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外卖小哥超时5分钟 主动免单顾客却给差评 看到评价却感动流泪

时间:2020-01-07 20:12:30

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外卖小哥超时5分钟 主动免单顾客却给差评 看到评价却感动流泪

现在随着社会的发展,对于大家来说,衣食住行都变得非常方便,现在到处可见的就是外卖小哥,还有网约车,这些东西的出现都给我们带来了很大的方便。不过他们也有自己的苦衷。一旦被别人给了差评,那对他们的影响是非常的大。但是实际上呢,现如今,很多订快餐的顾客都不能理解外卖小哥的痛苦,动不动就差评,而且有些人,不管外卖小哥在路上遇到了什么,无论你是红灯也还,交通堵塞也好,或者其他的原因,但是他从不听你解释,管你什么理由,什么原因超时,反正你迟到了,就是你的不对。而写有些顾客买对外卖小哥还很不耐烦。自己想怎么给评价就怎么给评价,这样做出的评价,对外卖小哥影响很大。但是这个就有一个外卖小哥说了自己的经历,虽然自己得到的是个差评,但是自己却很感动流泪了,到底是怎么回事呢?

小刘是一名送外卖的小哥,因为大家很多人道路说这个行业比较赚钱,但是就是有点行库,因为有的死后风吹日晒的,但是小刘呢,觉得自己能吃苦,工地都待过,这些应该也不算什么。所以他就开始送起了外卖。到现在它已经干了差不多刚3个月,总体来说干的不是太久,还是个新人,但是小刘送单的积极性从来没有减少过、她送的速度也是非常快的。虽然是个新人,但是刘小在派单的时候速度可是非常快的。无论刮风下雨从来没有迟到过,在同行的眼里算一个很能干的小伙子。

但是就在上周,他送的一单,迟到了五分钟。什么原因呢?小刘在送一单麻辣烫的时候,由于当天这家人比较多,由于是高峰期,商家很忙,所以耽误了很久才算把这单弄好。而小刘也是在一旁催了一遍又一遍,终于快餐才打包好,小刘二话没说拿起就直接走,但是不巧的是。自己好不容易赶到楼下,本来以为自己可以准时送达的。但是到楼下小刘傻眼了。电梯坏了,正在维修,没办法他只能自己跑上去,但是毕竟在15楼,所以就耽误了几分钟。

当送到的时候通知顾客开门拿外卖。顾客打开门后,刘小就看到顾客满脸的不高兴,顾客还说小刘迟到了5分钟。但是小刘只能慢慢的向顾客说明情况,希望通过自己的诉说,顾客可以理解,但是没有用想到,顾客却回应道:理解?我怎么理解你,你知不知道你耽误我5分钟,我少赚多少钱?你理解我吗?

但是小刘立刻恳求道:我给您免单,您看行吗?只是希望你不要给差评就行了。

听到刘飞这么说,顾客才同意,可是小刘没有想到顾客是在故意欺骗他,并又没给他好评。小刘送完餐后,却发现自己还是被差评了,小刘当时表现的非常无奈,不过看到评价内容,她竟然被感动的流泪了。顾客评论道:好评大家都看不到,也看烂了,所以给个差评,外卖小哥虽然超时了5分钟,但是服务态度很好,非常的不错,以后还是希望他给我派餐。

小刘看到后,真的非常感动,其实评价对于我们来说只是自己当时的情绪,但是对外卖小哥来说,那确实对他们的认可。所以大家还是要多多理解外卖小哥。看到这样的顾客后,很多网友纷纷评论,还好这位顾客善解人意,没有给差评。所以大家还是多体谅体谅外卖小哥的难处,他们风吹日晒的,急急忙忙给我们送餐不容易,不要自己不高兴就给人家一个差评,这样人家几百块钱就没了。毕竟出来赚钱都不容易。

也有网友表示,心疼小哥,自己这么行库还不被他人理解。还有的网友透漏,一个差评可能会让外卖小哥的几十单的派送费都没有了。对待外卖小哥有时候的迟到,大家是给好评的还是给差评的呢?

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