一家借贷平台客服表示,紧急联系人无法进行更改。手机截图
平台客服表示紧急联系人要提供借款人相关信息,才能进行相应处理。
南国早报记者 周如雨
“明明这借款跟我没有一点关系,我却经常被电话骚扰,实在烦人。”近日,南宁市民陈先生无奈表示,他的朋友吕女士在多个借贷平台借款时,都将他填写为紧急联系人。由于吕女士均未能及时还款,这些借贷平台就向他发起了电话“攻击”,要求他督促还款。
陈先生说,由于借款与自己无关,对于这类电话他一般都直接挂断,但时间长了,他也不胜其烦。无奈之下,他想敦促吕女士尽快还款,并让她向借贷平台取消他作为紧急联系人的身份。然而,他却联系不上吕女士。
贵港一家事业单位的陈女士也遭遇类似问题。陈女士告诉记者:“有些借贷平台打来电话说,我作为紧急联系人要承担相应的法律责任。”
1月5日下午,记者在一款借贷平台App的隐私权政策条款相关细则处注意到,平台为与借贷者取得联系以便对还款逾期进行提醒,需要借贷者提供两名紧急联系人及手机号码。与此同时,平台无需联系紧急联系人进行核实,由借贷人本身承担不实信息带来的法律风险。
随后,记者测试多个借贷平台发现,这些平台均存在“不核实紧急联系人是否知情”的现象。这意味着,每个人都可能会在不知情的情况下成为借贷者的紧急联系人。
据一借贷平台工作人员介绍,网络小额借贷一般是纯个人、无抵押、无担保的,只要平台审核无误后,借贷人再填写两个紧急联系人即可获得贷款。他还表示,平台一般不会核实借贷人填写的紧急联系人是否知情和同意,“一来工作量大,二来很多借贷人不希望别人知道自己的借贷情况”。
对此,一业内人士建议,假若有市民被填写为紧急联系人,且被借贷平台电话骚扰,一方面可以向借贷平台明确自己和借贷者的关系不熟甚至根本不认识,避免被重复骚扰;另一方面可向催收人员表态,假若再受到类似骚扰将向相关部门投诉、检举;同时,保留好相关的证据,如借贷平台发出的短信截图、电话催债的录音,随时向主管部门反映。
来源:南国早报