近日上午，60多岁黎姨匆匆来到信宜城中支行汇款：“小何，赶紧帮我汇2000元，我亲戚来电话说可以帮忙买口罩和消毒液。”正说着，黎姨电话又响了：“我正在汇款，钱很快就到账。”催款电话引起小何的注意，现在疫情期间，很多不法分子利用疫情骗黑心钱的案件经常发生，小何提醒黎姨小心这是电信诈骗，同时向营运主管报告。
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客户一听着急了，表示电话是亲戚打给她的，声音熟悉，不会出错。亲戚儿子有口罩货源但库存不多，要求尽快帮其汇款。营运主管安抚黎姨并向黎姨解释目前口罩是紧缺物资，很多不法分子利用口罩紧缺进行电信诈骗，而且来电又是陌生号码（“亲戚”说电话号码换了），建议为安全起见，先打电话确认再转账，否则资金转出就无法追回了。在营运主管的耐心劝阻下，黎姨拨通了亲戚儿子的电话，对方说根本不存在此事，而其母亲的电话也未曾改变。黎姨听后大吃一惊，连连感谢建行员工高度的警觉性和责任心，幸亏建行员工的劝阻，才让客户资金避免受损。
来源：茂名日报
