尊敬的旅客：
为全力做好新型冠状病毒肺炎疫情联防联控工作，自1月24日0时起，旅客申请办理此前购买的机票自愿退票的，昆明航空免费办理退票，不收取任何费用。相关客票退票规则如下：
一、适用范围
1月24日(含)零时前购买833开头客票(包括里程奖励客票)，行程涉及昆航实际承运航班和挂KY航班号的代码共享航班。
二、豁免政策
可在客票有效期内，至原购票渠道免费办理退票手续，全额退还票款和可退税费。
需退票旅客可联系：
1、原购票渠道（旅行社、代理点、网站等）。
2、昆航24小时客服热线：0871-96598
昆明航空有限公司
1月23日
（供稿：，
