有这样一只出租车车队，不仅将义务为残障人士提供接送服务、形成结对帮扶，未来或还将设立爱心热线、羊城送温暖。11月4日，在广州公交集团白云（广交）公司属下一分公司，一排贴有红色爱心的出租车十分醒目，广州首支以出租车司机名字命名的爱心车队——“祥哥车队”正式成立，并签订志愿服务协议书，积极投身到公益事业服务中。
“祥哥车队”20台出租车整装待发 还将继续壮大 提供“义载接送”结对帮扶 未来或还有爱心热线
记者了解到，11月广州公交集团白云（广交）公司在全市创新首推“党员示范车”，无论是如春运送站、爱心送考、老人踏青、学童春游、贺大庆游羊城等社会公益活动，还是广交会、“读懂中国”广州国际会议等出行保障……党员司机积极发挥先锋模范作用带领广大司机积极参与其中，期间更涌现出一批见义勇为、扶老爱幼、救死扶伤、拾金不昧的“好人”司机。
而此次成立“祥哥车队”则是进一步发挥“党员示范车”作用，把这群“好人”司机凝聚、发展起来，以“一车一带”结对子、“师傅带徒弟”的方式，逐步扩大“党员示范车”规模。目前，“祥哥车队”由20辆出租车组成，司机师傅全都是自愿参加。
“祥哥车队”是否有什么“入队”标准？据广州公交集团白云（广交）公司“祥哥车队”负责人王志飞介绍，会考量驾驶员近三年以来的营运数据，“首先是近三年来没有服务投诉，并且没有营运违章以及交通违法，这是最起码的条件”，王志飞说。同时，“祥哥车队”主要面向递交入党申请书的驾驶员。此外，还会考虑驾驶员平时奉献爱心的程度，将其作为一个考量指标。王志飞表示，“祥哥车队”先在分公司进行试点，未来或将在全公司、全行业进行推广。
“祥哥车队”将做什么？王志飞表示，在与广州市残疾人服务协会签订的协议中，有这样一个活动设想，“祥哥车队”将在12月初，为残障人士提供往返学校、医院的爱心接送，并以结对帮扶的形式长期开展下去。“未来车队规模壮大以后，还将推出爱心热线，接受社会市民关于爱心服务的预约”，王志飞告诉记者。
据白云（广交）公司介绍，推出“祥哥车队”，就是要引导更多的“的哥”“的姐”，向党员司机们看齐，不断地学先进、赶先进、超先进，文明行车、优质服务，帮助更多有需要的人，传递更多的爱与温暖。同时，发展更多的优秀司机加入“党员示范车”的队伍中。
广州市残疾人服务协会会长陆锋表示，残障人士出行确实存在困难，之前也听到过残障人士出行被拒载的情况。陆锋称，“祥哥车队”的成立，首先在出租车行业里面、交通领域里面，带了一个头。并且，希望不光只有一支“祥哥车队”，希望将来包括公交集团、包括整个出租车行业里能出现无数个“祥哥车队”，让残障人士出行能更方便。
热心助人 归纳总结出 “五多工作法”
“祥哥车队”的“祥哥”是谁？车队是以广州公交集团白云（广交）公司一分公司“的哥”巫胜祥名字命名的，用巫胜祥自己的话说，他就是一名普通的“的哥”，做的都是“平凡的事”。然而，“祥哥”口中“平凡的事”说起来简单，十几年如一日的坚持却十分不易。巫胜祥自从事出租车行业20余年以来，一直“零投诉、零违章、零事故”，却有着数不尽的“点赞”，祥哥一直注重为老年乘客提供优质服务，数十载如一天，初心不改。
让巫胜祥印象最深的就是他和谭伯近十年因乘车结下的交情。的一天，巫胜祥在驾车经过一个公交车站，看到两位老人试图打车，老先生还坐着轮椅。在巫胜祥将车上旅客送到目的地再次经过公交站后，两位老人还没有“打到车”。巫胜祥便去上前询问“阿伯你需要打车吗”，而那位老先生正是谭伯。“谭伯当时的情绪很激动，说在那里1个多小时都没有打到车”，后来巫胜祥将谭伯夫妇送到目的地后，留下自己的电话号码，告诉谭伯以后去医院检查或者出门都可以给他打电话。从此，就开始了近的“上门接送”，直到老人离世。
只要遇见行动不便的老人、残障人士需要帮忙，“祥哥”总是主动提供方便。由于长年的贴心服务，祥哥与不少老年乘客都由最原始的司乘关系升华为忘年之交，为老年乘客们提供亲人般的关爱和服务，得到老年乘客们的大力点赞，是他们心里的“专职司机”。得到乘客们的一致肯定与点赞，巫胜祥被评为“广州好人”“广东好人”“广州最美的哥”。“接触得多了，很多乘客，就感觉更像是亲人”，巫胜祥说，老人需要用车时给巫胜祥打电话，巫胜祥将老人从家里接出来，有的时候还要帮老人在医院挂号、取药，然后再将老人送回家。“有几个老人会经常给我打电话聊天，问我中午吃没吃饭，让我感觉很温暖”，巫胜祥说，感觉自己做的都是“很平常的事”，看到需要帮助的人，就尽上自己的一份力。
“多看一眼，多问一句，多走一步，多扶一把，多帮一人。”这是祥哥和同事们归纳出来的“五多工作法”。巫胜祥说，“多看一眼”，看看路上有没有需要帮助的人；“多问一句”，主动问问是否需要帮忙。遇见行走不便人士，“多走一步”，走到他身边；“多扶一把”，行动不便的乘客帮扶一把；“多帮一人”，即使不是用车，看到需要帮忙的人，也要去帮一下。
在“五多工作法”的作用下，多年来，祥哥帮助了许多如周伯、谭伯等多名老年乘客解决出行难题。“祥哥车队”的成员也在积极地帮助市民排忧解难，如“的哥”刘清华帮助迷路的鲍婆婆找回多年不见的妹妹，又如“的姐”巢锦兰火速护送晕倒在地的晨跑路人及时送医救治，再如“的哥”张双桥5分钟内主动送还乘客价值50万元的失物等。
广州日报全媒体文字记者 卢梦谦 通讯员：马世安、邝雅丽、张珍广州日报全媒体图片记者 高鹤涛广州日报全媒体编辑 彭姣时
