物业管理跟我们生活在城市里的每一个居民都息息相关，物业管理服务的水平直接关系到大家的获得感和幸福感。为进一步提升物业管理水平，助推我市全国文明城市创建工作提质增效，11月25日上午，市政府副市长、新城区委书记云新明先后到新城区航苑小区、老缸房社区等地，调研物业服务管理工作和文明城市创建工作开展情况，详细了解小区物业管理现状、服务质量、收费情况以及街道社区创城、创卫工作中存在的问题等情况。
在航苑小区调研时，云新明对物业公司为业主提供的规范化、标准化、精细化服务给予肯定。据了解，日富物业公司于11月进驻航苑小区，先后对小区监控设备进行完善，院门道闸系统进行更换，加强了保安巡逻次数，施划了停车位，加装了人行门禁等硬件设备的改造，并在小区内推广了垃圾分类、建立24小时客服等，经过一年的时间，小区物业费的收缴率达到了85%以上，居民们的满意度也逐渐提升。
云新明在调研中指出，文明城市创建和卫生城市创建，是今年全市的一项重要工作，对于提升城市建管水平、优化人居环境、提高城市宜居度和美誉度，具有重要意义。与居民生活息息相关的物业管理是城市管理的重要组成部分，也是群众密切关注的民生问题，更是一个系统工程。物业公司要根据各小区的实际情况，及时与业主沟通交流，了解业主的意愿，特别是居民反映的高频问题，要找准关键、及时制定行之有效的解决方案切实解决群众反映的物业突出问题，确保物业服务管理工作有所提升。
云新明强调，街道社区要切实增强创建工作的责任感和紧迫感，加大投入力度，完善基础设施配置，加强环境卫生清理，健全长效管理工作机制，切实解决群众反映强烈的问题，助推三城同创工作持续有序开展。
区相关部门负责同志参加了调研。
新城融媒 秦嵘
