女子拨打急救电话,接线员不以为然对其嘲笑,几小时后心脏病去世
急救电话,一个在生命安全受到病痛威胁的时候,应该拨打给予帮助的电话,一个患者需要急性抢救时会给予帮助的电话,一个家人朋友突发病症,可以及时拨打进行抢救的电话。这个电话是为了每一个需要帮助的人而设置的,但是最近一个法国急救中心接线员的举动,却让无数人愤怒。
那是一位正值大好时光的女子,22岁,因为当时胃特别疼,周围也没其他人,所以她选择拨打了急救中心的电话。打到急救中心,她说自己全身上下都很疼,感觉就快要死了。声音是很虚弱的声音。女子拨打急救电话,接线员不以为然对其嘲笑,几小时后心脏病去世。
接线员接到电话,听到女子的求救之后,她没有做出应该做的举动,没有立刻询问地址告知医院医生护士,相反,她嘲笑女子,说“你当然会死,有一天你会像其他人一样死去。”在女子极力描叙自己症状的时候,她甚至表示要挂掉电话:你如果不告诉我什么事,我就挂掉电话了。
作为一个急救中心的接线员,这样的话,这样的语气,这样的态度,本就是不该存在的。甚至接线员同事还在和同事聊天,最后才给了女子一个家庭医疗机构的联系方式。只是等到女子打另一个机构电话,呼叫了救护车之后,5个小时她才被送往医院,而到了医院不久,这个22岁的女子,就心脏病去世了。
尸检结果是,多器官衰竭。法国公众对于这件事情相当不满,甚至2万多人联名请愿,希望有关部门对于这个事件进行详细调查,解雇涉案医护人员。这个案件传到了中国,也是引起了一番讨论,如果没有医护人员的责任心,就不要去做急救中心的接线员,谁会无聊去打急救电话呢?
一个没有责任心,在工作期间对求救人员置之不理,甚至于嘲笑的人,着实不适合这样一个紧急岗位。一个鲜活的生命去世,她要负很大的责任,你认为呢?
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