《能力陷阱》一书中曾提到人们经常会陷入“人际交往陷阱”,意思是人们在人际交往的过程中经常会只愿意和相似的、便于联系的朋友保持关系,而不愿意开拓与陌生人之间的人际关系。
实际上,从信息互换和思维创新的角度考虑,人际交往陷阱不利于我们的发展。所以我们需要学会开拓新的人际关系,这就要求我们掌握与“陌生人展开愉快对话”的技能。
那么怎样才能和一个刚刚认识的人熟练展开对话,但是又能避免双方尴尬呢?五点有用的人际交往小常识帮助你。
主动对话,寻找共性想要拓宽人际关系,第一件事就是抛弃心中的抗拒,主动出击。山不过来,我便过去。主动结交他人,而不是等着他人来结交你。
从陌生变熟悉的一个关键点就在于从对方的身上找到共情点,对于第一次见面并且完全陌生的人来说,我们可以从两个人同处的环境、同样的目的甚至是共同的朋友等方面入手展开对话,成功闯过“万事开头难”的这一关。
第一句话很重要第一句话很重要,决定了对方对你的第一印象。我们尽量不要以抱怨打开对话,因为抱怨本身就带有负能量。人们不喜欢和消极、负面的人交往。
对话是一种感觉,我们要在一开始就传达出积极、乐观的正面情绪,用热情的情绪感染对方。
称赞体现在细节不走心的称赞是一种虚伪,人们厌恶虚假、讨厌敷衍。称赞在人际交往中是一个技术活,一旦把握不好就会产生副作用。因此,我们要学会正确的赞美方法。
想让对方在你的赞美中体会到如沐春风的感觉,我们需要着眼于细节。在细节之处进行巧妙的加工,比如说你想称赞一个人的工作做得好,结合细节可以这样表达,
“面对这样难缠的顾客,你还是这么有耐心,不停地安抚他的情绪,真厉害呀”。
微笑注视,耐心倾听耐心倾听他人的对话,不要急于表达自己的意见。每个人的自我意识都很强大,我们都喜欢被他人关注的感觉。
因此,充分利用这一心理,我们要耐心倾听,给对方表达自我的时间,这样会很容易赢得对方的好感。如果能够加上适到好处的微笑,效果会事半功倍。
礼貌又不失幽默,让人心生好感适当培养自己的幽默感,显得人风趣又有涵养,可以拉近双方的距离,赢得对方的关注。
幽默是一种才能,既能化解尴尬,又能活跃气氛。我们都很喜欢和具有幽默感的人交往,因为生活有时候很枯燥,给对方带来欢笑也是我们难以替代的社交价值。
社交应酬已经成为现代人不可缺少的必要内容,我们需要和别人交流来进行信息的互换和感情的培养。学会说场面话,是每一个不擅长社交,又渴望融入集体的人应该要修炼的技能。
在这里我想给那些没有看过《学会应酬,半生不愁》的朋友推荐这本书,这本书解答了你工作应酬时“不会说、不想说、说不好”的难题。想在职场中混得如鱼得水吗?想得到老板的青睐吗?想拥有大批忠实的顾客吗?解决这些问题,尽在这本书。你的人生缺的是这一本书的价钱吗?不,你缺少的是一个平步青云的机会和自我投资的选择。