女子买苹果手机送客户，对方打了十分钟电话就退还，女子：很尴尬
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苹果手机自问世以来，就受到很多消费者的追捧。而在国内，即使有不错的国产机，不少人也会义无反顾地选择使用苹果手机，因为在他们眼里，使用苹果手机就是一种潮流。不过作为一款高价值的产品，小编认为其购买渠道一定要正规，否则很容易造成损失。
而近日，杭州的徐女士就因为一部苹果X手机找到了记者，因为这部手机不但质量有问题，而且还让徐女士的公司有些难堪，那么这到底是怎么一回事呢？小编为大家做了以下梳理：
徐女士是杭州一家眼镜批发公司的员工，前段时间，为了打点客户关系，公司出资购买了一部苹果X手机准备送给客户，而购买的商铺则是平日里合作较多的“颐高数码”。
据徐女士描述，10月31号公司花了8050元在这家店铺采购了手机，下单后，该店铺将手机寄到了公司，徐女士在收货后就将手机送给了客户。没多久，客户打来电话，然而说的并不是业务，而是这部手机。
客户反映说，该手机只要通话十分钟以上就会没声音，发现异常后，客户还查看了手机设置，他发现设置中显示的型号和IMEI码跟包装盒上的都不一样。
得知该情况后，徐女士于11月6号将手机拿到了苹果直营店检测，根据检测单显示，该手机原始购买时间为2月份，而且在9月份还有过一次维修记录。
徐女士就此得出，该手机是商家重新包装旧手机后再以原价卖给了她公司，而该机作为赠礼出现此问题，已经影响到了他们公司的声誉。随后，她找到了出售手机的店铺，双方还曾到当地的市场监管部门进行调解。调解过程中，徐女士提出退一赔三，但对方只愿意退货并赔偿5000元。
对此，徐女士公司并不接受，于是徐女士找到了媒体帮忙讨个说法，记者随后采访了店铺工作人员，工作人员表示，手机并没有激活过，检测结果也是全新的。记者就此问题又电话咨询了苹果官方客服，但客服表示是否全新并不看激活日期，主要是看购买时间。
显然，两者关于是否新机的判定标准有些差异。所以，记者又到当地市场监管部门咨询了处理意见，对此，副所长表示，如果商家销售过程中存在欺诈行为，他们将责令其退一赔三，并对其进行处罚。当然，目前此事还未调查清楚，后续也将需要双方提供更多的证据。
那么，对于此事，大家有什么想说的呢？你觉得商家在这过程中是否有猫腻呢？欢迎评论！
