此外，健康险公司实现从单一的理赔支付向主动的健康管理的角色转变，通过应用互联网医院、在线诊疗、健康综合管理平台等智能健康管理手段，实施积极的健康干预，为疫情后复工复产做好人员健康保障。
上证报：此次疫情给保险业带来哪些影响，有哪些机遇和挑战？
周延礼：在此次疫情期间，很多行业面临生产经营上的困难和前所未有的挑战，保险业也深受影响，对一些上市保险公司一季度基本面造成一定的负面影响，尤其是线下业务遭受不小打击。但这次疫情对保险业务直接造成的扰动甚至冲击是短暂的，不会改变保险行业整体持续增长的趋势。
在传统线下渠道受阻的情况下，互联网渠道赢来弯道超车的机会。目前，一些短期险和互联网的融合已形成较好的运营模式，相信随着金融业务的逐步线上化，提供信息技术支持的金融科技、保险科技也将迎来新发展。
此外，疫情防控倒逼保险行业服务加快转型升级。受疫情影响，保险公司线下销售受阻，新单营销暂时承压，保险公司业绩和增员计划也被打乱，但可以倒逼保险公司加大科技转型力度，加快保险科技应用，长期看有利于行业持续健康发展。此外，公众忧患意识增强，对健康险的需求增大，投保的意向更强，长期看有利于健康险和责任险的快速发展。
若保险公司把握发展契机，在健康险发展、线上线下融合、生态建设等方面着力，将是这场危机中的最大“机遇”。
提升农险政策支持力度
上证报：经过十多年的发展，我国农业保险保障水平有了实质性提高，如何加快实现农业保险高质量发展？
周延礼：我国的农险业务在全球排名第二，切实贯彻了中央强农惠农富农政策，在保障国家粮食安全、稳定农民收入等方面发挥了重要作用。
在保费补贴和奖补政策支持下，我国农业保险稳步发展，发挥了支农惠农的重要作用，不过我国农业保险财政支持政策仍存在政策支持力度有待提升、政策支持差异化不明显、部分地区财政补贴资金不到位等问题。
为进一步实现《关于加快农业保险高质量发展的指导意见》所提出的总体要求和主要目标，我提三点建议：一是继续提升政策支持力度。逐步调整现行以直接补贴为主的支农政策，充分利用农业保险作为WTO协定的“绿箱”政策范畴，加大对农业保险的保费补贴力度，增加保险的种类，扩大保险责任，将部分地区的优势品种也纳入补贴范围，从而提高保障程度，支持农业生产。二是大力支持和推广以奖代补政策。为因地因时制宜，满足更多农户的风险保障需求，奖补政策可在地方自主自愿的基础上，将更多的农险品种纳入补贴范围。试点结束后应适时总结经验，推向全国，促进农业保险改革发展，助力农民增收。三是尽快实现差异化补贴，降低地方政府负担。中央财政补贴可酌情向重要农产品、粮食生产功能区、深度贫困地区、产粮大省及规模化经营的新型农村经营主体倾斜，实现农业保险应保尽保，促进农业保险进一步发挥功能作用。
让保险业插上科技“翅膀”
上证报：疫情倒逼保险业加大了互联网和保险科技的应用，但科技应用不应只是一时兴起，而应该成为行业转型升级的重要手段。“保险+科技”还有哪些路要走？
周延礼：保险机构应继续增加科技投入，加强人工智能等新兴技术在传统业务领域的应用，进一步提升人工替代率和业务智能化水平，从而增强应对各类突发经营风险的能力。
首先，采用新技术为核心业务系统“插上翅膀”。保险业可广泛采用区块链的分布式技术、分库分表和微服务技术，满足线上业务承载需求，尽可能提高产品快速上线的能力，并加以迭代优化迅速抢占市场。
其次，广泛应用大数据和云计算技术，搭建统一集中的数据中台。很多中小型保险公司数据集中度很弱，在经营分析中也不能实时看到各项经营数据，对企业经营和风险管控非常不利。应依托大数据优势和云计算技术，建设保险业数据中台，打通公司内部各个系统之间数据壁垒，实现数据的统一性，完成面向C端客户的服务。
最后，政府管理部门应制定行业标准，在风险可控的前提下，给予适当的试错空间，促进金融科技发展，加快推进各地“监管沙盒”落地，降低合规不确定性带来的成本，引入金融科技力量，促进产品创新；加快与数据安全及隐私保护相关的法律法规制度建设，建立行业级的医疗数据共享和更新机制，打破医疗数据的“信息孤岛”，更好地指导和规范商业保险公司与各地基本医保、医疗机构就医信息进行系统对接，实现信息交流共享。
文章选自上海证券报，5月20日
