老子在《道德经》里说：大音希声。顾名思义：最美的声音是，无声之音。
由此可见，老子是不赞同那种扯着大嗓门滔滔不绝的人的。因为真正会说话的人反而懂得大音希声，这是一种说话的境界。
这是个什么道理呢？咱们今天一起来聊聊。
一
前不久跟鬼谷道的一位朋友聊天。这位朋友从事的是销售行业。销售是我们常见的职业。
但是，这位朋友却与众不同。嗯，他是个内向的人，不善言辞，话非常少，紧张起来说话都结巴。
根据常理，这样的人怎么能做销售呢？毕竟对于常人看起来销售口才很重要，首先要能讲。
所以，他的业绩应该不咋地吧。可事实却是相反的，这位朋友的业绩却是出奇的好，经常是销售冠军。
这可真邪乎了。
二
我就问朋友，你这是咋整的？
朋友回道，谁规定话多的销售就一定是好销售？你别看那些讲台上教人演讲，教人销售，教人口才的“大师”，拿着麦克风拼命扯着嗓门的喊大道理，要是真让他们做销售，估计真做不出业绩，为啥呢？
话太多，道理太多，对市场缺乏研究，对客户缺乏了解。客户从来不会为一个喜欢自顾自的，滔滔不绝讲大道理的销售买单的。
而且一个人太能讲反而会给客户带来不安全感。
朋友打趣道：“只有路边理发店门口发传单的tony老师才会乐此不彼拉着你不松手，非让你办卡吧。我们做销售，话不能随便说，比如要通过倾听观察知晓客户的需求。要想有说服力，前提是眼力、听力。这就好比英语听力考试一般，别人听不懂得，你听懂了，自然就能选对答案。”
最后，朋友丢了一句耐人寻味的话：善于倾听的人，才会获得表达的权力。
阿信猛然想起鬼谷子的一句话：不可以往者，无所开之也。啥意思呢？如果不去调查了解，就不能了解实情，而打开对方的心扉。
三
关于说话口才，《实话实说》的名嘴崔永元讲过这么一个感受。他说：“有时候跟嘉宾做栏目时，只要提出几个问题，把握节奏后，嘉宾就开始滔滔不绝地讲，有时候甚至一口气讲到节目最后，我只需要做个总结收尾就可以了。”
嗯，三流的主持人才会滔滔不绝，一流的主持人永远懂得“润物细无声”。
崔永元将之形容为：不说话或者少说话，是我感觉最幸福的时刻。一个好的谈话节目主持人，就是在整个节目中，观众感受不到他的存在，那可能就是最高境界了。
确实，大音希声，真可谓是说话的至高境界。真正会说话的人需要满足两个条件：其一：善于倾听，人有“两个耳朵，一个嘴巴”，岂不正是寓意要多听少说吗？
其二：真正有价值的语言，不在于嗓门有多大，不在于语速有多快，不在于普通话有多标准，而在于能够洞察需求，能够鼓励别人多表达，以“润物细无声”的方式说服别人，正所谓无声胜有声。
具体怎么做呢？阿信的主业是读《鬼谷子》的，鬼谷子曾经说过这么一句话“人言者，动也；己默者，静也。因其言，听其辞”，什么意思呢？
真正会说话的人，要学会倾听，要懂得听话听音。
