我今天给蒙牛客服打过电话。
客服告诉我说，已经停止了与主播的第三方公司合作，并且对此次事件正在进行调查。主播言论只代表他自己，不代表蒙牛官方。后续处理结果见蒙牛官博。
然后转头，蒙牛官博开了评论精选，微博热搜#蒙牛主播#乃至#蒙牛#这个词条都一起被炸掉。不开放搜索的理由是违反国家相关法规政策。
再类比一下上次乳品行业辟谣上热搜炸词条的事儿，可以看得出来，蒙牛炸词条堵嘴，老用户了，驾轻就熟。
蒙牛说主播言论不代表官方，但是转脸就把热搜词条炸了。事发到如今20小时，调查至今舍不得一个辟谣说明，客服却告诉消费者说，后续等待微博通知。
我目前看到的风向却是，蒙牛一系列公关操作（如果炸词条捂嘴也算公关的话），是把主播的立场和官方绑定了。
公关鬼才。
另外一边，肖战粉丝的洗地姿势是——主播个人行为，个人负责。恶意引战蹭热度。同时甚至不择手段地恶意P图，妄图颠倒黑白，造谣抵制者人身攻击，破坏直播间秩序。
但如果有人看过录屏就会知道，之前直播间内抵制者寥寥，因为弹幕互动太少，男主播才三番五次主动撩架并且公开羞辱威胁。当时5000人在场的直播间，两个带货主播，一干直播间工作人员，直播数十分钟，到辱骂、挑衅消费者的时候，居然无一人劝阻。包括粉丝在内的一群人，5000个人头，全都在击掌叫好。
彻头彻尾的直播事故。还是核难级别。
宣扬仇恨、挑拨情绪、对立群体、威胁辱骂，蒙牛直播间和肖战粉丝，共同营造出的好一个清朗网络！好一片和谐空间！
