疫情爆发以来，很多产业和工作岗位都受到了非常大的影响，其中旅游业就显得尤为明显，不仅没能得到发展甚至出现了停滞、后退的现象，而这些现象主要体现在当地水果、蔬菜等绿色食品产业销售不出去，生意惨淡。
最近热播的综艺节目《向往的生活》基地就刚好处于以旅游为主的西双版纳，大家都知道，《向往的生活》一直以来都秉承着“扶农助业”的宗旨，作为大家瞩目的最热综艺，节目组自然会尽最大努力去帮助当地农民。
在近期的节目中，节目组还专门在节目中穿插了“公益助农”的活动片段，旨在尽量弥补当地农民因疫情带来的经济损失。
为了能更好地起到帮助效果，节目组还特意请来了“带货一姐”薇娅，众所周知薇娅的带货能力和人气不是一般主播所能及的，她曾经创造过7分钟卖出1750台汽车记录，强劲的带货能力刷新了观众们的带货认知。
对于带货能力如此之强的薇娅，当然这些水果蔬菜等农产品更不在话下，据不完全统计：在薇娅直播间带货的一个小时内，不管是何种农产品都是一扫而光，总销售额超过520万，造福了多达一千多户的当地农民。
当然，这个直播间除了“带货一姐”薇娅之外，还有何老师以及黄磊等综艺大咖助阵，带货现场可谓是非常壮观。综艺大咖们的人气和薇娅的庞大粉丝群，让很多的观众甘愿为这些绿色产品买单，产品是卖出去了，可从顾客的反馈情况来看，貌似并不乐观。
据有些顾客反映：“很多大部分到手的水果都是未成熟的或者已经烂了的，问客服怎么处理，居然告诉我等水果放黄了如果还是坏的再去找他”，从这位顾客的语气中可以看出他的无奈，但又无处去说理。确实，做买卖最重要的就是产品质量，如果你的产品质量不过关，那你就只能做顾客一次的生意。
事情演变成这种样子，很显然已经违背了“公益助农”的初衷，在被很多网友抨击的同时也有部分网友表示理解：“像这种网上购买水果方式确实容易“翻车”，路上的运输难免会有磕磕碰碰”，而水果的保鲜也是一大不可忽视的问题。
如果真像消费者反映的那样，那这些不好的负面评价就应该重视起来，虽然这是以公益的角度出发，但也绝不能侵犯消费者的应有权益，当地农民对于这些产品的真实样子，应该做到不隐瞒、用心改过，不要辜负了消费者的公益情怀。
总的来说，躲避问题肯定不可取，节目组、商家和消费者应该一起讨论沟通，该如何妥善解决此事才是目前最应该要做的，举个简单的处理方法：薇娅和节目组等相关人员出面解释产品质量问题，而商家应该做好售后，悉心接受消费者的指正并给收到坏果的消费者以一定的补偿，相信这样做了之后，不仅能维护好消费者和商家的友好关系，又不会破坏公益的初心。
《向往的生活》能有如今的成就，和嘉宾的表现以及节目宗旨有着密不可分的关系，如果因此事而影响了节目的口碑，那就真的得不偿失了，希望节目组和商家能妥善处理好与消费者之间的问题，让《向往的生活》能继续火下去。
