最适合同张小龙论产品禅道的人,应该是Sony的盛田昭夫和苹果的乔布斯。
微信从版本6.7.0起,步入一个全新产品时代。用盛田昭夫的话来说,“其实很简单,就是企业的经营要以人为本。”
这种更新迭代,是回归用户体验的必由之路。但对大多数新媒体人来说,可能是驼峰上的又一根稻草。新版微信机遇中藏着凶险。
微信更新“趋势”要连起来看
下文不少截图,来自朋友圈。即使持不同观点,但我对“朋友圈”各位好友没任何意见。纯观点交流,不给各位打码了。
火火说微信朋友圈上线时刻小视频,快手会受到冲击。观点错了。时刻视频可能在给快手、抖音做辅助。
斌斌说刷“好看”的业务估计快有了。同样错了。机器用户刷“好看”带不来新阅读,刷它干嘛。“好看”功能的重点是为朋友圈瘦身。
新版微信可聊的点太多,很多观点都不在重点,众说纷纭,待我们从头说起。
讨论产品更新,要说第一个观点——把微信每次更新单独看,输出的观点就会很片面。看微信更新,要连起来看大方向。
稍有一点产品常识的人,都能理解微信这种航母级的产品,它在做转向时,不可能一下子调转船头。它一定是分批、逐步地实现航向调整。
把微信近半年、一年来的更新升级连在一起看,大体上能窥探出微信的目标航向和远方。
从很多细节中,不难看出微信更新的总体方向——“为臃肿的微信生态减负,强化个体用户体验,加强人与人的真实连接。”
微信在做减法,在做一把“牙刷”
如何提升用户体验?乔布斯说,精简它。张小龙说,OK啊。
大神团队做减法时,他们对精简的理解能让对手后背发凉。
普通人在想如何把一些按钮、元素减到最少?张小龙想了想,这样还不够。把不必要的颜色也精简掉。
打开新版微信支付,直观变化是3个按钮变为2个。但这不是最大变化 。
最大的变化是颜色。去掉灰色底,用微信绿作底,相同于删除了一个多余色,却不新增颜色。只出不进地做了提升优化。
大神要的优化,一定是精简主义体现到极致。
微信下拉小程度入口,也对背景色做了精减。顶级的优化是让用户感到更舒服了,但又不觉得哪里有了变化。微信做到了。
新版微信设计中减法无处不在。为了让用户有更优质的体验,微信元素、颜色,组件被一再精简。
下面小小一张图中,新版做了至少4处优化提升。或是去除,或是去重(zhòng)。
大块的黑色栏很重(zhòng),而且不是必需品,就删了它。
聊天时间标注中,文字比数字重,就改了它。“下午8:07”被优化成“22:07”。
搜索框中,一个比文字还小的小喇叭也不能“幸免”。它被从搜索框中挪走,移到离用户拇指最近的键盘上方。
新版微信的思路很明确,不该出现的时候绝不出现;该你出场时候,必须落在用户指边。
前8年微信,更像在做一片生态森林。现在,微信在做一把“牙刷”。“牙刷”功能足够简洁、单一,每天都要使用,微信也如此。
其他产品在想能给用户带来哪些新功能,微信在想的是如何不打扰用户?如何只提供“刷好牙”这一具体需求?在当下,微信最重要的“刷牙”,是回归人与人的连接。
产品因精简而强大,因克制而可怕。普通用户对这样的示好自然喜闻乐见。
微信对普通用户的贴心照顾,当然不止上述这些产品交互层面的优化。最重要的用户体验优化是对朋友圈的改造和升级。
这种优化大趋势下,大多数自媒体人很可能成为被割舍的代价。这很正常。历史的车轮,从大多数人充当的铺路石上碾过去,一声不响。
新版微信核心改变,是重构“朋友圈”
下面要说与新媒体人相关的“好看”和“看一看”了。下图观点代表了多数伙伴对新版微信的直观印象。
多数人认为自媒体人要加入对“看一看”的争抢了。
你看到的是微信开发了新赛场,我看到的是微信在重构“朋友圈”——“看一看”不是新流量入口,是微信团队对朋友圈减负和分流。
微信朋友圈已经被各种养生文、爱国文、辟谣文、营销文、商家积赞、促销文占据了,“朋友圈”没有朋友,充斥着大量工作社交、商业点赞之交……
微信要做好一把“好牙刷”,必须清理掉朋友圈的干扰内容。当微信不再是熟人、兴趣相投人的交流、交心的日常工具,臃肿微的信已险象暗生。
早在,竞争对手就主打“朋友圈”向微信发出“攻击”。
时间来到底,在兴趣社交下面,已经暗暗生长出Soul这样的社交工具,抖音这样的兴趣流量野兽。
微信的护城高墙,已吹进来了丝丝冷风,眼皮底下竟已长出足以溃堤的白蚁。生于忧患,性命攸关,改变迫在眉睫。
如何拯救已沦为“营销圈”的“朋友圈”?
普通人想到的是把几百不认识的好友删掉,或者做关键词屏蔽限流。小龙哥想的是,弱化朋友圈的营销属性,为朋友圈文章分流。
积赞和刷屏广告,是朋友圈的牛皮癣。细看下图,新版微信以两点代替评论图标,有意弱处理评论和点赞。
要实现还“朋友圈”以清明,让“朋友圈”里可以看到朋友的日常近况,这些改变远远不够。
重构朋友圈过程中,最大工作量是把朋友圈中各路各式的鸡汤文、营销文、工作文分流出去。大神张小龙先上线了“看一看”。
几个回合下来,发现读者竟然不去“看一看”看一看。好,上大招,“好看”。——文章点赞可带评论观点,还带分享功能。
大神的最终解决路径,果然与我们俗人不一般。
微信“看一看”,悲喜两重天
这样一来,“好看”实质充当了文章分享角色。而“看一看”则成了订阅栏的PLUS版。
“看一看”有点类似今日头条的信息流。不同于头条用算法机器推荐,微信是靠用人工推荐。这也符合微信做人与人连接的大方向。
新版“好看”对优质的内容创作者来说是一次福音,但对平庸的新媒体人来说是一次触及灵魂的10W伏暴击。
平庸内容不仅进不了“好看”赛道,而且因“好看”的出现,还会失去部分“朋友圈”、“订阅栏”的阅读来源。