在日常生活当中，我们需要和别人进行沟通交流，没有人是独立存在的，通过有效的沟通我们可以更好的工作生活和学习，所以说会聊天就显得特别的重要，会聊天的人更能获得别人的好感，容易建立良好的人际关系，容易在事业上获得成功。不会聊天的人我们都会觉得他情商太低，不愿意和他相处。从心理学的角度来说，不会聊天说明你的说话方式有可能刺激到对方了。心理学家认为真正会聊天的人，永远不会说这三句话。
“你这样想是错误的”
朋友或者同事之间在聊天的时候难免会表达自己的看法或者想法，这个时候你说出这句话的话是明显的否定，而且是比较直接的，容易让对方产生抵触的情绪，还有可能对你产生反感的心理。心理学研究显示：人都是不喜欢指责和批评的，如果在一开始聊天的时候就受到否定，这样容易产生失落和生气的情绪。
正确的做法是，当你想要否决对方的观点时，最好不要直截了当的说出来，不能一棒子打死，首先要对对方观点当中合理的部分表示肯定，让后再提出对方观点不合理的地方。这样的话对方会觉得你是真正站在他的角度上去考虑的，也就会比较容易接受你的观点。不仅朋友同事之间是如此，对于孩子的教育也是如此，直接的批评教育反而容易让孩子产生叛逆的心理，耐心鼓励式的教育反而有利于孩子心理的健康成长。
“很抱歉，都是我的错”
敢于承认错误是有担当和责任心的表现，不过同时也要注意，在工作当中或者团队合作当中，不要轻易把什么过错都揽到自己身上。因为工作当中很多事情都不是一个人的责任，但是等别人听你这么说了之后，就很容易把责任都推给你，这样就真成冤大头了。除非真的是你一个人的过错，否则不要轻易说出这句话。
“这有什么大不了？”
朋友有时在心情不好或者碰到烦心事的时候可能会和你倾诉，这个时候对方更多的是想要获得你的安慰和看法。如果你说了这句话，会让对方觉得你的态度有点轻蔑，没有真正站在他的角度去考虑问题，有点站着说话不腰疼的意思，更容易让对方产生反感的情绪，所以在聊天的时候最好也不要说这句话。
其实不仅仅是这三句话，因为聊天本身就是一门艺术，话是开心锁，也是杀人药。聊天也要审时度势，多考虑对方的心理。
