3月26日晚间，中信银行公布了年度业绩报告。该行去年优化结构、深化转型，交上了一份归属于该行股东净利润增幅创近六年来最高、不良贷款率创近四年来新低的优异答卷。
“金融1号院”同时注意到，在中信银行年报中，“数字化转型”是一个多次被提及的词汇。
中信银行方合英行长表示：“中信银行已将 数字化转型 上升为全行战略级任务，将致力成为智慧、生态、有温度的最佳综合金融服务企业。”
资产质量“稳”
盈利能力“进”
，中信银行始终将提升风控能力、夯实资产质量放在首要位置。
年报显示，中信银行去年资产质量指标持续向好，不良贷款率1.65%，为近四年来最低；逾期90天和逾期60天以上贷款与不良的比例分别为75.8%、84.4%，均较年末大幅下降，拨备覆盖率175.25%，拨贷比2.90%，均为近五年来最高。
在资产质量持续向好的同时，中信银行盈利水平也达到了新的高度。，其实现营业收入1875.84亿元，同比增长13.79%；实现归属于该行股东净利润480.15亿元，同比增长7.87%，创近六年来最高。
截至年末，中信银行集团总资产和总负债分别达到6.75万亿元和6.22万亿元，分别比年末增长11.3%和10.8%。
，中信银行着力优化资产结构，贷款资源继续向低风险、低资本消耗的业务倾斜，个人按揭、公司低定价和政府类低风险贷款在新增表内贷款中占比超过60%。中信银行着力优化负债结构，客户存款余额占负债比例达64.95%，比年末上升0.5个百分点；个人存款占客户存款比重21.7%，提升2.0个百分点。
报告期内，中信银行着力优化收入结构，非息收入占比32.2%，比提高0.7个百分点。
零售业务发展“加速度”
客户总量破“亿”
中信银行将零售业务和金融市场业务作为打造跨周期经营、实现可持续发展的重要发力点，其零售银行业务在去年显示出强劲的成长性和价值创造能力。
中信银行零售银行业务实现营业净收入688.15亿元，同比增长24.36%，占其营业净收入的38.66%。该行零售客户管理资产余额2.11万亿元，较年末增长17.85%，该行也由此成为第二家管理资产规模突破两万亿元的全国股份制银行。
，中信银行个人客户总量跨越“亿级”台阶，达到1.02亿户，较年末增长15.72%。个人客户数跨越1亿大关，意味着中信银行夯实了零售业务加速增长的基石，形成可持续发展的强劲势能。
中信银行零售业务有关负责人表示：“中信银行零售银行业务内生增长动能提升，体系化发展优势显现，价值贡献继续提高。零售银行的转型升级已进入高质量发展的新阶段。”
“数字化转型”
年报中被多次提及
展读中信银行年报不难发现，“数字化转型”是一个多次被提及的词汇。
据悉，在数字化转型的硬件方面，中信银行将于今年5月份投产的凌云项目，可支持3亿客户，15亿账户的金融服务，可满足未来十年零售发展需要。信用卡国产化新一代云架构业务系统上线，为中信银行下一步核心下移积累经验；完成了零售数字化转型的顶层规划设计，制定了具体的实施路径。
科技赋能和渠道一体化运营事半功倍，显现出价值创造力。零售业务两大App（中信银行、动卡空间）累计用户量达到7534万户，增速居股份制银行前列。手机银行App与云营销、中信大脑形成线上营销支持闭环，支持客户分层精准营销和产品交叉销售，累计实现推荐触客1亿余次，线上理财类产品销售约1642亿元。
大力发展普惠金融
缓解小微融资难题
，中信银行持续完善普惠金融发展体制机制，打造“价值普惠”体系，加快机构网点建设，在20家重点分行成立普惠金融部。
截至报告期末，中信银行按照银保监会考核口径普惠金融贷款余额2042.55亿元 ，比年末增长679.02亿元；有贷款余额客户数11.33万户，增加3.12万户；不良余额和不良率“双降”，不良率低于全行总体不良率；贷款利率实现“稳中有降”。
中信银行符合人民银行定向降准口径的普惠金融贷款余额2252.77亿元 ，比年末增长763.21亿元，增幅超过50%，占全行新增贷款的20%，满足人民银行“存款准备金率在法定存款准备金率基准档基础上下调1.5个百分点”的考核条件，在缓解小微企业融资难融资贵问题上取得了积极成效。
编辑：邢萌 值班主编：黄晓琴
终审：马方业/张志伟
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