结协作、齐心协力才能最终成功。
前一段时间,喜欢追剧的迷妹们不约而同成为霸屏的都市情感剧《三十而已》的铁杆“迷粉”,从剧中三位30岁的都市女性在工作、生活过程中遭遇多重压力时,相互帮助、相互开解的温暖故事里,我们似乎都能看到自己的影子。在某种意义上,这个故事中同伴支持贯穿始终,不离左右。
以青少年成长为例,所谓“近朱者赤,近墨者黑”。身边有好的同伴,就可以在青少年成长过程中不知不觉间影响他们的价值观、人生态度、生活能力等。好的同伴关系,可以给青少年提供榜样和期待,从而使他们形成各种不同的社会行为、观点和态度。
记者查阅资料发现,研究表明,在学校里,同伴构成的环境对学生有最大的、最直接的影响。与学生和教师之间的相互作用相比,学生与学生之间的相互作用更经常、更亲切、更认真、更丰富多变。一个好的同伴就是一个良师益友,当“我”做错事的时候,好的同伴可以直言不讳指出其中的错误;当“我”犹豫不决的时候,可以帮自己权衡其中利弊,指点迷津;当“我”迷茫的时候,可以帮自己指明方向;当“我”遇到挫折的时候,可以给自己一定的鼓励和支持。
相反来说,近年来花季少年“相约自杀”的新闻屡见不鲜,“相约”“自杀”“花季少年”,当这几个毫无联系的词因某个人或某几个人的负面情绪爆棚难以左右而冲动地做出令人无比惋惜的决定时,人们不禁悲从心起的同时,试想一下,如果其中一个产生坏念头时,身边的同伴能用正确的方法适时地劝阻开导一下,也许悲剧就不会发生了。
在融合教育日益成为一种发展趋势的今天,如何让更多的学生在普教课堂中得到多种多样的支持与帮助,是当今社会需要面对和解决的问题。在融合环境中,全班配对同伴指导,被证明是较为有效的同伴支持策略和方法。通过融合环境中的同伴支持,营造一个所有同学都能得到重视与尊重的友爱集体,才能帮助青少年在学习成长过程中培养自信,寻得彼此的受益点。
“同伴”的幸福其实很简单
在李红云的记忆里,成为“同伴支持”服务者后帮助同伴的那段时间,是他入院以来过得最充实的一段快乐时光。
他说,以前不懂得适时排减压力,排除忧虑,以至于最后生病了。上了“同伴”培训班后才懂得,压力就好比一杯水,端一会儿就放下,可以不以为重,然而如果一直久端不放,拿得越久,就越觉得沉重。压力也是一样,将承担的压力适时地放下并好好地休息一下,然后再重新拿起,做到弛张有道,方得长远。
经过治疗,李红云有点顿悟的感觉,他觉得快乐其实很简单,只需有颗简单的心。现在的他越来越喜欢和同伴们在一起,和他们探讨会觉得很有趣,也能转变自己的心态。同伴支持给他们带来的快乐时光,充满了正能量,不仅让同伴们遇见了更好的自己,更让他们深受启迪。
记者采访时了解到,天水市第三人民医院同伴支持服务从11月推出到现在,已经过了3个年头,从开始的招募同伴到现在同伴们之间互相鼓励,相互支持,他们一起经历了所有的点点滴滴。“我愿意为你提供帮助,我的同伴……”同伴宣读的铮铮誓言,铿锵有力。
在这期间,他们开展同伴培训,每一个温情的节日都有同伴的身影;他们一起站在舞台上手拉手用舞蹈和朗诵欢度新年;端午节来临,他们学会了包粽子,编花绳;他们举行手机摄影大赛,用镜头触摸每一个值得记忆的瞬间;“同伴”开展一周年举行“一岁”生日会的时候,他们相聚在一起,用包饺子的方式,庆祝属于他们自己的节日。秋日,“创建文明城市”的口号,回响在耳边,于是他们相约一起登山。登山的途中,他们将看见的垃圾一一捡起放进垃圾桶中,争做文明市民。为了能更好地帮助到和他们一样的同伴,他们将自己的伙伴带入了社区,希望能够帮助更多和他们一样的人。他们用文字记录着所有的点滴,希望通过文字的力量让更多的人打消对精神类疾病患友歧视的念头。他们还用创意水果拼盘的方式迎接了新年的到来,以“赏花灯,煮元宵”的活动欢度了元宵节。为了招募更多的同伴加入团队,他们再度进行培训,为这个团队再次助力!
