如今,随着网购、手机支付等方式的盛行,我国的各行业都在营销模式上发生了转变,就连汽车这种大件商品的营销模式,也在发生着巨大的变化。如今,汽车企业转型新零售已成趋势。其实,早在前几年,新零售模式就已经有了苗头,但是并没有得到发展。如今,这种突发的外来因素,反而成为了新零售模式发展的助推器,当下新零售模式和体验式消费得到了高速发展。
特殊时期,人们的需求以及消费习惯都发生了改变,但线上消费却仍保持上扬态势。这种情况下,传统车企如果不能实现转型,便会面临市场的挑战。作为国内外知名汽车品牌,奔驰这一次便顶住了压力,走在了行业的前端。数据显示,奔驰上半年全球销量为93.5万辆,其中中国市场交付34.6万辆,第二季度在华销量达到了20.7万辆,同比增长21.6%。奔驰之所以能在市场下行之际拥有如此好的销量,完全得益于奔驰的线上化转型。
其实,早在梅赛德斯-奔驰就发布了“最佳客户体验”战略。,奔驰正式将战略升级为“最佳客户体验4.0”,其中包括线上购车、线上预约保养、线上销售渠道三个部分。作为奔驰最大的汽车销售市场,4.0战略部分场景率先在中国市场推行。该战略包括线上咨询、线上购车等服务。以在中国推出的轮胎一键换新服务为例,客户可以通过线上的方式,挑选轮胎、预约更换,并在相应时间内于经销商处更换轮胎。该服务最短可在两个小时内完成,能够有效为客户节省时间,进而吸引更多消费者下单。数据显示,截止到6月,梅赛德斯-奔驰天猫旗舰店已经有近30万名粉丝,累计销售额同比增长了95%左右。由此可见,奔驰的线上化转型已经初见成效。未来,奔驰也会将线上线下进行结合,继而进入品牌发展的新阶段。
现如今,“新零售”模式的崛起,也让越来越多的传统零售企业开始转变营销模式。但是,由于我国大部分汽车企业没有转型的经验和技术上的支持,所以在转型的路上就会遇到阻碍。这时,寻求专业平台的帮助就成为了明智之举。用友薪福社依托业内领先的技术能够帮助企业快速搭建线上运营体系,并将线下门店和线上营销结合,从而达到拓宽渠道,提升企业业绩的目标。另外,薪福社自身还有社会化用工综合服务云平台,能帮助企业转变用工方式,减少人员支出,实现降本增效。
如今,互联网、大数据、人工智能等技术正在深度影响着企业的发展。未来,只有转变营销方式,才能够贴合时代的发展。而作为用友旗下的全资控股子公司,用友薪福社也将不断完善自身水平,从而帮助更多企业实现线上化转型,提升企业竞争力,以此实现可持续发展。