您是否接到过类似的电话？
“我是商家某宝客服，您购买的T恤质量有问题，
现在免费给您退换产品，或者退钱。”
其实，这都是骗子！
紧急提醒！近期，冒充客服退款类诈骗案件高发，
小编提醒大家一定提高警惕，
千万不要相信这类电话或信息！
真实案例：
市民王女士在工作中接到陌生号码来电。王女士以为是快递便接听了电话，对方称自己是某宝店铺客服，称王女士前几天在网上购买的儿童衣物因为质量问题很多买家反映强烈，有过敏的情况，现通知所有的买家可以免费退货并进行相应的赔偿。
王女士按照“淘宝客服”的要求添加了“某宝理赔中心”的微信号码。对方先是发给王女士一个二维码，王女士扫描后手机银行短信提醒银行卡刚刚转入1000元。此刻的王女士彻底相信了对面是“淘宝客服”，对方又发过来一个二维码。王女士又接连的扫了四五次二维码。过了没多久短信一次性过来后发现自己银行卡还剩余几块钱，其他的钱都被扫走了。此刻的王女士才发现自己被骗了。
此类诈骗的套路通常是这样的
诈骗手段
第一步
骗子通过非法途径获得受害人的电话和购物信息（如快递信息泄露等），并致电或短信告知受害人，能详细说出受害人的个人信息等内容。如：“您好，请问您是xxx吗？我是xx的淘宝客服，您最近在淘宝xx店上是否购买了一件衣服？”
第二步
谎称其购买的货物有问题需要申请退款，并让受害人添加“官方客服”微信。如：“经厂家检测这件衣服质量存在问题，现在我们需要回收这款衣服，或者给您三倍退款。”
第三步
用受害人支付信用不足无法到账等借口，一步步诱使受害人转账或者从互联网借贷
产品中贷款给对方。如：“转账失败，请您通过这个安全账户转账吧。”
除了以上这种诈骗手法以外,
骗子也很狡猾，
他们还会以各种各样的理由和接口来忽悠！
“我们操作失误，把您设置成批发商账号（或会员），每个月会从您的支付宝里扣500元，需要帮您取消这个业务吗？”
“您买的XX有出现染色体超标，导致皮肤过敏的情况，需要给您退款。”
“您购买的XX铅汞超标会致癌，我们在收回商品给您双倍赔偿哦亲。”
警方提醒：
任何主动联系你的淘宝、平台等“客服”
一般都是诈骗分子，
任何以“退款”“返钱”为内容的电话都是诈骗！
不要随便点开陌生人发来的链接、二维码！
不要随便在外来网站上填写银行卡账号
以及密码，验证码等信息。
遇到诈骗，请第一时间拨打110报警。