“有心人,天不负”,他们的努力得到了回报。12月17日北大六院同伴支持公众号发起了“同伴支持最佳活动公开征集活动”,天水市第三人民医院同伴支持“希望家园”的辅导员们纷纷积极参与,通过投票筛选,最后两位辅导员的四部最佳活动作品参与了北大六院同伴支持活动最佳活动评选,经过层层筛选,其中一名辅导员的作品《创建文明城市,同伴支持在行动》被选为优秀稿件,与全国各地同伴辅导员丰富多彩的活动一起进行了最佳活动微信投票评选,最终于3月15日,该活动在此次同伴支持最佳活动中获得了一等奖,其他三幅作品分别获得了鼓励奖。
漫漫人生路,难免会遇到各种各样的问题,挫折也好,困难也罢,需要同伴的扶持和帮助。无论成长的道路上,还是迈向成功的道路上,一个或者几个好的同伴会让自己的麻烦变得不再是麻烦。
“同伴”感悟,“心”病需早医
曾经遭受过“心”病的折磨,也切身感受过心理、情绪由表及里、由浅入深一步步变坏的过程,李红云和她一起“同伴支持服务者”大都有一个相同的感悟:莫把“心”病不当病,治疗宜早不宜迟。
记者在天水三院采访时了解到,随着社会的发展和精神心理疾病知识的宣传和普及,除成年患友外,儿童青少年的心理健康问题已得到家长和老师们越来越多的关注,可是,从身边患儿身上发现,家长们不合理的育儿观和对儿童心理健康问题的错误认识,又可能会导致或加剧孩子的心理问题,值得家长们注意。
据该院专家介绍,儿童青少年心理行为问题是影响孩子健康成长的主要问题之一,上学恐惧、考试焦虑、学习障碍、痴迷游戏、玩手机成瘾、中学生早恋、青春期叛逆、自我封闭、社交恐惧、多动抽搐、失眠健忘、不思饮食等心理行为问题严重侵蚀孩子们的身心健康。
为了满足儿童青少年心理行为问题的医治和咨询,天水市乃至全省首家开办的专业精神科儿童病区于11月23日在天水市第三人民医院正式运营,填补了天水市儿童精神心理学科的空白。
为了让患儿拥有安全、舒适的住院环境,从新病房的设计到装修,从家具的质地到位置的摆放,院方都费尽了心思。记者在少儿心理行为科走访时看到,彩色的桌椅、整洁的科室病房、富有儿童气息的装饰,看到这些,不知道的人还以为误入了儿童“梦幻城堡”。放眼其间,配有患儿专用的浴室、电视机、DVD、插卡电话、儿童板报,同时还备有课外读物、各年级课本等,以及书法、绘画、棋类、陶艺、手工制作等文娱活动用品,可满足各年龄段孩子的学习、阅读、娱乐需求。专家说,因为儿童的心理特点、病因和症状表现与成人不同,在医患的沟通上、配合上都存在很大的困难,所以在治疗上也不能急于求成,欲速则不达。于是,早期识别和预防就变得尤为重要。
“每个孩子都是一颗花的种子,只不过每个人的花期不同。”有人说心理疾病患儿的心灵是脆弱的、天空是灰色的,那么,儿童心理科的医护人员们就像是守护天使,用爱为这些孩子的灰色天空增添很多亮丽的色彩。
文·图丨掌上兰州·兰州晨报首席记者 王兰芳