对于“100元优惠券”被薅的事件，拼多多表示将追回所有“薅羊毛”订单，包括已充值话费和Q币订单。
拼多多表示：如果你通过非法渠道买了一个手机，但警察说这是赃物，肯定也是要退回来的，所以，此次的涉事订单都要处理，无一例外，我们绝对不能纵容黑灰产的这种行为，包括已经充值的虚拟订单，但这部分订单涉及警方在调查的刑事案件，具体如何追回，追回期限是多久，我们短时间内还无法回答。
拼多多补充道，因为也有一些普通用户被黑灰产利用参加了此次事件，为了不辜负消费者，我们在年货节追加了一亿元红包回馈大家。
以往电商平台出现漏洞被薅羊毛，大多都是自己掏钱为失误买单，本着“法不责众”的侥幸心理，很多人热衷于薅各种羊毛，既赚的利益，也能逃避处罚。
不过拼多多这次情况比较特殊，该事件中的相关优惠券，均系黑灰产团伙通过非正常途径生成的二维码扫码后获得。
拼多多强调，该事件与此前某航、某电商平台等一系列因bug所致资损事件存在本质差别，前者为平台错误操作、非正常发放所致的民事问题，此次拼多多优惠券事件则为“套券诈骗”的网络诈骗案件。
目前公安机关正在调查过程中，因涉案金额巨大，预计将会对涉嫌套券诈骗、牟取巨额不当利益的涉事黑灰产团伙追究刑事责任。
