@四姐：世界上有四种东西是挽救不了：出口之言、发出之箭、过去之时、忽略之机。
秋招接近尾声，如果要给今年秋招做个“大事”盘点，万达校招主持人发表不当言论应该能算上一件。
得体，是职场第一要义
十月底，山东大学的万达校招宣讲会在中心校区如期举行。主持人开场：“今天很荣幸来到了美丽的济南，山东大学的女生都很漂亮，我不由感叹，山大的留学生真幸福。”
随后，一条“如何看待万达校招主持人发表不当言论”的问答，在知乎热搜上引发500多万网友关注。
此前，“山大留学生学伴制度”在全网闹得沸沸扬扬，主持人这样的开场，对台下学生而言，明显带有侮辱性。言论一出，在场学生一阵哗然，当场就有学生愤而离席。
男主持意识到自己失言后，赶紧做出道歉，然而话已经出口，伤害已经造成，这事显然不是一句道歉就能过去的。此事被传到网上后，仅知乎一家平台就引来了500多万网友关注。
为了平息网友们的声讨，济南高新万达广场官微于两天后，发布声明：表示对山大宣讲会中，主持人的不当言论深表歉意，并已将涉事主持人开除。
这名主持人一定不会想到，一段自认为幽默的暖场语，会让自己丢了饭碗。然而，整个事件的问题就出在这个“自认为”，把下流当作幽默，把无知当作托词。
早已过了童言无忌的年龄，成年人，必须得为自己的口无遮拦买单。
安永审计口无遮拦遭辞退
罗振宇在《奇葩说》中说：“职场，或者说当代社会，最重要的能力是表达能力。”
人在职场，会干固然重要，但会说也绝不能轻视。不重视表达、不善于沟通，迟早会让你吃苦头、跌跟头、触霉头。
Tom当时还没毕业就已经收到了好几家大公司的offer，任何一家开出的薪资福利让我都眼红。
最后他选择进入安永，成为了一名审计，他的工作能力和效率都远超同龄人，可是，4年以来却没有升职加薪过，前阵子向我吐槽。
听完他的吐槽，发现了原因：他总是喜欢开一些不合时宜的黑色幽默。
比如他刚来公司的时候，上司特别欣赏他，把他Book到了一个400万的项目。
加了客户微信后，为了能有话聊，Tom把客户朋友圈翻了个遍。
第二天去拜访客户，正碰上客户在前文件，旁边的同事夸了句：李总，您的签名可真好看，没想到Tom来了句：
可不得好看嘛，李总去年私下练了好几个月，才拿出这么一手签名。
同事和客户听了，场面一度陷入尴尬，虽然合作没受影响，但这次项目结束后，他再也没有跟过重要的项目。
除了得罪客户，不会说话也让他人缘不好，爱情上不如意，家庭关系很僵：
同事双十一买了新口红，第二天画着精致的妆容来上班，结果他一句：“这么浓的妆，晚上是要去夜店吗？有情况哦~”，同事的好心情瞬间消散，不再和他说话；和女朋友约会，一起去动物园玩，他指着猴子对女朋友说：“快看快看，那猴子和你长得一模一样，哈哈哈哈哈~”过了不久他们就分手了；想请爸妈出门吃顿好的，老人家觉得在家吃比较健康，他却生气地说“你这次不去，就没有下次了！”弄得大家都很不开心。
回想起过往，他才发现，自己说话真的是口无遮拦，而且最主要的是自己觉得没什么问题呀，有什么就说什么。
心直口快我们不能说它错，但是在职场你真的需要谨言慎行。
职场五大沟通技巧
身在职场，没有那么多机会去包容你的失误。尤其作为审计，在客户面前，你就是事务所形象的代表，一句失言，一次失态，都将影响自己与事务所在客户心中的专业形象。那在职场沟通中应该注意些什么呢？
1.你的“自以为幽默”，还不如“沉默”
幽默这个东西，用好了会是你职场上的助推器，用不好还不如保持沉默。不少职场人分不清幽默和自以为幽默的区别。
幽默严格意义上来讲，是个老天爷赏饭吃的东西，同样一句话，郭德纲讲，和你领导讲，效果就是不一样。
像万达主持人那样，为了幽默而瞎讲段子，还不如简简单单的一句“很高兴见到大家”。“自以为幽默”伤自尊是小，留下阴影更麻烦。
2.将工作与生活区分，备好两套聊天系统
在沟通的内容方面，切忌把工作细节拿到生活中四处宣扬。大多数企业在员工入职时，都会签订一份保密协议。说者无意，听者有心，一旦出现问题，将给自己的职业生涯留下难以抹去的污点。
在沟通方式上，建议准备两套聊天模式，一套用于熟人，另一套用于陌生人。与熟人交流时，因为知根知底，了解对方的品性，可以直接沟通，不用担心冒犯到对方。
但和陌生人交流时，建议多询问，掌握对方的性格特征、处事方式后，才能把尺度拿捏得更准确。
但不管是熟人还是陌生人，鉴于职场这个大背景，都需要注意自己的言行，不能因为和对方熟悉，就无所顾忌，丢了专业性。
3.“说话直接”并不能作为职场沟通的优点
“说话直接”在生活中可能给人以直爽、好相处的印象。但在职场中，却并不能算是一个优点。同一个意思，可以有千万种表达，如何把伤害降到最小，这需要沟通的技巧，“说话直接”只不过是你在沟通技巧上偷懒的借口罢了。
当你真的需要说重话让对方警醒，用停顿都会比“抱歉，我说话比较直接”更管用。
4.如果不想回答，反问是最好的回答
你是不是也遇到过这种情况，一些反射弧比较长的人，总是会问些令别人尴尬的问题，还毫不知情。
碰到这种人，你可以直接用他的问题反问他。一来可以转移下他的注意力，另一方面也是从侧面提醒下他：问题很尴尬，别再问了。这种方法适合自己解围，也适用于替他人解围。
万一对方就是一根筋，非要问下去，那也就不用留面子，直接拒绝回答。
5.重要的沟通需要提前做功课
如果需要开展一场重要的沟通，或者沟通的对象是位重要人物，那么事先务必做好沟通准备。
第一，清晰本次沟通的目的，列出沟通提纲；第二，准备好本次沟通需要的资料，需要掌握的背景信息事先了然于胸；第三，事先了解沟通对象的性格、爱好、禁忌点，拿捏好沟通中的分寸。
第四，准备一些对方感兴趣的话题、对方与自己相关联的地方作为开场或者冷场时的话题。比如对方喜欢健身，而你最近刚好在看健身房，那么健身就是一个不错的拉近距离的话题。
在阿拉伯，有句古老的谚语是这样说的：世界上有四种东西是挽救不了：出口之言、发出之箭、过去之时、忽略之机。这句话，同样适用于职场，共勉之！
来源：直通四大。
